Windows 11におけるシステムの復元手順
エラーやクラッシュが発生している場合は、Windows 11でのシステム復元手順に従ってデバイスを以前のバージョンに戻してください。
Windows 11 の「ユーザー プロファイル サービスでサインインに失敗しました」エラーのトップ 5 の修正
Windows 11 でのユーザー プロファイルへのサインインは通常は簡単ですが、「ユーザー プロファイル サービスがサインインに失敗しました」などのエラーが障害となる場合があります。これは、ファイルが破損しているか、ユーザー プロファイル サービスが正しく構成されていないために、Windows がユーザー プロファイルを読み込めない場合に発生します。
1 回限りの不具合の場合は、PC を再起動するとエラーが解決する可能性があります。ただし、それが機能しない場合、このガイドでは、Windows でユーザー アカウントへのアクセスを復元するための高度なトラブルシューティングのヒントをいくつか提供します。
これらの手順に進む前に、まずPC をセーフ モードで起動する必要があります。
1. ユーザー プロファイル サービスを構成する
PC 上の User Profile Service が自動的に実行されるように設定されていない場合、Windows で「User Profile Service がサインインに失敗しました」または「User Profile Service がログオンに失敗しました」エラーが発生する可能性があります。それを修正する方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows + R キーボード ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。テキストフィールドに「services」と入力し、Enter キーを押します。
ステップ 2: [サービス] ウィンドウで、リストから User Profile Service を見つけます。それをダブルクリックしてプロパティを開きます。
ステップ 3: [スタートアップの種類] の横にあるドロップダウン メニューをクリックして、[自動] を選択します。次に、「適用」を押してから「OK」を押します。
この後 PC を再起動し、「User Profile Service がサインインに失敗しました」エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。
2. NTUSER.DAT ファイルを置き換えます
Windows は、システム上のユーザー アカウントごとに NTUSER.DAT ファイルを作成します。このファイルには、デスクトップ設定、アプリケーション設定、ファイルの関連付け、およびその他の関連データに関する重要な情報が含まれています。ユーザー プロファイルに関連付けられた NTUSER.DAT ファイルが破損している場合、Windows へのサインインに問題が生じます。それを修正するためにできることは次のとおりです。
ステップ 1: Windows + E キーボード ショートカットを押してファイル エクスプローラーを開き、次のフォルダーに移動します。
C:\ユーザー
ステップ 2:上部の [表示] メニューをクリックし、[表示] に移動して、サブメニューから [非表示の項目] を選択します。
ステップ 3:ユーザー アカウントに関連付けられたフォルダーをダブルクリックします。
ステップ 4: NTUSER.DAT ファイルを右クリックし、切り取りオプションを選択します。
ステップ 5:「Users」フォルダに戻り、「Default」フォルダをダブルクリックします。次に、Ctrl + V キーボード ショートカットを押して、NTUSER.DAT ファイルをフォルダー内に貼り付けます。
ステップ 6:ユーザー フォルダーに戻り、問題のあるユーザー アカウント フォルダーを選択し、上部のゴミ箱アイコンをクリックして削除します。
この後 PC を再起動し、引き続きエラーが表示されるかどうかを確認します。
3. SFC および DISM スキャンを実行する
PC 上のシステム ファイルの問題もこのような異常を引き起こす可能性があります。したがって、SFC (システム ファイル チェッカー) および DISM (展開イメージのサービスと管理) スキャンを実行して、PC のシステム ファイルをスキャンすることをお勧めします。
ステップ 1: [スタート] アイコンを右クリックし、表示されたメニューから [ターミナル (管理者)] を選択します。
ステップ 2:ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、[はい] を選択します。
ステップ 3:次のコマンドをコンソールに貼り付け、Enter キーを押して SFC スキャンを実行します。
SFC /スキャンノウ
ステップ 4:次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの後に Enter キーを押して DISM スキャンを実行します。
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /CheckHealth DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /ScanHealth DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /RestoreHealth
スキャンが完了するまで待ってから、PC を再起動します。これにより、「User Profile Service がサインインに失敗しました」エラーは表示されなくなります。
4. レジストリファイルの編集
レジストリ エディターのエントリが正しくないか破損していると、Windows 11 で「ユーザー プロファイル サービスがサインインに失敗しました」エラーが発生する場合もあります。これらのエントリを手動で編集して修正する必要があります。
レジストリ ファイルの編集にはリスクが伴うため、続行する前にすべてのレジストリ ファイルをバックアップすることをお勧めします。
ステップ 1: Windows + R キーボード ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。ボックスに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。
ステップ 2:ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、[はい] を選択します。
ステップ 3:レジストリ エディター ウィンドウで、上部のアドレス バーに次のパスを貼り付け、Enter キーを押します。
コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\ソフトウェア\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
ステップ 4: ProfileList キー内で重複エントリを探します。同じ名前のエントリが複数ある場合、そのうちの 1 つのエントリには名前の末尾に.bak拡張子が付きます。その特定のエントリを選択し、F2 を押して名前を変更します。拡張子.bakを.baに置き換えてEnter キーを押します。
ステップ 5:他の重複エントリの名前を変更し、名前の末尾に.bak拡張子を追加します。
ステップ 6: .ba拡張子を持つエントリを選択し、.ba拡張子を削除します。
ステップ 7:右側のペインで State キーをダブルクリックし、その値データを 0 に設定して、[OK] をクリックします。
もう一度 PC を再起動し、以前と同様にログインできるかどうかを確認します。
5. システムの復元を実行する
他のすべてが失敗した場合は、システムの復元を実行してエラーを修正することを検討できます。これにより、PC でエラーを引き起こした可能性のある誤った変更が元に戻されます。
ステップ 1:タスクバーの検索アイコンをクリックし、「復元ポイントの作成」と入力して Enter キーを押します。
ステップ 2: [システム保護] タブで、[システムの復元] ボタンをクリックします。
ステップ 3: [推奨される復元] オプションを選択し、[次へ] をクリックして続行します。
ステップ 4: [完了] をクリックして続行します。
サインインの煩わしさはもうありません
Windows ユーザー アカウントにサインインできないと、重要なファイルやアプリにアクセスできなくなり、イライラすることがあります。上記のヒントのいずれかが、Windows 11 の「ユーザー プロファイル サービスがサインインに失敗しました」エラーを修正するのに役立つことを願っています。
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