Windows で Microsoft OneNote にサインインできない問題を解決する 6 つの方法

Microsoft OneNote は、Windows コンピューター上でメモを作成、保存、整理するための優れたアプリです。さまざまなデバイス間でメモを同期したり、他のユーザーと共同作業したりすることもできます。もちろん、これは OneNote アプリにサインインしている場合にのみ可能です。 Windows コンピューターで Microsoft OneNote にサインインできない場合はどうすればよいですか?

OneNote へのサインインは通常は簡単ですが、問題が発生する場合もあります。幸いなことに、次のトラブルシューティングのヒントを適用すれば、OneNote のサインインの問題は簡単に解決できます。それでは、それらをチェックしてみましょう。

1. OneNote アプリを閉じて再度開きます

OneNote のアプリ プロセスの 1 つに問題が発生した場合、OneNote はサーバーに接続して資格情報を確認するためにサポートが必要になる場合があります。重大な問題ではない場合は、OneNote アプリを再起動すると問題が解決するはずです。それでは、それから始めましょう。

ステップ 1: Ctrl + Shift + Esc キーボード ショートカットを押して、タスク マネージャーを開きます。

ステップ 2: [プロセス] タブで、[Microsoft OneNote] を選択し、[タスクの終了] ボタンをクリックします。

OneNote アプリを再度開き、アカウントにサインインできるかどうかを確認します。

2. 資格情報マネージャーから OneNote 資格情報を削除する

Windows の資格情報マネージャーは、すべてのアプリのログイン詳細を保存します。 Microsoft アカウントのパスワードを最近更新した場合、または資格情報マネージャーのデータにアクセスできなくなった場合、OneNote に「サインインが必要です」というメッセージが表示され続けることがあります。これを修正するには、次の手順に従って、資格情報マネージャーから OneNote のログイン詳細を削除します。

ステップ 1: Windows + S キーボード ショートカットを押して検索メニューを開き、「資格情報マネージャー」と入力して Enter キーを押します。

ステップ 2: [Windows 資格情報] を選択し、リストで Microsoft OneNote を見つけます。次に、「削除」をクリックします。

OneNote アプリに再度ログインし、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

3. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。

Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールは、OneNote を含むすべてのアプリに関する一般的な問題を自動的に解決する便利なツールです。このツールを実行して、OneNote が再び動作するかどうかを確認してください。

ステップ 1:タスクバーの Windows Search アイコンをクリックして、検索メニューにアクセスします。テキスト ボックスにトラブルシューティング設定を入力し、Enter キーを押します。

ステップ 2: [その他のトラブルシューティング] を選択します。

ステップ 3: Windows ストア アプリの横にある [実行] ボタンをクリックして、トラブルシューティング プロセスを開始します。

トラブルシューティング ツールを実行した後、OneNote アプリにログインできるかどうかを確認します。

4. OneNote キャッシュをクリアする

Microsoft OneNote は、特定の情報をコンピューター上にローカルに保存して、迅速に読み込んでより適切なサービスを提供します。ただし、このデータが破損すると、OneNote の動作が不安定になり、ログインできなくなる可能性があります。ありがたいことに、これらのキャッシュ ファイルを削除するのは簡単かつ安全です。

ステップ 1: Windows + R キーボード ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。 「名前」フィールドに次のパスを入力し、Enter キーを押します。

%localappdata%\Microsoft\OneNote\16.0\キャッシュ

ステップ 2:開いたファイル エクスプローラー ウィンドウで、すべてのファイルを選択し、上部にあるゴミ箱アイコンをクリックして削除します。

この後アプリを再起動し、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。

5. OneNote アプリを更新する

OneNote は、新機能、セキュリティの向上、既存のバグへの対処を含む定期的な更新を Microsoft から受け取ります。 OneNote でのサインインの問題は、アプリのビルドにバグがあるか古いことが原因で発生する可能性があります。その場合は、アプリを更新すると解決します。

ステップ 1:タスクバーの検索アイコンをクリックし、「microsoft store」と入力し、表示される最初の結果を選択します。

ステップ 2: [ライブラリ] タブに移動し、[更新を取得] ボタンをクリックして保留中のアプリの更新を確認します。新しいバージョンの OneNote が利用可能な場合は、その横にある [更新] ボタンをクリックします。

6. OneNote アプリを修復またはリセットする

他に何も問題がない場合は、 Windows に組み込まれているアプリ修復機能を使用して、Microsoft OneNote アプリの問題を解決できます。その方法は次のとおりです。

手順 1: Windows + S キーボード ショートカットを押して検索メニューを開き、検索ボックスに「OneNote」と入力して、[アプリの設定] を選択します。

ステップ 2: [修復] ボタンをクリックします。プロセスが完了すると、[修復] ボタンの横にチェックマークが表示されます。

この後も OneNote にサインインできない場合は、Windows でアプリをリセットしてみてください。これを行うと、アプリ関連のデータがすべて削除され、アプリがデフォルトの状態に復元されます。

サインインのハードルを克服する

Windows 上で Microsoft OneNote にサインインできないと、生産性が低下し、フラストレーションが生じる可能性があります。上記のヒントのいずれかが Microsoft OneNote の問題の解決に役立ち、問題なくアプリにサインインできることを願っています。