Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーを修正する方法:究極のトラブルシューティングガイド
Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーに悩まされていませんか?ゲームを再びスムーズに動作させるための、実証済みの解決策をご紹介します。スムーズなゲームプレイのためのステップバイステップのトラブルシューティング。
Windows 11 で Valorant またはその他のゲームをプレイしようとすると、「エンジンを実行するには D3D11 互換 GPU が必要です」というエラー プロンプトが表示されますか?そう、あなたは一人ではありません。この厄介なエラーは多くの Windows PC ユーザーを悩ませ、ゲームの起動を妨げます。

このエラー コードの主な理由には、GPU が古くサポートされていない、DirectX ファイルが欠落または破損している、ゲーム用の GPU の選択が間違っている、古い GPU ドライバーなどが含まれます。 Windows の「D3D11 互換 GPU」エラーを修正し、ゲームを再開するには、次の 7 つの方法に従ってください。
Direct3D 11 ゲームの問題を解決するための高度な修正を試す前に、ゲーム ランチャーを終了して再起動してください。アプリが突然クラッシュまたはフリーズして動作を停止することはよくありますが、再起動すると問題を解決できます。次の手順を繰り返します。
ステップ 1: Control + Shift + Esc キーボード ショートカットを押して、タスク マネージャーを起動します。
ステップ 2:アクティブなプロセスのリストでゲーム ランチャー アプリケーションを見つけて右クリックします。 [タスクの終了] オプションを選択します。

ステップ 3:タスク マネージャー ウィンドウを閉じます。
ステップ 4:ゲームを開いて、同じ問題が発生するかどうかを確認します。
2. GPU の DirectX バージョンを確認する
現在、DirectX 12 は、それほど古いグラフィック カードでサポートされている最新バージョンです。ただし、DirectX 11 をサポートしていない統合型または個別の GPU を搭載した非常に古い PC またはラップトップを使用している場合は、「D3D11 互換の GPU とシェーダー モデル 5.0 が見つかりません」というエラー メッセージが表示されます。お使いのハードウェアにはこれらの機能がないため、DirectX 11 以降のバージョンを必要とするゲームを実行できません。
これを確認するには、DXdiag ユーティリティを使用して、オンボードまたは個別の GPU でサポートされているDirectX のバージョンを確認します。 DirectX 10 以前のバージョンのみをサポートしている場合、最小要件として DirectX 11 を備えている Fortnite などの最新のゲームをプレイするには、GPU をアップグレードする必要があります。

3. ディスクリート GPU を使用してゲームを実行する
ディスクリート GPU が DirectX 11 をサポートしているにもかかわらずエラー メッセージが表示される場合は、ゲームが DirectX 11 をサポートしていないオンボード GPU を使用している可能性があります。代わりにゲームで強制的にディスクリート GPU を使用する必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows + I キーワード ショートカットを押して、設定アプリを起動します。
ステップ 2: [表示] セクションに移動します。次に、「グラフィックス」オプションをクリックします。

ステップ 3:「アプリケーションのカスタム設定」セクションまで下にスクロールします。リストでゲームを見つけて、矢印アイコンをクリックします。

ステップ 4: [GPU 設定] オプションに移動し、ドロップダウン オプションをクリックして展開します。 「高パフォーマンス」オプションをクリックします。

ステップ 5:設定アプリを閉じます。
4. DirectXをアップデートする
「D3D11 互換 GPU」エラーの原因は、DirectX 11 DLL ファイルが古いか欠落している可能性があります。この問題は、DirectX エンドユーザー ランタイム Web インストーラーを使用して最新のファイルをダウンロードすることで修正できます。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: DirectX エンドユーザー ランタイム Web インストーラーをダウンロードします。
ステップ 2:ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてアプリを起動します。
ステップ 3:ユーザー アカウント制御がポップアップ表示されます。 「はい」ボタンをクリックします。

ステップ 4: DirectX インストーラー ウィンドウで、[契約に同意します] オプションの横にあるラジオ ボタンをクリックします。 「次へ」ボタンをクリックします。

ステップ 5: [Bing Bar をインストールする] オプションのチェックを外し、[次へ] をクリックします。

ステップ 6:セットアップがすべてのファイルをダウンロードしてインストールするまで待ちます。 「完了」ボタンをクリックしてインストーラーを閉じます。

ステップ 7: PC を再起動します。
5. Visual C++ 再頒布可能ファイルを修復する
ゲームとアプリが Windows OS で動作するには、Visual C++ ランタイム ライブラリが必要です。既存のインストールが破損している場合は、パッケージ全体をアンインストールしなくても修復できます。次の手順を繰り返します。
ステップ 1: Windows キーを押して [スタート] メニューを開き、検索バーに「appwiz.cpl」と入力して Enter キーを押します。

ステップ 2:インストールされているプログラムのリストで Visual C++ 再頒布可能パッケージを見つけます。それを右クリックし、「変更」オプションを選択します。

ステップ 3: [修復] ボタンをクリックします。

ステップ 4:ユーザー アカウント制御が開きます。 「はい」ボタンをクリックします。

ステップ 5:ユーティリティが Visual C++ 再頒布可能パッケージのインストールを修復するまで待ちます。完了したら、「閉じる」ボタンをクリックします。

ステップ 6:システムを再起動します。
6. ゲームで DirectX 11 を使用するように強制する
Epic Games Launcherや Steamなどのゲーム ランチャー アプリを使用すると、DirectX 11 で実行されるようにゲームを手動で設定できます。Epic Games Launcher で DirectX 11 を有効にするには、次の手順を繰り返します。
ステップ 1: Epic Games Launcher を開き、プロフィール アイコンをクリックします。次に、「設定」オプションをクリックします。

ステップ 2:下にスクロールして、「ゲームの管理」セクションを見つけます。ゲーム名をクリックして設定を展開します。
ステップ 3:「追加のコマンドライン引数」チェックボックスをクリックします。テキスト ボックスに「d3d11」と入力します。

ステップ 4:トップバーに移動し、「戻る」ボタンをクリックします。 Epic Games ランチャーを閉じます。

ステップ 5:ゲームを再起動し、エラーコードが再度表示されるかどうかを確認します。
7. GPUドライバーを更新する
アプリやドライバーのアップデートを習慣的に無視している場合、それが DirectX エラーの原因となっている可能性があります。 GPU メーカーは、古いバージョンの既存のバグを修正し、ゲームが問題なく動作することを保証するドライバーを定期的にリリースします。したがって、デバイス マネージャーを使用してGPU ドライバーを更新します。
ステップ 1: [スタート] ボタンを右クリックして、[パワー ユーザー] メニューを開きます。 [デバイス マネージャー] オプションを選択します。

ステップ 2: [ディスプレイ アダプター] セクションを展開します。 GPU アダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」オプションを選択します。

ステップ 3:「ドライバーを自動的に検索」オプションをクリックします。ツールが最新の GPU ドライバーをダウンロードしてインストールするまで待ちます。

ステップ 4:デバイス マネージャーを閉じて、コンピューターを再起動します。
Windows 11 でゲームを再開する
ゲームとアプリは GPU と通信するために DirectX を必要とします。 「エンジンを実行するには D3D11 互換の GPU が必要です」エラーを修正するには、最新の GPU ドライバーと DirectX ライブラリを PC にインストールします。その後、ディスクリート GPU に切り替え、ゲーム ランチャーでコマンド ライン引数を編集してゲームで DirectX 11 を使用するように強制します。
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