Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーを修正する方法：究極のトラブルシューティングガイド
Windows 11でBattle.netエージェントのスリープエラーに悩まされていませんか？ゲームを再びスムーズに動作させるための、実証済みの解決策をご紹介します。スムーズなゲームプレイのためのステップバイステップのトラブルシューティング。
Windows 11 の「操作が正常に完了しませんでした」ウイルス エラーのトップ 7 の修正
Windows オペレーティング システムでは、ファイルの表示、変更、およびある場所から別の場所への移動は非常に簡単なタスクです。ただし、一部のユーザーは、Windows 11 で「操作が完了しませんでした」ウイルス エラーに直面します。このエラーは、 PC の外部ストレージ ドライブからファイルを開こうとするとポップアップ表示されます。
この厄介なエラーは、ファイルを PC から外部ドライブに移動するとき、またはその逆のときにも発生する可能性があります。このエラーの背後にある考えられる原因について説明し、続いて Windows 11 PC でそれを解決する方法について説明します。
「操作が完了しませんでした」ウイルスエラーが発生するのはなぜですか
エラー メッセージの背後にあるいくつかの理由を次に示します。
- ファイルまたはフォルダーにはマルウェアが含まれており、ウイルス対策プログラムによって PC ファイルが破壊されるのを防ぎます。
- ウイルス対策ソフトは誤検知のフラグを立て、特定のファイルをブロックします。
- Windows ファイル エクスプローラーのアプリ ファイルまたはコア システム ファイルが見つからないか破損しています。
- 競合するサードパーティのプログラムとバックグラウンド サービス。
Windows で「操作が正常に完了しませんでした」エラーを修正する方法を詳しく見てみましょう。
1. USB ドライブをスキャンしてマルウェアを検出する
外部 USB デバイスからファイルをコピー中にこのエラーが発生した場合は、マルウェアをスキャンする必要があります。組み込みのWindows Defender セキュリティ プログラムまたは評判の高いサードパーティのウイルス対策プログラムを使用してスキャンを実行できます。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、スタート メニューを開きます。検索バーに「Windows セキュリティ」と入力し、Enter キーを押してアプリを開きます。
ステップ 2: [ウイルスと脅威からの保護] アイコンをクリックします。
ステップ 3: [現在の脅威] セクションで [スキャン オプション] をクリックします。
ステップ 4: [カスタマイズされたスキャン] オプションを選択し、[今すぐスキャン] ボタンをクリックします。
ステップ 5:ナビゲーション ペインを使用して外部 USB ドライブを選択します。 [フォルダーの選択] ボタンをクリックしてスキャンを開始します。
Windows セキュリティがドライブをスキャンし、マルウェアがある場合は検出するまで待ちます。また、完全なシステム スキャンを実行して、他のディスク ボリュームにマルウェアの痕跡がないことを確認することもできます。
2. ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする
外付け USB ドライブと PC でマルウェアをスキャンした後、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする必要があります。リアルタイム保護のみを無効にします。これにより、Windows Defender がしばらく一時停止されます。リアルタイム保護はしばらくするとアクティブになりますが、必ずそれを確認し、必要に応じて手動で再度有効にしてください。
リアルタイム保護を無効にするには、次の手順を繰り返します。
ステップ 1: Windows キーを押して、スタート メニューを開きます。検索バーに「ウイルスと脅威の保護」と入力し、Enter キーを押して Windows セキュリティを開きます。
ステップ 2: [ウイルスと脅威の保護設定] セクションにある [設定の管理] オプションをクリックします。
ステップ 3: [リアルタイム保護] オプションの下にあるトグルをクリックします。
ステップ 4: [ユーザー アカウント制御] ウィンドウが表示されたら、[はい] ボタンをクリックします。
ファイルを移動するか開いて、「ファイルにウイルスまたは望ましくない可能性のあるソフトウェアが含まれているため、操作は完了しませんでした」というメッセージが表示されるかどうかを確認します。
3. ウイルス対策プログラムでファイルを除外する
ウイルス対策プログラムを無効にしてもエラーが解決しない場合は、設定でファイルを除外する必要があります。Windows Defender でファイルを除外する方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、スタート メニューを開きます。検索バーに「ウイルスと脅威の保護」と入力し、Enter キーを押してアプリを開きます。
ステップ 2: [除外] セクションの [除外の追加または削除] オプションをクリックします。
ステップ 3: [ユーザー アカウント制御] ウィンドウが表示されたら、[はい] ボタンをクリックします。
ステップ 4: [除外を追加] ボタンをクリックします。次に、「ファイル」オプションをクリックします。
ステップ 5:ファイルの場所に移動し、それをダブルクリックして除外リストに追加します。
ステップ 6: [除外を追加] ボタンの下にファイル名が表示されます。
ステップ 7: Windows セキュリティ アプリを閉じます。
4. Windows ファイルエクスプローラーを修復する
Windows ファイル エクスプローラー アプリ ファイルの破損は、Windows 11 で「操作が完了しませんでした」ウイルス エラーの原因となる可能性があります。そのため、システム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用して修復する必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、スタート メニューを開きます。検索バーに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter キーボード ショートカットを押します。
ステップ 2:ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示されます。 [はい] ボタンをクリックして、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 3:次のコマンドを入力し、Enter キーを押して実行します。
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
ステップ 4:その後、次のコマンドを実行します。
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
ステップ 5:コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。
5. セーフモードを使用して操作を完了する
サードパーティ製プログラムによるバックグラウンド サービスの干渉が、エラー メッセージの原因となる可能性があります。したがって、Windows PC をセーフ モードに切り替えてすべてのサードパーティ サービスを無効にしてから、ファイルを転送するか開くかを試行する必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、スタート メニューを開きます。検索バーに「msconfig」と入力し、Enter キーを押してシステム構成ツールを開きます。
ステップ 2: [ブート] タブに切り替えます。
ステップ 3: [セーフ ブート] チェックボックスを選択します。
ステップ 4: [適用] ボタンをクリックし、[OK] ボタンをクリックします。
ステップ 5:「再起動」ボタンをクリックします。
ステップ 6: PC がセーフ モードで起動します。ログインし、エラー メッセージが表示されずにファイルを変更できるかどうかを確認します。
6. SFC および DISM スキャンを実行する
ファイル エクスプローラーを修復してセーフ モードで起動しても問題が解決しない場合は、SFC および DISM スキャンを実行してシステム ファイルの破損を修正し、Windows コンポーネント ストアを処理する必要があります。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。検索ボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter キーボード ショートカットを押します。
ステップ 2:ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示されます。 [はい] ボタンをクリックして、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 3:次のコマンドを入力し、Enter キーを押して実行します。
SFC /scannowステップ 4: clsと入力してEnter を押し、コマンド プロンプト画面をクリアします。
ステップ 5:次のコマンドを 1 つずつ入力して実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ステップ 7:コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。
7. インプレースアップグレードを使用して問題を修正する
最後の手段は、インプレース アップグレードを使用して Windows 11 PC の問題を解決することです。すべてのファイル、設定、インストールされているプログラムを保持したまま、オペレーティング システムを再インストールします。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows 11 ISO ファイルをダウンロードします。
ステップ 2: ISO ファイルをダブルクリックしてマウントします。次に、setup.exe ファイルをダブルクリックします。
ステップ 3:ユーザー アカウント制御ウィンドウが開きます。 [はい] ボタンをクリックして Windows インストーラーを起動します。
ステップ 4:「次へ」ボタンをクリックします。
ステップ 5: [同意する] ボタンをクリックして、エンド ユーザー使用許諾契約に同意します。
ステップ 6:次に、「インストール」ボタンをクリックします。
画面上の指示に従って、PC でインプレース アップグレードを完了します。オペレーティング システムを再インストールし、PC に最新のアップデートをインストールするには、しばらく時間がかかります。
Windowsの問題を修正する
これらは、Windows 11 で「操作が完了しませんでした」ウイルス エラーを修正する 7 つの方法でした。まず、USB ドライブをスキャンしてマルウェアの問題を除外し、ウイルス対策プログラムからファイルを除外します。その後、Windows エクスプローラーを修復し、セーフ モードを使用して操作を完了します。最後に、インプレース アップグレードを実行して、何も失わずに Windows 11 を再インストールします。
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