Windows の不明なハードエラーを修正する 6 つの方法

Windows コンピュータを起動したり、プログラムを起動したり、タスクバーを操作したりするたびに、「不明なハードエラー」が表示され続けますか?これは通常、explorer.exe、ctfmon.exe、sihost.exe、mcuicnt.exe など、さまざまな Windows システムプロセスに関連付けられた実行可能ファイルで障害が発生した場合に発生します。

この特定のエラーにより、Windows 10 または Windows 11 コンピューターが使用できなくなり、デスクトップアイコンの欠落、画面のちらつき、ブルースクリーン (BSOD) などの異常な動作が発生する可能性があります。幸いなことに、以下で説明するいくつかのトラブルシューティングのヒントを使用して、この迷惑なエラーを修正することが可能です。

1. ドライブをスキャンしてエラーがないか確認する

まず、システムドライブ (Windows がインストールされている場所) をスキャンして、破損したデータや不良セクタがないかどうかを確認します。そのためには、Windows のチェックディスクユーティリティを使用できます。

ステップ 1: [スタート] アイコンを右クリックし、[パワーユーザー] メニューから [ターミナル (管理者)] を選択します。

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ステップ 2:ユーザーアカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、[はい] を選択します。

Windows の不明なハードエラーを修正する 6 つの方法

ステップ 3:コンソールで次のコマンドを貼り付け、Enter キーを押します。

chkdsk c: /r /scan /perf

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コマンドがドライブをスキャンして問題を修正するまで待ちます。その後、引き続きエラーが発生するかどうかを確認します。

2. SFC および DISM スキャンを実行する

チェックディスクツールで問題が検出されない場合は、SFC (システムファイルチェッカー) ツールと DISM (展開イメージのサービスと管理) ツールを使用して PC のシステ�� ファイルをスキャンする必要があります。これらのツールは、破損したシステムファイルを自動的に検出し、キャッシュされたバージョンで置き換えます。

ステップ 1:タスクバーの検索アイコンをクリックし、「cmd」と入力して、「管理者として実行」を選択します。

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ステップ 2:ユーザーアカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、[はい] を選択します。

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ステップ 3:コンソールで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

SFC /スキャンノウ

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ステップ 4:次のコマンドを 1 つずつ実行し、各コマンドの後に Enter キーを押して DISM スキャンを実行します。

DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /CheckHealth
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /ScanHealth
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /RestoreHealth

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スキャンが完了したら PC を再起動し、起動時または PC の使用中に不明なハードエラーが発生するかどうかを確認します。

3. 問題のあるアプリまたはプログラムを再インストールします

不明なハードエラーは、Windows 10 または Windows 11 PC で特定のアプリまたはゲームを起動しようとした場合にのみ表示されますか?その場合、そのアプリまたはプログラムのインストールに問題がある可能性があります。問題を解決するには、再インストールしてみてください。

ステップ 1: Windows + R キーボードショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。ボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enter キーを押します。

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ステップ 2:リストから問題のあるプログラムを選択し、上部にある「アンインストール」ボタンをクリックします。次に、画面上の指示に従って、コンピューターからプログラムを削除します。

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アプリまたはプログラムを再度インストールします。その後、エラーは気にならなくなるはずです。

4.クリーンブートを試す

もう 1 つの方法は、PC をクリーンブート状態で起動することです。この状態では、Windows は必須のサービスとプログラムのみを実行します。これにより、サードパーティのアプリまたはサービスの誤動作が原因でエラーが発生しているかどうかを判断できます。

ステップ 1: Windows + R キーボードショートカットを押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開き、[名前] フィールドに「msconfig」と入力して Enter キーを押します。

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ステップ 2: [サービス] タブに移動し、[すべての Microsoft サービスを非表示にする] ボックスにチェックを入れます。次に、「すべて無効にする」ボタンをクリックします。

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ステップ 3: [スタートアップ] タブに切り替えて、[タスクマネージャーを開く] をクリックします。

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ステップ 4:サードパーティのアプリまたはプログラムを選択し、「無効にする」ボタンをクリックします。この手順を繰り返して、すべてのサードパーティのアプリとプログラムを無効にします。

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上記の手順を完了した後、PC を再起動し、再度使用してみてください。クリーンブート中に不明なハードエラーが発生しない場合は、サードパーティのアプリまたはプログラムのいずれかがエラーの原因である可能性があります。これを修正するには、最近インストールしたアプリやプログラムを 1 つずつ削除する必要があります。

5. Windows アップデートをインストールする

Microsoft は、新機能のリリース、バグの修正、セキュリティの強化を目的として、Windows 10 と 11 の両方の更新プログラムを定期的にリリースしています。保留中のアップデートをインストールして、エラーが解決されるかどうかを確認します。

Windows + I キーボードショートカットを押して、設定アプリを開きます。 [Windows Update] タブで、[更新プログラムの確認] ボタンをクリックします。保留中の更新をダウンロードしてインストールし、引き続きエラーが発生するかどうかを確認します。

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6. システムの復元を実行する

不明なハードエラーは、システムに最近加えられた変更が原因で表示される場合があります。正確な原因を特定できない場合は、システムの復元を実行すると解決します。 PC が正常に動作していた以前の状態に戻ります。

ステップ 1:タスクバーの検索アイコンをクリックし、「復元ポイントの作成」と入力して Enter キーを押します。

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ステップ 2: [システム保護] タブで、[システムの復元] ボタンをクリックします。

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ステップ 3: [推奨される復元] オプションを選択し、[次へ] をクリックします。

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ステップ 4: [完了] をクリックする前に、すべての詳細をもう一度確認します。

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未知を解決する

システムファイルを修復するか、問題のあるアプリを再インストールすると、Windows 10 または Windows 11 PC の不明なハードエラーが解決します。それでも問題が解決しない場合は、システムの復元を実行して正常な状態に戻す必要がある場合があります。いずれにせよ、以下のコメントでどの解決策が役立つかをお知らせください。