Windows 11におけるシステムの復元手順
エラーやクラッシュが発生している場合は、Windows 11でのシステム復元手順に従ってデバイスを以前のバージョンに戻してください。
Windows 11で動作しないPC用WhatsAppを修正する4つの方法
簡単なヒント
- Windows で WhatsApp が正しく機能しない場合は、アプリを更新し、インターネット接続を確認してください。
- 必要な権限が不足していると、一部の WhatsApp 機能が動作しなくなる可能性があります。
- 他に問題が解決しない場合は、Windows 上の WhatsApp を修復またはリセットしてみてください。
解決策 1: WhatsApp をバックグラウンドで実行できるようにする
WhatsApp にバックグラウンドでの実行に必要な権限がない場合、アプリを開くまで通知は送信されず、メッセージも同期されません。 WhatsApp が正しく動作するようにするには、Windows 上で WhatsApp がバックグラウンドで実行できるようにする必要があります。
ステップ 1:タスクバーの検索アイコンをクリックし、 WhatsAppと入力し、[アプリ設定]を選択します。
ステップ 2: [バックグラウンド アプリのアクセス許可] で、ドロップダウン メニューを使用して[常に]を選択します。
解決策 2: アプリの権限を確認する
他のアプリと同様に、WhatsApp がシームレスに動作するには、いくつかの権限が必要です。たとえば、以前に PC のカメラまたはマイクへの WhatsApp アクセスを拒否した場合、電話の接続や音声メッセージの送信が困難になる可能性があります。それを修正するためにできることは次のとおりです。
ステップ 1:タスクバーの検索アイコンをクリックし、 WhatsAppと入力し、[アプリ設定]を選択します。
ステップ 2: [アプリのアクセス許可] の下にあるトグルを使用して、すべてのアクセス許可を有効にします。
アプリを再起動して、問題が継続するかどうかを確認します。
解決策 3: サインアウトしてサインインする
WhatsApp に関する問題が一時的な不具合によってのみ発生している場合は、サインアウトして再度サインインしてみることができます。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: PC で WhatsApp を開き、左側にある歯車の形のアイコンをクリックします。
ステップ 2: 「ログアウト」ボタンをクリックします。
ステップ 3: iPhone または Android で WhatsApp を開きます。右上隅にある3 つの点のメニュー アイコンをタップし、開いたメニューから[リンクされたデバイス]を選択します。
ステップ 4: [デバイスをリンク]ボタンをタップし、携帯電話のカメラを使用して PC 上の QR コードをスキャンします。
解決策 4: アプリを修復またはリセットする
上記の解決策が機能しない場合は、Windows 11 に組み込まれているアプリ修復機能を使用してWhatsApp を修復してみてください。
ステップ 1: Windows キー + Sを押して、検索メニューを開きます。検索ボックスに「WhatsApp p」と入力し、 [アプリ設定]を選択します。
ステップ 2: [リセット] セクションまで下にスクロールし、[修復]ボタンをクリックします。
アプリを修復した後でも問題が解決しない場合は、同じメニューからアプリをリセットしてみてください。アプリをリセットすると、すべてのメッセージとログイン データが削除されるため、アプリを再インストールするのと同じようになります。
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