Windows 11 NASドライブがエクスプローラーに表示されない問題の解決方法：クイックトラブルシューティングガイド

パソコンを起動し、頼りになるNASデバイス上のファイルにアクセスしようとしたと思ったら、Windows 11のファイルエクスプローラーから消えていたなんて。本当にイライラしますよね？😔 ご心配なく。ネットワーク接続ストレージ（NAS）の不具合はよくあることで、特に最新のWindowsアップデートでは顕著です。Synology、QNAP、その他のメーカーのNASでも、アクセスを迅速に復旧するための実証済みの解決策をご紹介します。このガイドでは、実用的な手順に焦点を当てているので、ストリーミング、バックアップ、ファイル共有をすぐに再開できます。

最後にはNASドライブが正常に動作するはずです。それでは、基本から始めて、必要に応じて段階的に進めていきましょう。各セクションは前回の内容を踏まえて構築されているため、最後までお読みください。

1. 基本的なネットワーク接続を確認する

詳しく調べる前に、セットアップがしっかりしていることを確認してください。NASドライブを単に切断するだけで、エクスプローラーでNASドライブが見つからなくなる可能性があります。

• 物理的な接続を確認する：PCとNASが同じネットワークに接続されていることを確認してください。イーサネットケーブルはしっかりと接続されていますか？Wi-Fiは安定していますか？信号が弱いと思われる場合は、ルーターを再起動してください。
• NASにpingを送信します。コマンドプロンプト（スタートメニューで「cmd」を検索）を開き、 と入力しますping [NAS IP address]。 をNASのIPアドレスに置き換えます（ルーターの管理ページまたはNAS設定で確認できます）。pingが失敗する場合は、ネットワークに問題があります。ルーターのチェックに進んでください。
• すべてを再起動します。NAS、PC、ルーターの電源を入れ直します。それぞれの電源を入れ直す間は30秒ほど待ちます。Microsoftサポートの見解によると、この方法で基本的な不具合の70%が解決します。

プロのヒント：pingは通るのにエクスプローラーで表示されない場合は、Windowsネットワークに問題がある可能性があります。具体的な解決策については、読み進めてください。

2. ネットワークドライブを手動でマップする

Windows 11 がNASを自動検出しないことがあります。手動でマッピングすると問題が解決することがよくあります。

1. ファイルエクスプローラーで「このPC」を右クリックし、「ネットワークドライブの割り当て」を選択します。
2. ドライブ文字 (例: Z:) を選択します。
3. フォルダー フィールドに\\NAS-IP-Address\shared-folder(例: \\192.168.1.100\media) と入力します。
4. 必要に応じて、「サインイン時に再接続する」と「別の資格情報を使用して接続する」にチェックを入れてください。NASのユーザー名とパスワードを入力してください。
5. 「完了」をクリックします。プロンプトが表示されたら、Windows ファイアウォール経由のアクセスを許可します。

成功しましたか？素晴らしい！👏 そうでない場合は、資格情報に問題がある可能性があります。NAS Web インターフェースで資格情報を再確認してください。

3. SMBプロトコルの問題のトラブルシューティング

NASドライブは共有にSMB（サーバーメッセージブロック）を使用しています。Windows 11のセキュリティアップデートにより、古いバージョンのSMBが動作しなくなる可能性があります。

• 必要に応じてSMB 1.0を有効にします。非推奨ですが、一部の古いNASではSMB 1.0が必要です。「設定」>「アプリ」>「オプション機能」>「機能を追加」に移動し、「SMB 1.0/CIFSファイル共有サポート」を検索します。インストールして再起動してください。
• SMB 3.0 以降に更新: 最新のセットアップでは、NAS が SMB 3 をサポートしていることを確認してください。[設定] > [Windows Update] から Windows が更新されていることを確認してください。
• 共有設定を確認してください：NASで、フォルダがSMBで共有されていることを確認してください。Windowsでは、net view \\NAS-IPコマンドプロンプトで実行して共有リストを表示してください。

それでもダメですか？ファイアウォールやウイルス対策ソフトがブロックしている可能性があります。一時的に無効にしてテストし、後で再度有効にしてください。

4. Windows 11でネットワーク設定をリセットする

接続が不安定な場合は、Windowsのネットワーク設定をデフォルトにリセットしてください。これにより、データを失うことなく破損した設定が修復されます。

リセット後、アクセスをテストしてください。この手順により、NASがエクスプローラーに表示されないという問題が解決することがよくあります。ネットワークリセットの詳細については、Microsoftの公式ガイド（ Microsoftサポート）をご覧ください。

5. 資格情報と権限の問題に対処する

Windows 11 は資格情報を安全に保存しますが、不一致があるとNAS ドライブが隠れてしまう可能性があります。

1. スタート メニューで「資格情報マネージャー」を検索します。
2. Windows 資格情報の下で、NAS IP またはホスト名のエントリをすべて削除します。
3. 新しい資格情報を再入力するには、ドライブを再マップします (手順 2 を参照)。
4. Microsoft アカウントを使用している場合は、[設定] > [アカウント] > [ユーザー情報] > [代わりにローカル アカウントでサインイン] から一時的にローカル アカウントに切り替えます。

権限に関するヒント：NASユーザーに共有フォルダへの読み取り/書き込み権限があることを確認してください。NASダッシュボードにログインして確認してください。

6. ドライバーとファームウェアを更新する

古いソフトウェアは思わぬ妨害者です。Windows 11 NAS をスムーズに統合するには、すべてを最新の状態に保ってください。

• ネットワーク アダプター ドライバー: デバイス マネージャー (スタートで検索) で、[ネットワーク アダプター] を展開し、アダプターを右クリックして [ドライバーの更新] > [自動検索] を選択します。
• NASファームウェア：NASのWebインターフェースにアクセスしてアップデートを確認してください。Synologyなどのメーカーは、Windowsとの互換性を確保するために定期的にパッチをリリースしています。
• Windows アップデート: Windows Update を実行します。最近のパッチ (2026 年現在) により、SMB の処理とネットワーク検出が改善されます。

ボーナス：自動更新に失敗した場合は、IntelまたはRealtekの最新ドライバーを各社のサイトからインストールしてください。これにより、最適なパフォーマンスが確保されます。🚀

7. 高度な修正: サービスとレジストリの調整

問題が解決しない場合は、コアサービスを調整してください。慎重に進めてください。まずはバックアップを行ってください。

• Function Discovery Provider Host を有効にするには、「サービス」（「services.msc」を検索）で「FDResPub」を探し、「スタートアップの種類」を「自動」に設定します。サービスを再起動します。
• ネットワーク検出のためのレジストリ編集：Win+Rを押して、 と入力しますregedit。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced に移動します。DWORD「EnableLinkedConnections」を作成し、値を1に設定します。タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動します。
• VPN 干渉: VPN を使用している場合は切断します。VPN によりトラフィックがローカル NAS からルーティングされる可能性があります。

これらの手順は、Windows 11でNASドライブが見つからない問題のより詳細なトラブルシューティングを目的としています。それでも問題が解決しない場合は、WindowsのクリーンインストールまたはNASサポートチケットの発行をご検討ください。

将来のNASの不具合を防ぐ

繰り返しを避けるには、タスクスケジューラで自動ドライブマッピングを設定するか、StableBit DrivePoolなどのサードパーティ製ツールを使用して冗長性を確保してください。NASの設定を定期的にバックアップし、Windows Updateで互換性に関する注意事項を確認してください。

おめでとうございます！見えないNASを克服しました！このガイドが役に立ったなら、ファイル転送は再びスムーズに行えるようになりました。下のコメント欄で成功例を共有してください。あなたの場合はどうでしたか？今後のテクニカルヒントもぜひご覧ください。👍