Windows 10 がスリープ状態にならない場合のトラブルシューティング

Windows 7 がスリープ状態にならない問題とWindows 8 がスリープ状態にならない問題を解決する方法については既に書いていますが、Windows 10 のスリープの問題については触れていません。 Windows を実行できるすべてのバージョンの Windows には、特定の状況でスリープ状態になる問題があります。

問題は、ハードウェアが原因である場合もあれば、ドライバーが原因である場合もあれば、オペレーティング システムで適切に構成されていないことが原因である場合もあります。この記事では、Windows 10 でこの問題を解決するために見つけたさまざまな解決策をすべて説明します。

目次

• 方法 1 – チップセット ドライバーを更新する
• 方法 2 – 電源要求を確認する
• 方法 3 – トラブルシューティング ツールを実行する
• 方法 4 – デバイスを切断する
• 方法 5 – クリーン ブート
• 方法 6 – プランのデフォルトを復元する
• 方法 7 – PC を復元する
• その他の可能な解決策

Windows 7 および Windows 8 の記事で既に説明した解決策を繰り返さないようにしていますので、以下の解決策のいずれも機能しない場合は、自由に読んでください。Windows 10 はかなり新しいため、おそらく Windows 10 を完全にサポートしていないドライバーが原因で、特定のマシンで多くの問題が発生しているようです。

このような場合の唯一の実際の解決策は、適切な Windows 10 ドライバーがリリースされるまで待つことです。方法 1 は、あなたと同じマシンを使用している多くの人が睡眠の問題を抱えていることが判明した場合に最適な方法です。

方法 1 – チップセット ドライバーを更新する

この問題を解決する最も簡単な方法は、PC の製造元の Web サイトから Windows 10 マシン用の最新のドライバーをダウンロードすることです。たとえば、Dell コンピュータを使用していて、Dell System Detect を使用すると、システムが自動的にスキャンされ、適切なドライバ アップデートがすべて検出されます。

更新する最も重要なドライバーは、チップセット ドライバー、BIOS、およびネットワーク カード ドライバーです。カスタム ビルドのシステムをお持ちの場合は、サードパーティ製ソフトウェアを使用してドライバーを見つけて更新する方法に関する私の投稿をお読みください。また、ハードウェア関連の問題が発生している可能性のあるこのような特定のケースを除いて、BIOS を更新することはおそらく良い考えではないことも以前に書いています。BIOS を更新する場合は、BIOS の更新が利用可能かどうかを確認する方法に関する私の投稿をお読みください。

ドライバーの更新に加えて、[設定] – [更新とセキュリティ]に移動し、Microsoft から Windows 10 の最新の更新プログラムをすべてインストールしてください。

方法 2 – 電源要求を確認する

特定の Windows プログラムがシステムに電源要求を送信し、システムがシャットダウンしたりスリープ状態になったりするのを防ぐことがあります。通常、これらのケースは、DVD を再生していて、マウスとキーボードを数時間操作しないと、画面がオンのままになる場合のように有効です。

プログラムが閉じられると、リクエストは自動的に消えます。ただし、スタックする場合があります。昇格したコマンド プロンプトを開き ([スタート] をクリックしてcmdと入力し、 [コマンド プロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択)、次のコマンドを入力することで、すべての電源要求を確認できます。

powercfg -リクエスト

理想的には、すべての項目をNoneにする必要があります。これは、現在電源要求が存在しないことを意味します。SRVNET のようなリストがある場合は、記事の冒頭で言及した Windows 8 の記事を確認してください。

powercfg コマンドのもう 1 つの有効な使い方は、システム上のどのデバイスがシステムを起動できるかを確認することです。通常、これにはマウスとキーボードが含まれますが、ネットワーク カードやグラフィック カードなどの他のデバイスが自身を登録し、問題を引き起こす場合があります。Windows 7の投稿の方法 3 を読んで、デバイスがコンピューターを起動しないようにしてください。

また、ネットワーク アダプターの[コンピューターのスリープを解除するには、マジック パケットのみを許可する]チェックボックスをオンにすると、スリープの問題も解決されることも読みました。また、コンピューターを起動した最後のデバイスを表示するには、次のコマンドを実行します。

powercfg -lastwake

方法 3 – トラブルシューティング ツールを実行する

Windows 10 には、多くの問題を自動的に解決できる優れたトラブルシューティング アプリがいくつかインストールされています。コントロール パネルに移動し、[トラブルシューティング]をクリックしてから、左上の[すべて表示]をクリックします。

実行したいのは、PowerとSystem Maintenanceの 2 つです。

私は特定のクライアント マシンでこれらを実行することにある程度成功したので、試してみる価値があります。

方法 4 – デバイスを切断する

コンピューターがスリープ状態にならないクライアントが 1 つあり、Windows であらゆる種類の修正を何時間も試みた後、問題の原因となったのは Logitech USB ジョイスティックでした。別のおそらく簡単な解決策は、接続されている USB デバイスをすべて取り外し、コンピューターを再起動して、Windows 10 がスリープ状態になるかどうかを確認することです。

これは、書き込みタブレット、ジョイスティック、マイク、カメラ、外付けハード ドライブなどの USB デバイスがコンピュータに接続されている場合に特に当てはまります。USB デバイスの 1 つであることがわかった場合は、そのデバイスの最新のドライバーを見つけてインストールしてみてください。

方法 5 – クリーン ブート

これらの問題以外に、何らかのスタートアップ プログラムまたはサービスが Windows のスリープを妨げていることが唯一の理由です。この問題の唯一の解決策は、クリーン ブートを実行することです。クリーン ブートの実行方法については、こちらの手順を参照してください。Windows 10 でも同じなので、Windows 8.1 の手順に従ってください。

クリーン ブートでは、基本的にすべてのスタートアップ項目を無効にしてから、コンピューターを再起動します。コンピューターがスリープ状態になることがわかった場合は、問題がスタートアップ プログラムの 1 つにあることがわかります。次に、各スタートアップ プログラムを 1 つずつ有効にし、問題が再発するまでコンピュータを再起動します。その時点で、どのプログラムが原因であるかがわかります。面倒なプロセスですが、うまくいきます。

クリーン ブートを実行する前に、セーフ モードで Windows を再起動することで、クリーン ブートが機能するかどうかをすばやく確認できます。コンピュータがセーフ モードで問題なくスリープする場合は、クリーン ブートを実行して、スリープの問題の原因となっているプログラムを見つけます。

方法 6 – プランのデフォルトを復元する

もう 1 つの簡単な修正方法は、電源プランをデフォルトに戻すことです。[コントロール パネル] に移動し、[電源オプション]をクリックしてから、選択したプランの横にある[プラン設定の変更]をクリックします。

[このプランのデフォルト設定を復元]をクリックして、コンピューターを再起動します。

方法 7 – PC を復元する

これは明らかに最後の手段ですが、他のすべてを試した場合、PC をリセットすることが唯一の方法かもしれません。Windows 10 PC のリセットに関する私の投稿をご覧ください。データとファイルを保持することを選択できるため、システムが完全に消去されるわけではないことに注意してください。

それは基本的にWindows 10を再インストールすることであり、それだけです。多くの人がこの方法で成功していますが、時間とリスクが高くなります。何か問題が発生した場合に備えて、PC を復元する前に必ずデータをバックアップしてください。

その他の可能な解決策

一部の人々に有効な 1 回限りの解決策がいくつかありますが、その理由は誰にもわかりません。とにかく、あなたがたまたまそのような人の一人である場合に備えて、ここにそれらをまとめました!

1. 一部のユーザーは、Microsoft アカウントで Windows 10 にログインしている場合、Microsoft アカウントのパスワードを変更するとスリープ/シャットダウンの問題が解決すると述べています。これはまったく意味がありませんが、一部の人にとってはうまくいきました。
2. Windows PC を使用している場合、Intel Management Engine、Intel Rapid Storage Technology、Intel Security Assistant、Intel HD Graphics Driver などの多くの Intel ソフトウェアがインストールされている可能性があります。これらのプログラムをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。
3. 高速スタートアップをオフまたは無効にします。これは Windows 8/10 の機能で、コンピューターをシャットダウン状態 (再起動ではなく) から非常に高速に起動するのに役立ちます。Google で検索して、問題が解決するかどうかを確認してください。

うまくいけば、上記の解決策のいずれかがお使いのコンピューターで機能します。そうでない場合は、コメントを投稿してください。楽しみ！