写真アプリがWindows11で動作しない問題を修正する6つの方法
Windows 11の写真アプリが動作しない問題を解決する方法を解説します。徒労に終わる前に、こちらのガイドを参考にしてください。
Windows 10 または 11 の「APC インデックスの不一致」BSOD エラーのトップ 8 の修正
ブルー スクリーン オブ デス (BSOD) エラーは、Windows コンピューターの通常の機能を中断する可能性があります。一部のユーザーにとっては、ランダムな再起動の形で発生しますが、他のユーザーにとっては、Windows PC が起動するとすぐに発生します。 「APC インデックスの不一致」は、多くのユーザーが経験する厄介な BSOD エラーの 1 つです。
このエラーはドライバーに問題があることを示しますが、ハードウェアの仮想化、RAM またはその他のハードウェア コンポーネントの障害、および問題のある Windows アップデートによって発生する可能性もあります。問題を解決するには、次の 8 つの方法を使用してください。
1.デバイスマネージャーを使用してドライバーを検査する
まず、Windows PC に存在するすべてのドライバーを検査する必要があります。これを行う最も簡単な方法は、デバイス マネージャーアプリを使用することです。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: [スタート] ボタンを右クリックして、[パワー ユーザー] メニューを開きます。 [デバイス マネージャー] オプションをクリックします。
ステップ 2:ドライバーの各セクションを 1 つずつ展開して、その前に黄色の警告標識があるかどうかを確認します。
ステップ 3:警告サインが表示された場合は、ドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新] オプションを選択します。
ステップ 4:「ドライバーを自動的に検索」オプションをクリックします。ツールが最新のアップデートをダウンロードしてインストールするまで待ちます。
お使いの PC 用の最新ドライバーについては、製造元の Web サイトを必ずご確認ください。また、Realtek または DisplayLink ドライバーを使用する場合は、コンポーネントの最新ドライバーを公式 Web サイトからダウンロードしてインストールしてください。
2. メモリチェックを実行する
Windows メモリ診断ユーティリティを使用すると、システム メモリ (RAM) に障害がある場合はスキャンできます。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索ボックスに「Windows メモリ診断」と入力し、Enter キーを押してユーティリティを起動します。
ステップ 2:「今すぐ再起動して問題を確認する」オプションをクリックします。
ステップ 3:スキャンが完了し、PC が起動してロック画面が表示されるまで待ちます。
ステップ 4:ログインすると、スキャンの結果に関する通知が表示されます。 「メモリ エラーは検出されませんでした」という通知がポップアップ表示された場合、RAM は正常です。
3. 問題のあるドライバーをロールバックする
最近のドライバー更新プログラムのインストール後に「APC_INDEX_MISMATCH」エラーが表示された場合は、ドライバーを以前のバージョンにロールバックする必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: [スタート] ボタンを右クリックして、[パワー ユーザー] メニューを開きます。 [デバイス マネージャー] オプションをクリックします。
ステップ 2:問題のあるドライバをダブルクリックして、そのプロパティを開きます。
ステップ 3: [ドライバー] タブに切り替えます。 「ドライバーをロールバック」オプションをクリックします。
ステップ 4:プロセスが完了するまで待ち、PC を再起動します。
4. .NET Frameworkを再インストールする
.NET Framework は、アプリと異なるプラットフォーム間の相互運用性を提供します。 Windows PC は、オペレーティング システムのインストール中に、その時点で利用可能な最新バージョンを自動的にバンドルします。ただし、このインストールが破損すると、アプリケーションの実行中にBSOD エラーが発生する可能性があります。再インストールする方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。テキスト ボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enter キーを押して [プログラムと機能] ウィンドウを開きます。
ステップ 2:「Windows の機能をオンまたはオフにする」オプションをクリックします。
ステップ 3: .NET Framework 3.5 および .NET Framework 4.8 オプションの横にあるチェックボックスをオフにします。
ステップ 4: [OK] ボタンをクリックします。
ステップ 5: PC を再起動して、変更を適用します。
ステップ 6: [プログラムと機能] ウィンドウを再起動します。 「Windows の機能」セクションに戻ってください。
ステップ 7: [.NET Framework 3.5 および .NET Framework 4.8] オプションの横にあるチェック ボックスをクリックします。
ステップ 8:画面上の指示に従って、.NET Framework の両方のバージョンを PC にダウンロードしてインストールします。
5.仮想化を無効にする
多くのユーザー��、ハードウェア仮想化が「APC インデックスの不一致」ブルー スクリーン オブ デス エラーの原因であると報告しました。この可能性を排除するには、BIOS 設定で無効にする必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: PC を再起動します。
ステップ 2:指定された F キーまたは Esc キーを押して、BIOS 設定ページを開きます。
ステップ 3: [設定] ページに切り替えます。 BIOS の設定とオプションは PC によって異なる場合があることに注意してください。
ステップ 4:矢印キーを押して、仮想化オプションに移動します (Intel Vt-x、SVM、AMD-V、またはその他の名前が付けられます)。 「無効にする」オプションを選択します。
ステップ 5: F10 を押して変更を適用し、BIOS 設定を終了します。
ステップ6: PCを起動し、BSODエ���ーが再び表示されるかどうかを確認します。
6. クリーン ブートを使用して問題のあるプログラムを隔離する
サードパーティ プログラムによるバックグラウンド サービスは、Windows の機能と競合することがよくあります。したがって、クリーン ブートを使用して、そのようなプログラムがあればそれを特定し、そのサービスを無効にするか、Windows PC から削除する必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索バーに「msconfig」と入力し、Enter キーを押してユーティリティを開きます。
ステップ 2: [サービス] タブに切り替えます。
ステップ 3:「Microsoft サービスをすべて非表示にする」チェックボックスを選択します。次に、「すべて無効にする」ボタンをクリックします。
ステップ 4: [適用] ボタンをクリックします。次に、「OK」ボタンをクリックします。
ステップ 5:「再起動」ボタンをクリックします。
PCが起動したら、BSODエラーがポップアップするかどうかを確認してください。そうでない場合は、システム構成を再度使用して、一部のサードパーティ サービスを有効にしてクリーン ブート状態に入ります。原因が見つかるまでこのプロセスを繰り返し、PC からプログラムを削除します。
7. 最近の Windows Update を削除する
「APC インデックスの不一致」エラーは、Windows 更新プログラムのインストールに問題があることが原因である可能性もあります。Windows PC をアップデートした後に問題に気付いた場合は、アップデートを削除する必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索バーに「アップデートのアンインストール」と入力し、Enter キーを押します。
ステップ 2:最新の Windows アップデートを見つけて、「アンインストール」オプションをクリックします。
ステップ 3:「アンインストール」ボタンをクリックします。
ユーティリティがアップデートを削除し、PC を再起動するまで待ちます。
8. Windows OSのクリーンインストールを実行する
最後の手段は、Windows オペレーティング システムをクリーン インストールすることです。インストールされているすべてのドライバーとプログラムが削除され、最新バージョンの Windows OS が PC に再インストールされます。クリーン インストールを試行する前に、最新のシステム復元ポイントを適用してください。
システムの復元が失敗した場合は、C ドライブ上のすべての個人ファイルを外部 USB ドライブにバックアップします。公式の Windows ISO ファイルをダウンロードします。次に、 Rufusまたは Windows Media Creation Toolを使用して USB インストール メディアを作成します。
PC を再起動し、USB インストール メディアを使用して起動します。画面上の方法に従って、C ドライブを消去し、Windows OS をクリーンインストールします。
Windowsエラーを修正する
これらは、Windows 10 および 11 の「APC インデックスの不一致」エラーを修正する 8 つの方法でした。通常、このエラーの背後にある原因はドライバーの破損です。 Windows OS を再インストールする前に、ハードウェアの欠陥を除外し、他の修正を適用してください。以下のコメントでどの方法で問題が解決したかをお知らせください。
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