Windows の「更新サービスに接続できませんでした」: 問題の解決方法

Windows アップデートは、頻繁に発生するさまざまなバグを修正する上で大きな役割を果たすため、スムーズなユーザー エクスペリエンスには不可欠です。しかし、Windows PC がアップデートの取得に失敗すると、心配になることがあります。 Windows PC で「更新サービスに接続できませんでした」というエラー メッセージが表示された場合は、私たちがお手伝いします。

この記事では、この問題を解決する方法を紹介します。重要なアップデートがないと、PC がセキュリティの抜け穴に対して脆弱になる可能性があります。したがって、以下の方法を使用して、問題をできるだけ早く解決することをお勧めします。心配しないでください。手順は非常に簡単で、すぐに修正できるでしょう。しかし、まず最初に、問題が何であるかを理解しましょう。

こちらもお読みください: Windows Update が 100% で停止する問題を修正する 10 の方法

Windows の「更新サービスに接続できませんでした」エラーとは何ですか

「更新サービスに接続できませんでした」というエラー メッセージは、Windows Update サービスまたは更新サーバーへの接続に問題があることを示します。このエラーは、次のようなさまざまな理由で発生する可能性があります。

• インターネット接続が不安定:インターネット接続が安定していないため、PC が Windows Update サーバーに接続できない可能性があります。
• 破損したシステム ファイル:破損したシステム ファイルは、Windows PC 上の Windows Update サービスや関連コンポーネントに影響を与える可能性のあるバグを実行する可能性があります。
• DNS サーバーの問題: Windows PC に構成されている DNS サーバーが、PC を Windows Update サーバーに接続できない場合があります。
• ストレージ容量の不足: Windows PC のストレージ容量が不足している場合、新しいアップデート ファイルをダウンロードできない場合があります。

上記のすべての理由を詳しく説明し、問題を解決する効果的な手段を提供します。さぁ、始めよう。

Windows PC でアップデートを確認できない: 問題の解決方法

ここでは、PC の問題を解決するための 9 つの効果的な方法を紹介します。まずはデバイスを再起動しましょう。

1. Windows PCを再起動します

Windows PC を再起動すると、オペレーティング システムのほとんどの問題やバグを修正できます。 [スタート] メニューから PC を再起動し、Windows PC の最新のアップデートを取得できるかどうかを確認します。

2. インターネット接続を確認する

Windows PC を更新しようとしているときにエラー メッセージが表示されるのは、インターネット接続が悪いことが原因である可能性があります。注意する必要があることがいくつかあります。

• インターネット プランが有効であり、プロセスが完了するまで Windows PC が接続されたままであることを確認してください。
• PC が Wi-Fi またはイーサネット経由で接続されているルーターを再起動してみてください。ルーターが奇妙な方法でバグを起こす可能性のあるソフトウェアを使用しているという事実を軽視しないでください。
• VPN を使用している場合は、信頼できるサービスを使用していることを確認してください。そうでない場合は、VPN を無効にし、Windows アップデートを確認してみてください。

3. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

Windows Update トラブルシューティング ツールは、PC が Windows Update サービスに関連する問題を検出して修正するのに役立ちます。トラブルシューティング ツールを実行する方法は次のとおりです。

ステップ 1: PC で設定アプリを開きます。サイドバーから「システム」を選択します。

ステップ 2: [トラブルシューティング] を選択します。

ステップ 3:「その他のトラブルシューティング」をクリックします。

ステップ 4: Windows Update の横にある「実行」をクリックします。これによりトラブルシューティング ツールが開き、画面上の指示に従って問題を解決できます。

4. 日付と時刻を確認する

コンピューターの日付と時刻の設定が正しくないと、セキュリティ証明書や認証プロセスの問題により、Windows 更新プログラムのチェックで問題が発生する可能性があります。これらの問題により、Windows Update サーバーとの接続障害が発生する可能性があります。

ステップ 1:設定アプリを開きます。

ステップ 2:サイドバーで「時刻と言語」を選択します。

ステップ 3:「日付と時刻」をクリックします。

ステップ 4:「時刻を自動的に設定する」のトグルをオンにします。 Windows PC はタイムゾーンに基づいて正しい日付と時刻を取得します。

5.DNSサーバーを変更する

場合によっては、PC で使用されている DNS (ドメイン ネーム システム) サーバーが Windows Update を正しい方向に誘導できないことがあります。 PC またはルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、PC の DNS サーバーを変更することを検討してください。

Google Public DNSなどの一般的な DNS プロバイダーを使用すると、「更新サービスに接続できませんでした」エラーを回避できます。以下の手順は、PC の DNS サーバーを変更するのに役立ちます。

ステップ 1:コントロール パネルを開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。

ステップ 2:「ネットワークと共有センター」を開きます。

ステップ 3:ネットワークを選択します。

ステップ 4:次に、「プロパティ」を選択します。

ステップ 5: [インターネット プロトコル バージョン] の横にあるチェックボックスをオンにして、[プロパティ] をクリックします。

ステップ 6: [次の DNS サーバー アドレスを使用する] チェックボックスをオンにして、DNS サーバー アドレスを手動で入力します。

ステップ 7:次に、 [優先 DNS サーバー] ボックスにアドレス8.8.8.8を入力し、 [代替 DNS サーバー] ボックスにアドレス 8.8.4.4 を入力します。これらは、Google DNS サーバーの IPv4 のアドレスです。

または、Google パブリック DNS IPv6 バージョン – 2001:4860:4860::8888 および 2001:4860:4860::8844 (代替)を使用することもできます。

ステップ 8 : 最後に、「OK」をクリックして変更を適用します。

さらに、Windows PC の DNS キャッシュをクリアしてみることもできます。読む: Windows 11および10でDNSキャッシュをフラッシュする6つの簡単な方法

6. ストレージスペースの確認とクリア

Windows PC 上のほぼすべてのストレージ領域を使い果たしている場合、ボトルネックが発生し、いくつかのサービスが遅くなり、多くのパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。さらに、新しい Windows Update ファイルをダウンロードするための十分な領域が残っていない可能性があります。

Windows のストレージ領域を解放するのに役立つ詳細なガイドをお読みください。

• Windows で hiberfil.sys を削除してストレージを解放する方法
• Windows 10でCドライブの空き容量を増やす方法
• ストレージ センスとは何ですか、そして Windows 10 でそれを有効にする方法

7. SFC スキャンの実行

コマンド プロンプトを使用してシステム ファイル チェッカーを実行し、破損したシステム ファイルを修復できます。これは、システム ファイルの破損が原因である場合、Windows Update に関する問題の解決に役立つ可能性があります。

ステップ1: スタートメニューから「コマンドプロンプト」を開きます。右クリックして「管理者として実行」を選択します。

ステップ 2: 次のコマンドを入力します。

SFC /スキャンノウ

システム スキャンが開始されると、その進行状況を確認できます。システム スキャンが完了すると、成功したかどうかがわかります。

8. Windows Updateサービスを再起動します。

PC で Windows Update サービスを再起動すると、バグや破損したプロセスが取り除かれ、問題が解決される可能性があります。

ステップ 1:スタート メニューを使用して、PC 上でサービス アプリを開きます。

ステップ 2:サービスのリストで、下にスクロールして Windows Update を見つけます。

ステップ 3 : 同じものを右クリックし、「再起動」を選択します。

これにより、Windows Update サービスが再起動され、もう一度更新プログラムの確認を試みることができます。

9. ネットワーク設定をリセットする

Windows PC のネットワーク設定をリセットすると、インターネット接続に問題を引き起こす可能性のある構成ミスが修正されます。これにより、Windows PC が Windows Update サービスに接続できなくなる可能性があります。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: 設定アプリを開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。

ステップ 2:  [ネットワークの詳細設定] をクリックします。

ステップ 3:  [ネットワークのリセット] を選択します。

ステップ 4: 「今すぐリセット」をクリックします。

ステップ 5:  [はい] を選択して確認します。

Windows PC で「更新サービスに接続できませんでした」エラーを修正する方法について知っておくべきことはこれですべてです。さらに質問がある場合は、以下の FAQ セクションをご覧ください。

FAQ: Windows アップデートのトラブルシューティング

1. Windows PC で自動アップデートを有効にするにはどうすればよいですか?

必ず [設定] -> [Windows Update] に移動し、[更新の再開] ボタンをクリックして、PC が最新の更新プログラムを取得していることを確認してください。

2. アップデートをダウンロードできますが、インストールできません。問題を解決するにはどうすればよいですか?

更新プログラムをダウンロードできてもインストールの問題が発生する場合は、PC を再起動し、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してみてください。これにより、更新プログラムのインストールに関する一般的な問題を特定して修正できます。

3. Windows PC はどのくらいの頻度でアップデートを受け取りますか?

Windows PC は通常、毎月第 2 火曜日の「パッチ火曜日」にアップデートを受け取りますが、重要なアップデートはこのスケジュール外にリリースされる場合があります。

最新の Windows アップデートを PC にインストールする

この記事が Windows PC の「更新サービスに接続できませんでした」問題の解決に役立つことを願っています。問題が解決したら、必ず PC を最新バージョンの Windows に更新してください。これにより、更新されたセキュリティ ファイルと、理想的な Windows ユーザー エクスペリエンスを楽しむのに役立つすべての新機能がインストールされます。