Windows 11 上の Microsoft Teams でオーディオが機能しない場合の 4 つの方法

クイックフィックス

• [詳細] > [デバイス設定] > [オーディオ デバイス]で、チーム ミーティングのオーディオ出力を切り替えます。
• [設定] > [システム] > [サウンド] > [音量ミキサー]から Windows オーディオ設定をリセットします。
• 「サービス」ウィンドウからWindows Audioサービスを再起動します。

一般的な修正

• Windows を再起動します– [スタート] メニューを開き、右下の[電源]をクリックし、 [再起動]を選択します。
• デバイスのオーディオ音量を最大化する–スタート メニューでサウンド設定を検索し、音量スライダーを最大までドラッグします。
• Microsoft Teams アプリを更新する– Teams アプリを開き、右上の3 つの水平ドットをクリック > [設定など] > [設定] > [Teams について] > [更新プログラムのインストール] (利用可能な場合)。

解決策 1: Teams でオーディオ出力を切り替える

Windows 上の現在のデバイスでオーディオの問題が発生している場合は、出力を切り替えることで、Microsoft Teams でオーディオが機能しない問題が解決されるはずです。

ステップ 1: Teams でアクティブな会議を開き、[その他]をクリックして、[デバイス設定]を押します。

ステップ 2: [オーディオ デバイス] でオーディオ出力を切り替えます。

ステップ 3:さらに、Windows + I キーを同時に押して、設定アプリを開きます。左側のサイドバーで[システム]を展開し、 [サウンド]をクリックして、[出力]を切り替えます。

解決策 2: デバイスのオーディオ設定をリセットする

オーディオ出力を切り替えるだけでなく、Windows 上のすべてのアプリのサウンド デバイスとボリュームをリセットして、Microsoft Teams の既存のオーディオの問題を解決できます。

ヒント: Microsoft Teams Premium をお持ちの場合は、テスト通話を発信することで、Teams アプリで音声をテストできます。

Windows の設定を開き (Windows + I キーを押します)、左側のサイドバーで[システム]を展開し、 [サウンド] > [音量ミキサー]をクリックし、 [アプリ] セクションで[リセット] を押します。

解決策 3: Windows オーディオ サービスを再起動する

Windows オーディオ サービスは、システム上のすべてのオーディオ デバイスを管理します。したがって、これに問題があると、Teams の使用時に音声の問題が発生します。サービスを手動で再起動すると問題が解決するはずです。

ステップ 1: Windows の検索メニューでサービスを検索し、管理者として実行します。

ステップ 2:リスト内でWindows Audioを見つけ、右クリックして再起動します。プロンプトが表示されたら、 「はい」をクリックします。

解決策 4: オーディオ ドライバーを手動で更新する

古いオーディオ ドライバーは、Microsoft Teams アプリのサウンドの問題の一般的な原因です。デバイス マネージャー アプリに移動して、手動で更新します。

ステップ 1: Windows キーを押し、「デバイス マネージャー」を検索し、クリックして開きます。

ステップ 2: [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー]を展開し、オーディオ デバイスを右クリックして[ドライバーを更新]を選択します。

ステップ 3: [ドライバを自動的に検索] をクリックして、利用可能な最適なオーディオ ドライバをインストールします。

代替案: Teams Web アプリを使用する

Teams アプリで音声の問題が繰り返し発生する場合は、Web バージョンに切り替えて、エラーのない会議エクスペリエンスを得ることができます。

好みのブラウザーでMicrosoft Teams Webを開き、資格情報を使用してサインインします。[新しい会議]アイコンをクリックして音声を確認します。