Windows 10 で Windows Update コンポーネントをリセットする方法

Windows Update は、バグ修正、セキュリティ パッチ、およびドライバーを含む最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールする機能を提供するため、Windows 10 の重要なコンポーネントです。また、新機能の更新やプレビュー ビルドをダウンロードするための仕組みでもあります。ただし、特定のエラー メッセージ、Windows Update が Microsoft サーバーに接続していない、およびその他の問題が原因で、デバイスが更新プログラムをダウンロードまたはインストールできない場合があります。

通常、Windows Update エージェント関連のサービスが機能しなくなった場合、Windows 10で更新キャッシュに問題が発生した場合、または一部のコンポーネントが破損した場合に、この種の問題が発生する可能性があります。Windows 10 で Windows Update をリセットすると、これらの状況でほとんどの問題を解決できます。

このガイドでは、「Windows Update Troubleshooter」ユーティリティを使用して Windows Update コンポーネントをリセットする手順について説明します。また、コマンド プロンプトを使用して Windows Update を手動で修正し、セキュリティ パッチ、ドライバー、および機能をコンピューターに再度ダウンロードする手順についても説明します。ただし、コマンド プロンプト オプションを使用する前に、手順に従って最新の更新プログラム、サービス スタック更新プログラム (SSU) を手動でインストールし、最初にシステム ファイルを修復してください。 

• トラブルシューティング ツールを使用して Windows Update をリセットする方法
• 最新の更新プログラムを手動でインストールする Windows Update を修正する方法
• 最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) をインストールする Windows Update を修正する方法
• 破損したシステム ファイルを修復する Windows Update を修正する方法
• コマンドプロンプトを使用してWindows Updateをリセットする方法

トラブルシューティング ツールを使用して Windows Update をリセットする方法

トラブルシューティング ツールを使用して Windows Update をリセットするには、次の手順を使用します。

1. Microsoft からWindows Update トラブルシューティング ツールをダウンロードし ます。

2. WindowsUpdateDiagnostic.diagcabファイルをダブルクリックして、トラブルシューティング ツールを実行します���

3. Windows Updateオプションを選択します。

4. [次へ] ボタンをクリックします。

   

   Windows Update のトラブルシューティング ツール

5. [管理者としてトラブルシューティングを試す] オプションをクリックします (該当する場合)。オプションを再度選択し、[次へ] ボタンをもう一度クリックします。

6. [閉じる] ボタンをクリックします。

7. Windows Update トラブルシューティング ツールをもう一度開きます。

8. 更新プログラムのダウンロードを妨げているネットワークの問題を解決するには、[ Windows ネットワーク診断] オプションを選択します。

9. [次へ] ボタンをクリックします。

10. [閉じる] ボタンをクリックします。

11. コンピュータを再起動します。

コンピューターが再起動したら、Windows 10 をもう一度更新してみます。これで、期待どおりに動作するはずです。

最新の更新プログラムを手動でインストールする Windows Update を修正する方法

Windows 10 で Windows Update の問題を解決するのに役立つ更新プログラムを手動でインストールするには、次の手順を使用します。

1. Windows 10 更新履歴 Web サイトを開きます。

2. 左側のウィンドウで、お使いのバージョンの Windows 10 の最新の更新プログラムを参照し、更新プログラムの KB 番号をメモします。

   ヒント:現在のバージョンは[設定] > [システム] > [バージョン情報] で確認でき、[ Windows の仕様] セクションでバージョン情報を確認できます。

3. Microsoft Update カタログ Web サイトを開きます。

4. 更新プログラムのナレッジ ベース (KB) 番号を検索します。

   

   Windows Update を手動でダウンロードする

5. お使いの Windows 10 のバージョン (32 ビット (x86) または 64 ビット (x64)) の更新プログラムをダウンロードします。

6. ファイルをダブルクリックして更新をインストールします。

7. コンピュータを再起動します。

手順を完了すると、デバイスに最新の更新プログラムがインストールされているはずです。この更新プログラムにより、Windows Update の問題も修正されているはずです。Windows Update 設定ページの [更新プログラムの確認] ボタンをクリックして確認できます。

最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) をインストールする Windows Update を修正する方法

Windows Update の問題を修正するための最新のサービス スタック更新プログラムがコンピューターにインストールされていることを確認するには、次の手順を実行します。

1. 設定を開きます。

2. [システム] をクリックします。

3. [バージョン情報] をクリックします。

4. [システムの種類] セクションで、Windows 10 のバージョンが 32 ビット版か 64 ビット版かを確認します。

   

   Windows 10 のアーキテクチャ設定

5. Microsoft Update カタログ Web サイトを開きます。

6. お使いのバージョン (32 ビット (x86) または 64 ビット (x64)) の最新のサービス スタック更新プログラムをダウンロードします。

7. ファイルをダブルクリックして更新をインストールします。

8. コンピュータを再起動してください。

コンピューターを再起動すると、設定アプリを使用して更新プログラムをダウンロードしてインストールできるようになります。

破損したシステム ファイルを修復する Windows Update を修正する方法

展開イメージのサービスと管理 (DISM) およびシステム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用してシステム ファイルを修復し、Windows Update の問題を修正するには、次の手順を実行します。

1. スタート を開きます。

2. Command Promptを検索し、一番上の結果を右クリックして、[管理者として実行] オプションを選択します。

3. 次の DISM コマンドを入力して破損したシステム ファイルを修復し、Enterを押します。

   dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. 次の SFC コマンドを入力してシス​​テム ファイルを修復し、Enterを押します。

   sfc /スキャンナウ

   

   Windows Update の dism と sfc の修復

手順を完了すると、Windows Update コンポーネントが再び動作を開始し、更新プログラムを再度確認して確認できます。

コマンドプロンプトを使用してWindows Updateをリセットする方法

Windows 10 でコマンド プロンプトを使用して手動で Windows Update をリセットするには、次の手順を実行します。

1. スタート を開きます。

2. Command Promptを検索し、一番上の結果を右クリックして、[管理者として実行] オプションを選択します。

3. 次のコマンドを入力して、バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)、Windows Update サービス、および暗号化サービスを停止し、各行でEnter キーを押します。

   net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

   

   Windows Update サービスを停止する

   簡単なヒント:サービスが正常に停止したというメッセージが表示されるまで、コマンドを複数回実行する必要がある場合があります。

4. 次のコマンドを入力して、BITS によって作成されたすべてのqmgr*.datファイルを PC から削除します。Enterを押します。

   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

   

   Windows Update コマンドをリセットする

5. Yを入力して、削除を確認します。

6. 次のコマンドを入力して、Windows Update キャッシュをクリアし、Windows 10 が更新プログラムを再ダウンロードできるようにします。これは、破損している可能性があるシステムに既にダウンロードされているファイルを使用する代わりに、各行でEnter キーを押します。

   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

   クイック ヒント: remove directoryrmdirコマンドを /Sオプションと共に使用して、指定したディレクトリとメイン フォルダー内のすべてのサブディレクトリを削除します。この/Qオプションは、確認なしでディレクトリを静かに削除します。「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイルにアクセスできません」というメッセージが表示された場合は、サービスの 1 つが予期せず再起動した可能性があるため、手順 1を 繰り返して再試行してください。

7. 次のコマンドを入力して、BITS および Windows Update サービスを既定のセキュリティ記述子にリセットし、各行でEnter キーを押します。

   sc.exe sdset ビット D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

8. 次のコマンドを入力して System32 フォルダーに移動し、Enterを押します。

   cd /d %windir%\system32

9. 次のコマンドを入力して、対応するすべての BITS および Windows Update DLL ファイルをレジストリに登録し、各行でEnter キーを押します。

   regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32. exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe / s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp .dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll

   クイック ノート: 「 .DLL」ファイルをコマンド コンポーネントとしてレジストリに登録するのregsvr32に役立ちます。オプションを使用して、追加のメッセージを表示せずにサイレント モードでコマンドを実行するツールを指定します。/S

10. 次のコマンドを入力して、問題の一部である可能性があるネットワーク構成をリセットし (ただし、まだコンピューターを再起動しないでください)、各行でEnter キーを押します。

    netsh winsock リセット netsh winsock リセット プロキシ

    

    Windows 10 でネットワーク アダプターをリセットする

11. 次のコマンドを入力して、BITS、Windows Update、および暗号化サービスを再起動し、各行でEnter キーを押します。

    net start ビット net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

12. コンピュータを再起動します。

手順を完了すると、Windows Update がリセットされ、Windows 10 デバイスで再び機能するようになります。

Surface Pro 8、Pro 7、Laptop 4、Studio、またはその他の Surface で新しいファームウェア アップデートをダウンロードできないように見える場合は、上記の手順を使用してアップデートの問題を修正することもできます。