Windows 版 Microsoft Outlook の「操作が失敗しました」エラーのトップ 7 の修正

Microsoft Outlook は、その堅牢な機能と他の Office アプリとのシームレスな統合により、数え切れないほどの組織や個人に選ばれている電子メール クライアントです。ただし、Outlook の使用体験が時々中断される場合があります。その 1 つは、Windows 10 または 11 コンピューター上で Outlook が「操作に失敗しました」エラーを表示する場合です。

表示される正確なエラー メッセージは、発生時期によって異なる場合があります。たとえば、電子メールを送信しようとしている場合、エラー メッセージは「試行された操作は失敗しました」または「操作は失敗しました。オブジェクトが見つかりませんでした。いずれの場合も、次のヒントは、これらの不可解な Outlook エラーを迅速に解決するのに役立ちます。

1. Outlook を互換モードで実行しないようにする

Windows の互換モード機能は古いソフトウェアやゲームを実行するのには最適ですが、Outlook のような最新のアプリには適していません。したがって、最初のステップは、Outlook が互換モードで実行されていないことを確認することです。確認方法は次のとおりです。

ステップ 1: Outlook のアプリ ショートカットを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

ステップ 2: [互換性] タブに切り替えて、[互換モードでこのプログラムを実行する] チェックボックスをオフにします。次に、「適用」を押してから「OK」を押します。

この後、Outlook を使用してみて、エラーが発生するかどうかを確認してください。

2. Outlook をセーフ モードで開きます

Office アプリで問題が発生した場合、セーフ モードで実行すると、いずれかのアドインが問題の原因であるかどうかを判断できます。 Outlook をセーフ モードで開くには、キーボードの CTRL キーを押したまま、Outlook ショートカットをダブルクリックします。次に、「はい」をクリックして確認します。

Outlook をセーフ モードで開いた後、しばらく使用してみてください。 「操作が失敗しました」エラーが表示されない場合は、アドインのいずれかが問題の原因である可能性があります。原因を特定するには、すべてのアドインを無効にし、一度に 1 つずつ再度有効にする必要があります。

ステップ 1: Outlook アプリで、上部の [ファイル] メニューをクリックします。

ステップ 2:左側のペインから [オプション] を選択します。

ステップ 3: [Outlook オプション] ウィンドウで、[アドイン] タブに切り替えます。 [管理] の横にあるドロップダウン メニューを使用して COM アドインを選択し、[実行] ボタンをクリックします。

ステップ 4:ボックスのチェックを外してアドインを無効にし、「OK」をクリックします。

この後、Outlook アプリを再起動し、アドインを 1 つずつ有効にします。各アドインを有効にした後、エラーが再度表示されるまでアプリをテストします。問題のあるアドインを見つけたら、削除することを検討してください。

3. デフォルトの電子メール形式を変更する

Outlook では、電子メールを送信しようとしたとき、または下書きに保存しようとしたときにのみ「操作が失敗しました」というエラーが表示されますか?その場合は、電子メール形式を HTML に変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ 1: PC で Outlook アプリを開き、左上隅にある [ファイル] メニューをクリックします。

ステップ 2:左側のサイドバーから「オプション」を選択します。

ステップ 3: [Outlook オプション] ウィンドウで、[メール] タブを選択します。 [この形式でメッセージを作成する] の横にあるドロップダウン メニューをクリックして HTML を選択し、[OK] をクリックします。

4. 競合する Outlook ルールを削除する

Outlook ルールは、タスクを自動化し、メールをより効率的に管理するのに役立ちます。ただし、正しく設定されていないと、ループ シナリオが作成されたり、相互に競合したりして、エラーが発生する可能性があります。これを修正するには、エラーの原因となっている可能性のある Outlook ルールを削除する必要があります。

ステップ 1: Outlook アプリを開き、左上隅にある [ファイル] メニューをクリックします。

ステップ 2: [情報] タブを選択し、[ルールとアラートの管理] ボタンをクリックします。

ステップ 3: Ctrl キーを押したまま、削除するルールを選択します。次に、上部にある「削除」オプションをクリックします。

5.Outlookデータファイルを修復する

データ ファイルが破損したり損傷したりすると、Outlook の電子メールやカレンダーに問題が発生する可能性もあります。 Outlook 受信トレイ修復ツールを実行して、問題が解決されるかどうかを確認してください。

ステップ 1: Windows キー + E キーボード ショートカットを押してエクスプローラーを開き、次のフォルダーに移動します。

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

ステップ 2: SCANPST.EXE ファイルをダブルクリックします。

ステップ 3: [開始] をクリックしてスキャンを開始します。

ステップ 4:ツールで問題が見つかった場合は、[修復] をクリックします。

6. 新しい Outlook プロファイルを作成する

Windows 上の Outlook プロファイルには、Outlook 設定が保存されます。このプロファイルが破損している場合、Outlook アプリが誤動作する可能性があります。 Outlook プロファイルの破損が原因で「操作に失敗しました」というエラーが発生した場合は、新しい Outlook プロファイルを作成する必要があります。

ステップ 1: Windows キー + R キーボード ショートカットを押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログを開き、controlと入力して Enter キーを押します。

ステップ 2: [表示タイプ] メニューをクリックして [大きいアイコン] を選択し、[メール (Microsoft Outlook)] をクリックします。

ステップ 3: [プロファイルの表示] ボタンをクリックします。

ステップ 4: [追加] をクリックし、新しいプロファイルの名前を入力して、[OK] をクリックします。

ステップ 5: [アカウントの追加] ウィンドウで、アカウントの詳細を入力し、[次へ] をクリックします。

ステップ 6: [Microsoft Outlook の起動時] で新しいプロファイルを選択し、[適用] をクリックします。

新しいプロファイルを作成した後は、Outlook で問題は発生しません。

7. Office修復ツールを実行する

この時点でも Microsoft Outlook に「操作が失敗しました」というエラーが表示される場合は、一部のコア アプリ ファイルに問題がある可能性があります。 Microsoft には、Outlook を含むすべての Office アプリの問題を自動的に特定して解決する便利な修復ツールが含まれています。実行方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windows キー + R キーボード ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。 [名前] フィールドに「appwiz.cpl」と入力し、Enter キーを押します。

ステップ 2: [プログラムと機能] ウィンドウで、Microsoft Office スイートまたは Microsoft 365 を見つけます。それを右クリックし、[変更] を選択します。

ステップ 3: [クイック修復] を選択し、[修復] ボタンをクリックして続行します。

この後も問題が解決しない場合は、上記の手順を繰り返し、オンライン修復オプションを選択してください。これには少し時間がかかるかもしれませんが、問題は解決される可能性があります。

エラーのない Outlook をお楽しみください

ほとんどのプログラムと同様、Microsoft Outlook にも時折エラーが発生することがあります。 Outlook の「操作が失敗しました」は、生産性を妨げる可能性のあるエラーの 1 つにすぎません。