Windows 11でドライバーをインストールできない問題を解決する4つの方法

簡単なヒント

• ドライバーをクリーン ブート状態でインストールすると、サードパーティのアプリやサービスによる干渉を回避できます。
• デジタル署名のない特殊なハードウェア用のドライバーをインストールしようとしている場合は、ドライバー署名強制機能を無効にします。
• 他に何も解決しない場合は、システムの復元を実行することを検討してください。

基本的な修正を試す

• Windows 更新プログラムをインストールする:ドライバーのインストールの問題は、Windows ビルドに限定されている可能性があります。その場合は、保留中の Windows 更新プログラムをインストールすると解決します。
• マルウェアをスキャンする: PC 上のマルウェアやウイルスも Windows の操作に干渉し、ドライバーのインストールを妨げる可能性があります。これを確認するには、Windows Defender でシステムをスキャンします。

解決策 1: ドライバー インストール パッケージを使用する

デバイス マネージャーと設定アプリは、Windows にドライバーをインストールするための最も推奨される 2 つのユーティリティです。ただし、両方に問題がある場合は、製造元の Web サイトから関連するドライバー パッケージをダウンロードし、手動でインストールしてください。

たとえば、Windows 11 にディスプレイ ドライバーをインストールできない場合は、製造元の Web サイト ( NVIDIA、AMD、またはIntelなど) にアクセスし、PC のモデル番号やその他の関連情報などの詳細を入力して、互換性のある最新のドライバーをダウンロードします。

ダウンロードしたら、インストーラー ファイルを実行し、画面上の指示に従ってドライバーをインストールします。インストール中に「デバイス ドライバーのインストール ウィザードを完了できません」などのエラーが発生した場合は、以下の修正を続行してください。

解決策 2: クリーン ブート モードでドライバーをインストールする

Windows をクリーン ブート状態で起動すると、必要なプログラムとサービスのみが実行されます。問題がバックグラウンド アプリまたはサービスからの干渉によって引き起こされている場合は、クリーン ブート状態でドライバーをインストールすると機能するはずです。

ステップ 1: Windows + Rを押して[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開き、msconfig.mscと入力してEnter を押します。

ステップ 2: [サービス]タブに移動し、 [Microsoft サービスをすべて非表示にする] チェックボックスをオンにして、 [すべて無効にする]をクリックします。

ステップ 3: [スタートアップ]タブに切り替えて、[タスク マネージャーを開く]をクリックします。

ステップ 4: [タスク マネージャー] ウィンドウで、サードパーティのアプリまたはプログラムを選択し、上部にある[無効にする]をクリックします。この手順を繰り返して、すべてのスタートアップ アプリとプログラムを 1 つずつ無効にします。

PC を再起動してクリーン ブート状態にし、ドライバーを再度インストールしてみます。この方法が機能する場合は、無効にしたアプリまたはプログラムのいずれかが問題の原因であることを意味します。したがって、最近インストールしたアプリやプログラムを確認して、問題のあるものをアンインストールしてください。

解決策 3: ドライバー署名の強制をオフにする

ドライバー署名の強制は、Windows がドライバーのデジタル署名をインストール前に検証できるようにするセキュリティ機能です。ただし、デジタル署名のない特殊なハードウェア用のドライバーをインストールしようとする場合は、ドライバー署名強制機能をオフにしてください。

注:この機能をオフにすると、システムが危険にさらされる可能性があります。したがって、ドライバーのソースを信頼できる場合にのみそうする必要があります。

ステップ 1: [スタート] メニューを開き、下部にある電源アイコンをクリックします。次に、Shift キーを押したまま[再起動]を選択します。

ステップ 2: PC が再起動したら、「トラブルシューティング」をクリックして続行します。

ステップ 3: [詳細オプション]をクリックします。

ステップ 4: [スタートアップ設定]を選択します。

ステップ 5: [再起動]ボタンをクリックして、[スタートアップ設定] メニューにアクセスします。

ステップ 6:キーボードの7またはF7を押して、ドライバー署名強制機能を無効にして PC を起動します。

ドライバーを再度インストールして、機能するかどうかを確認してください。ドライバー署名強制機能は、次回 PC を再起動したときに自動的に再度有効になります。

解決策 4: システムの復元を実行する

それでもドライバーをインストールできない場合は、Windows 11 PC に最近加えられた変更が問題の原因となっています。システムの復元を実行して、これらの変更を元に戻し、コンピュータを通常の状態に戻すことができます。

ステップ 1:タスクバーの検索アイコンをクリックし、 「復元ポイントの作成」と入力してEnterを押します。

ステップ 2: [システム保護] タブで、[システムの復元]ボタンをクリックします。

ステップ 3: [次へ]をクリックして続行します。

ステップ 4:最近の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。

ステップ 5: [完了]をクリックして続行します。

Windows がシステムを指定された状態に復元した後、以前と同様にドライバーをインストールできます。