Windows 11 の「トラブルシューティング ツールの読み込み中にエラーが発生しました」に対する 5 つの修正

簡単なヒント

• Windows がパッチを公開したかどうかを確認します。
• GetHelp アプリを使用してトラブルシューティングを実行する
• 他に問題がある場合は、システムの復元を試してください。

解決策 1: 診断サービスのステータスを確認する

Windows のトラブルシューティングは、いくつかの診断サービスに依存しています。これらのサービスに不具合がある場合、トラブルシューティング ツールの起動時または使用時に問題が発生します。したがって、サービス ユーティリティを使用してそれらを確認し、再起動する必要があります。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windows キーを押して、 [スタート]メニューを開きます。検索バーに「サービス」と入力し、 Enterキーを押してサービス アプリを開きます。

ステップ 2: Diagnostic Policy Serviceを見つけて右クリックします。[再起動]オプションを選択します。また、再起動します。Diagnostic Service Host サービスとDiagnostic System Hostサービスを再起動します。

ステップ 3:サービス アプリを閉じます。

解決策 2: 最近の Windows Update を削除する

多くのユーザーは、最近の Windows アップデートをインストールした後、組み込みのトラブルシューティング ツールを起動して使用できないことに不満を抱いていました。したがって、更新プログラムを削除して、 PC 上で Windows トラブルシューティング ツールが機能しない問題の原因となっているかどうかを確認する必要があります。

サポート フォーラムでアップデートが報告されているかどうかを必ず確認してください。これは、アップデートを正確に特定するのに役立ちます。

ステップ 1:設定(Win + I)を開き、 Windows Update に移動します。

ステップ 2: [更新履歴]オプションをクリックします。

ステップ 3:下にスクロールして、「アップデートのアンインストール」オプションをクリックします。

ステップ 4:インストールした最新のアップデートを見つけて、「アンインストール」ボタンをクリックします。

ステップ 5: [アンインストール]ボタンを再度クリックして、アップデートを削除します。

ステップ 6:設定アプリを閉じて、PC を再起動します。

更新プログラムをアンインストールできない場合は、これらの問題のある Windows 更新プログラムを管理する方法を次に示します。

解決策 3: クリーン ブート状態でトラブルシューティングを実行する

サードパーティのプログラムとそのバックグラウンド サービスが Windows コンポーネントに干渉し、コンポーネントの起動や正常な動作を妨げる可能性があります。したがって、クリーン ブートを実行して原因となるサービスを隔離し、対応するプログラムを PC から削除する必要があります。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windowsキーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索バーに「msconfig」と入力し、Enter キーを押してシステム構成アプリを開きます。

ステップ 2: [サービス]タブに切り替えて、 [Microsoft サービスをすべて非表示にする]チェックボックスをクリックします。次に、「すべて無効にする」ボタンをクリックします。

ステップ 3: [適用]ボタンをクリックし、次に [ OK]ボタンをクリックして変更を保存します。

ステップ 5: PC を再起動するように求められます。「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。

PC が再起動したら、トラブルシューティング ツールを起動し、エラー コード 0x80004005 が表示されるかどうかを確認します。エラー メッセージが表示されない場合は、サードパーティのサービスが干渉している疑いがあります。

システム構成ツールを再起動し、一部のサービスを再度有効にして、PC を再起動します。問題のあるサービスが見つかるまでこのプロセスを繰り返し、それを PC から削除します。

解決策 4: SFC および DISM スキャンを実行する

SFC や DISM などの組み込みのコマンド ライン ツールを使用して、破損したシステム ファイルを修復し、破損した Windows コンポーネント ストアを修復できます。両方のスキャンを実行して、PC の問題を特定して修正します。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windows キーを押して 、[スタート] メニューを開きます。検索ボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter キーボード ショートカットを押して、管理者権限で開きます。

ステップ 2:ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示されます。「はい」ボタンをクリックします。

ステップ 3:次のコマンドを入力し、Enter キーを押して SFC スキャンを実行します。

SFC /scannow

ステップ 5:次のコマンドを実行して DISM スキャンを実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ステップ 6:その後、コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。

解決策 5: システムの復元を試す

システムの復元は、PC を以前の状態に戻すことができる救世主です。利用可能な復元ポイントがある場合は、最新の復元ポイントを適用します。通常、Windows は更新プログラムのインストール時に復元ポイントを作成します。ただし、復元ポイントの作成後にインストールされたプログラムはすべて失われます。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索ボックスにrstruiと入力し、Enter キーを押してシステムの復元を開きます。 「次へ」ボタンをクリックします。

ステップ 2:リストから復元ポイントを選択し、 「次へ」ボタンをクリックします。

画面上の指示に従って適用します。数分後、PC が再起動し、デスクトップが起動します。