Windows 11 の「ユーザー プロファイル サービスでサインインに失敗しました」エラーのトップ 5 の修正

Windows 11 でのユーザー プロファイルへのサインインは通常は簡単ですが、「ユーザー プロファイル サービスがサインインに失敗しました」などのエラーが障害となる場合があります。これは、ファイルが破損しているか、ユーザー プロファイル サービスが正しく構成されていないために、Windows がユーザー プロファイルを読み込めない場合に発生します。

1 回限りの不具合の場合は、PC を再起動するとエラーが解決する可能性があります。ただし、それが機能しない場合、このガイドでは、Windows でユーザー アカウントへのアクセスを復元するための高度なトラブルシューティングのヒントをいくつか提供します。

これらの手順に進む前に、まずPC をセーフ モードで起動する必要があります。

1. ユーザー プロファイル サービスを構成する

PC 上の User Profile Service が自動的に実行されるように設定されていない場合、Windows で「User Profile Service がサインインに失敗しました」または「User Profile Service がログオンに失敗しました」エラーが発生する可能性があります。それを修正する方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windows + R キーボード ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。テキストフィールドに「services」と入力し、Enter キーを押します。

ステップ 2: [サービス] ウィンドウで、リストから User Profile Service を見つけます。それをダブルクリックしてプロパティを開きます。

ステップ 3: [スタートアップの種類] の横にあるドロップダウン メニューをクリックして、[自動] を選択します。次に、「適用」を押してから「OK」を押します。

この後 PC を再起動し、「User Profile Service がサインインに失敗しました」エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。

2. NTUSER.DAT ファイルを置き換えます

Windows は、システム上のユーザー アカウントごとに NTUSER.DAT ファイルを作成します。このファイルには、デスクトップ設定、アプリケーション設定、ファイルの関連付け、およびその他の関連データに関する重要な情報が含まれています。ユーザー プロファイルに関連付けられた NTUSER.DAT ファイルが破損している場合、Windows へのサインインに問題が生じます。それを修正するためにできることは次のとおりです。

ステップ 1: Windows + E キーボード ショートカットを押してファイル エクスプローラーを開き、次のフォルダーに移動します。

C:\ユーザー

ステップ 2:上部の [表示] メニューをクリックし、[表示] に移動して、サブメニューから [非表示の項目] を選択します。

ステップ 3:ユーザー アカウントに関連付けられたフォルダーをダブルクリックします。

ステップ 4: NTUSER.DAT ファイルを右クリックし、切り取りオプションを選択します。

ステップ 5:「Users」フォルダに戻り、「Default」フォルダをダブルクリックします。次に、Ctrl + V キーボード ショートカットを押して、NTUSER.DAT ファイルをフォルダー内に貼り付けます。

ステップ 6:ユーザー フォルダーに戻り、問題のあるユーザー アカウント フォルダーを選択し、上部のゴミ箱アイコンをクリックして削除します。

この後 PC を再起動し、引き続きエラーが表示されるかどうかを確認します。

3. SFC および DISM スキャンを実行する

PC 上のシステム ファイルの問題もこのような異常を引き起こす可能性があります。したがって、SFC (システム ファイル チェッカー) および DISM (展開イメージのサービスと管理) スキャンを実行して、PC のシステム ファイルをスキャンすることをお勧めします。

ステップ 1: [スタート] アイコンを右クリックし、表示されたメニューから [ターミナル (管理者)] を選択します。

ステップ 2:ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、[はい] を選択します。

ステップ 3:次のコマンドをコンソールに貼り付け、Enter キーを押して SFC スキャンを実行します。

SFC /スキャンノウ

ステップ 4:次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの後に Enter キーを押して DISM スキャンを実行します。

DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /CheckHealth
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /ScanHealth
DISM /オンライン /クリーンアップイメージ /RestoreHealth

コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\ソフトウェア\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList