Windows 11 でスタックした印刷ジョブを削除する 5 つの方法

簡単なヒント

• Windows 11 では、設定アプリまたはコマンド プロンプトを使用して印刷キューをクリアできます。
• 印刷スプーラー サービスを再起動することは、印刷の問題を解決する効果的な方法です。
• 印刷ジョブが引き続き停止する場合は、プリンター ドライバーを再インストールすることを検討してください。

解決策 1: 設定アプリを使用して印刷キューをクリアする

スタックした印刷ジョブを削除する最も簡単な方法の 1 つは、Windows 11 で印刷キュー全体をクリアすることです。したがって、最初にそれを試してください。

ステップ 1: Windows キー + Iを押して設定アプリを起動します。

ステップ 2: [Bluetooth とデバイス]に移動し、[プリンターとスキャナー]をクリックします。

ステップ 3:リストからプリンターを選択します。

ステップ 4: [印刷キューを開く]をクリックします。

ステップ 5:右上隅にある3 点メニューをクリックし、 [すべてキャンセル]を選択します。

解決策 2: 印刷スプーラー サービスを再起動する

印刷スプーラーは、Windows 上で印刷操作を処理する重要なサービスです。サービスでエラーが発生したり、機能が停止したりすると、印刷ジョブが停止する可能性があります。ほとんどの場合、印刷スプーラー サービスを再起動すると問題が解決します。

ステップ 1: Windows キー + Rを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。ボックスに「 services.msc 」と入力し、 Enter を押します。

ステップ 2: [サービス] ウィンドウで、下にスクロールして[印刷スプーラー]を見つけます。それを右クリックし、[再起動]を選択します。サービスが実行されていない場合は、[開始]を選択します。

Windows が印刷スプーラー サービスを再起動するまで待ちます。その���、キューから印刷ジョブを削除できるようになります。

解決策 3: コマンド プロンプトを使用して印刷キューをクリアする

場合によっては、Windows では、アクセス許可がないために印刷キューをクリアできないことがあります。したがって、管理者権限でコマンド プロンプトを開き、いくつかのコマンドを実行して印刷キューをクリアできます。

ステップ 1: [スタート] アイコンを右クリックし、リストから[ターミナル (管理者)]を選択します。

ステップ 2:次のコマンドを貼り付けてEnter キーを押し、Print Spooler サービスを停止します。

ネットストップスプーラー

ステップ 3:次のコマンドを実行して、印刷キューをクリアします。

del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q

ステップ 4:次のコマンドを貼り付けて、印刷スプーラー サービスを開始します。

ネットスタートスプーラー

解決策 4: ファイル エクスプローラーから印刷キューを手動でクリアする

Windows は、印刷前に印刷ジョブをプリンター ディレクトリに保存します。プリンター ディレクトリからファイルを削除すると、印刷キューからもファイルが削除されます。そのためには、PC 上の Print Spooler サービスを停止する必要があります。

ステップ 1: Windows キー + Rを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。ボックスに「 services.msc 」と入力し、 Enter を押します。

ステップ 2: [サービス] ウィンドウで、下にスクロールして[印刷スプーラー]を見つけます。それを右クリックし、「停止」を選択します。

ステップ 3: Windows キー + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。次のパスを[名前]フィールドに貼り付けて、Enter を押します。

%systemroot%\System32\spool\printers\

ステップ 4:ファイル エクスプローラー ウィンドウですべてのファイルを選択し、上部のゴミ箱アイコンをクリックします。これにより、すべての印刷ジョブがパージされます。

ステップ 5:ファイルを削除した後、「サービス」ウィンドウに切り替えます。Print Spoolerサービスを右クリックし、[開始]を選択します。

解決策 5: プリンター ドライバーを再インストールする

PC 上のプリンタ ドライバにより、Windows がプリンタ デバイスと通信できるようになります。ただし、PC 上の現在のプリンタ ドライバが誤動作している場合は、この問題を含むあらゆる種類のプリンタの問題に直面することになります。問題を解決するには、プリンタ ドライバを再インストールしてみてください。

ステップ 1: [スタート] アイコンを右クリックし、リストから[デバイス マネージャー]を選択します。

ステップ 2: [印刷キュー]セクションを展開し、プリンターを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。

削除したら、PC を再起動してください。 Windows は起動時に不足しているプリンタ ドライバをインストールする必要があります。これに従うと、Windows 11 でスタックした印刷ジョブを問題なく削除できるはずです。