Windows 10 での OneDrive フォルダー保護に関する問題を解決する方法

Windows 10では、OneDrive ユーザーは、デスクトップ、ピクチャ、ドキュメント フォルダーとそのコンテンツをクラウド サービスに同期して、これらのファイルがハードウェア障害やマルウェアから保護されていることを確認できるようになりました。

この新機能は便利で簡単に設定できますが、いくつかの制限や既知の問題があるため、ユーザーは多くのエラーや問題に遭遇する可能性があります。

このガイドでは、 OneDriveフォルダー保護を使用して発生する可能性のある問題と、 Microsoft に従ってそれらを解決する手順について説明します。

OneDrive でフォルダー保護を使用して問題を解決する方法

次のリストには、セットアップ中に発生する可能性のあるエラーと、それらを修正するためにできることを示しています。

フォルダ保護は利用できません

通常、コンピューターがドメインの一部である可能性があるため、「フォルダー保護を利用できません」というエラーが表示されます。この場合、OneDrive を使用してファイルを保護することはできません。

この問題を解決するには、ネットワーク管理者に連絡して、別の解決策を使用して既知のフォルダーにファイルをバックアップしてもらいます。

フォルダは別のボリュームにあります

たとえば、OneDrive がD:ドライブに構成されていて、Documents フォルダーがC:ドライブにある場合、"フォルダーは別のボリュームにあります" エラーが発生する可能性があります。

このシナリオを使用して既知のフォルダーを保護することはできません。この問題を解決する唯一の方法は、保護しようとしている既知のフォルダーが配置されている同じドライブで OneDrive を再構成することです。

タスクバーのクラウド アイコンを右クリックし、[設定]をクリックして、[この PCのリンクを解除] オプションをクリックします。リンクを解除した後、再度サインインし、同期するフォルダーと同じボリューム上にあるルート フォルダーの場所を選択します。

重要なフォルダーが既定の場所にない

このエラーは、エラーのあるフォルダーに別の既知のフォルダー (ドキュメント、デスクトップ、写真、スクリーンショット、カメラ ロール、OneDrive) が含まれており、含まれているフォルダーが元の場所に移動されるまで保護できないことを示しています。

フォルダに再解析ポイントが含まれています

再解析ポイントを含むフォルダーのメッセージが表示された場合は、保護するフォルダーに、ファイル システムの一部をリンクする特殊なファイル タイプが含まれていることを意味します。

この場合、アイテムは保護できません。問題の原因となっているファイルを削除することで、この問題をすばやく解決できます。

同期するフォルダが選択されていません

選択したフォルダーが同期されていない場合は、タスクバーのクラウド アイコンを右クリックし、[設定]をクリックします。[ フォルダーの選択] オプションをクリックし、保護するフォルダーが選択されていることを確認します。

ピクチャ フォルダにエラーがある場合は、ピクチャ、スクリーンショット、およびカメラ ロールがすべて選択されている (または存在しない) ことを確認します。また、OneDrive フォルダーの名前が Windows の重要なフォルダーと異なる可能性があります。

ファイルの種類を保護できません

OneDrive にまだない OneNote ファイル (.one、.onepkg、.onetoc、.onetoc2) および Outlook データベース ファイル (.pst) は、自動的に同期されません。

この問題を解決するには、OneNote ノートブックを OneDrive に移動するか、サービスにアップロードしようとしているフォルダーからこれらのファイルを削除します。

ファイルが最大ファイル サイズを超えています

OneDrive は最大 20 GB のファイルのみを受け入れ、このサイズを超えるものは同期されません。残念ながら、エラーが発生しないようにするには、保護するフォルダーからこれらのファイルを削除する必要があります。

ファイルがパスの最大長を超えています

パスの長さを超えるファイルのメッセージが表示された場合は、Windows 10 でパスとファイル名を合わせて 520 文字未満であることを確認してください。

長さがサポートされているよりも長い場合は、ファイル名を短くして、ファイルを含むフォルダーをルート フォルダーの近くに移動してみてください。

ファイル名は許可されていません

OneDrive にアップロードするファイルをスペースで開始したり、 \ : / * ?などの特定の特殊文字を含めたりすることはできません。<> ” | . 問題を回避するには、問題のファイルの名前を変更します。