Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーを修正する方法:究極のトラブルシューティングガイド
Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーに悩まされていませんか?ゲームを再びスムーズに動作させるための、実証済みの解決策をご紹介します。スムーズなゲームプレイのためのステップバイステップのトラブルシューティング。
Windows PC に公式ソフトウェアやサードパーティ ソフトウェアを簡単にインストールできます。ただし、いくつかの理由からそれができないユーザーもいます。 Windows 11 で「このインストールはシステム ポリシーにより禁止されています」エラーが発生し、インストールを完了できません。

このエラーの主な理由には、インストーラー ファイルの破損、Windows インストーラー サービスの不具合、およびシステム ポリシーの構成ミスが含まれます。エラーを修正し、Windows 11 PC にアプリを正常にインストールするには、次の 6 つの方法を試してください。
1 つ目の方法は、新しいインストーラー ファイルをダウンロードして使用し、インストールがエラーなく完了するかどうかを確認することです。マルウェアの問題を避けるために、公式 Web サイトからアプリのインストーラー ファイルを再ダウンロードします。その後、次の手順を繰り返します。
ステップ 1: Windows + E キーボード ショートカットを押して、ファイル エクスプローラーを開きます。
ステップ 2: [ダウンロード] セクションに移動し、インストーラー ファイルを右クリックします。 [管理者として実行] オプションを選択します。

ステップ 3:ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示されます。 [はい] ボタンをクリックして、管理者権限でインストーラー ファイルを起動します。

ステップ 4:エラーがポップアップ表示されるかどうかを確認します。
Windows インストーラー サービスは、Windows での .msi および .msp パッケージのインストールと削除を処理します。サービスに不具合が発生して正常に動作しなくなった場合、これらのパッケージをインストールできなくなり、「このデバイスのインストールはシステム ポリシーによって禁止されています」というメッセージが表示されます。したがって、サービスを確認して再起動する必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索バーに「services」と入力し、Enter キーを押してサービス ユーティリティを起動します。

ステップ 2:下にスクロールして、Windows インストーラー サービスを見つけます。それを右クリックし、「再起動」オプションを選択します。

ステップ 3:サービスユーティリティを閉じます。
ユーザー アカウント制御は、場合によっては過保護に動作し、インストーラーの実行を妨げる場合があります。したがって、アプリをインストールするにはこの機能を一時的に無効にし、ジョブが完了したら再度有効にする必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索バーに「UAC」と入力し、Enter キーを押してユーザー アカウント制御を開きます。

ステップ 2:スライダーを一番下までドラッグし、「OK」ボタンをクリックします。

ステップ 3:ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示されます。 「はい」ボタンをクリックします。

ステップ 4:インストールを再試行し、その後ユーザー アカウント制御設定を再度有効にしてください。
システム ポリシーの変更により、アプリをインストールできなくなり、Windows 11 PC で「このインストールはシステム ポリシーによって禁止されています (0x80070659)」というメッセージが表示される場合があります。 Windows 11 Pro、Enterprise、または Education バージョンを使用している場合は、グループ ポリシー エディターを使用してポリシー設定を調整できます。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索バーに「gpedit.msc」と入力し、Enter キーを押してグループ ポリシー エディターを開きます。

ステップ 2:左側の「コンピュータの構成」セクションに移動します。 [管理用テンプレート] オプションをクリックします。

ステップ 3:「Windows コンポーネント」をクリックします。

ステップ 4:下にスクロールして、「Windows インストーラー」をクリックします。

ステップ 5: [管理者以外のベンダー署名済み更新プログラムの適用を禁止する] ポリシーをダブルクリックして、そのプロパティを開きます。

ステップ 6: [無効] オプションを選択し、[適用] ボタンをクリックします。次に、「OK」ボタンをクリックします。

ステップ 7:グループ ポリシー エディターを閉じ、PC を再起動して変更を適用します。
Windows 11 Home バージョンを使用している場合は、レジストリ エディターを使用してポリシーを無効にする必要があります。ただし、その前に、レジストリのバックアップを作成してから、この方法を実行してください。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索バーに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。

ステップ 2:ユーザー アカウント制御ウィンドウが起動します。 「はい」ボタンをクリックしてレジストリエディタを開きます。

ステップ 3:上部のアドレス バーに移動し、次のパスを貼り付けて Enter キーを押します。
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

ステップ 4: Window キーを右クリックしてコンテキスト メニューを開きます。 「新規」オプションをクリックし、「キー」オプションを選択します。

ステップ 5:キーに「Installer」という名前を付け、Enter キーを押します。

ステップ 6:右側のペインに移動します。空の領域を右クリックし、「新規」オプションをクリックします。次に、[DWORD (32 ビット) 値] オプションをクリックします。

ステップ 7:新しく作成した DWORD 値に「DisableLUAPatching」という名前を付けます。

ステップ 8: DWORD 値をダブルクリックして、編集ウィンドウを開きます。 [値のデータ] テキスト ボックスに 1 と入力し、基数を 16 進数のままにします。

ステップ 9: [OK] ボタンをクリックします。

ステップ 10:レジストリ エディタを閉じ、PC を再起動して変更を適用します。
ポリシーを変更しても効果がない場合は、コマンド プロンプトを使用してWindows インストーラー サービスを再登録する必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索バーに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter キーを同時に押します。

ステップ 2:ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示されます。 [はい] ボタンをクリックして、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。

ステップ 3:次のコマンドを 1 つずつ実行するには、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

ステップ 4:コマンドの実行が終了したら、コマンド プロンプト ウィンドウを閉じて PC を再起動します。
「このインストールはシステム ポリシーにより禁止されています」エラーにより、Windows コンピューターにアプリをインストールできなくなります。まず、別のインストーラー ファイルを使用し、ユーザー アカウント制御を無効にし、Windows インストーラー サービスを調整します。その後、システム ポリシーを変更し、Windows インストーラーを再登録して問題を解決します。
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