Kecewa dengan audio yang terputus-putus, tiada bunyi atau perbualan sehala dalam Microsoft Teams ? Anda tidak keseoranganโ ralat VOIP mengganggu berjuta-juta panggilan setiap hari. Tetapi jangan risau! Panduan ini memberikan langkah penyelesaian masalah ralat suara dan VOIP Microsoft Teams yang mudah untuk membantu anda kembali berkomunikasi dengan lancar. Ikuti pembetulan yang terbukti ini dan anda akan bersembang dengan jelas dalam beberapa minit. Mari kita mulakan! ๐
๐จ Ralat Suara dan VOIP Microsoft Teams Paling Biasa
Mengenal pasti pelakunya adalah langkah pertama. Berikut ialah jadual rujukan pantas bagi ralat VOIP teratas dalam Teams :
| Jenis Ralat |
Simptom |
Penunjuk Pantas |
| Tiada Audio (Kedua-dua Hala) |
Senyap semasa panggilan; ikon mikrofon/pembesar suara berwarna kelabu |
โ
Isu perkakasan atau kebenaran |
| Gema atau Maklum Balas |
Suaramu berkumandang kembali dengan kuat |
๐ Pelbagai peranti atau akustik yang lemah |
| Audio Sehala |
Orang lain mendengar anda, tetapi tidak sebaliknya |
๐ Asimetri rangkaian |
| Suara Terputus-putus/Tertangguh |
Bunyi robot, lonjakan lag |
๐ก Masalah lebar jalur atau jitter |
| Panggilan Turun |
Sambungan gagal di pertengahan panggilan |
โ ๏ธ Sekatan Firewall atau QoS |
Nampak masalah anda? Teruskan ke penyelesaian yang sepadan di bawah. Petua profesional: Sentiasa mulakan dengan mudahโ80% masalah selesai dalam beberapa langkah pertama! ๐
1๏ธโฃ Penyelesaian Masalah Asas Langkah Suara Microsoft Teams (Mulakan Di Sini!)
Pemeriksaan mudah ini menyelesaikan kebanyakan masalah suara Teams dengan cepat:
- Sahkan Perkakasan : Pasangkan fon kepala/mikrofon. Uji dalam Tetapan Bunyi Windows (klik kanan ikon pembesar suara > Buka Tetapan Bunyi > Uji mikrofon/pembesar suara). Berfungsi di situ? Teruskan.
- Tetapan Audio Teams : Dalam mesyuarat, klik Lagi tindakan (โฏ) > Tetapan peranti . Pilih mikrofon/pembesar suara yang betul. Tekan Buat panggilan ujian โTeams memanggil dirinya sendiri!
- Semakan Kebenaran : Pergi ke Privasi Windows > Mikrofon. Pastikan Teams mempunyai akses. Pada Mac: Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi > Mikrofon.
- Mulakan Semula & Kemas Kini : Tutup Pasukan sepenuhnya (Pengurus Tugas), lancarkan semula. Semak kemas kini melalui ikon profil > Semak kemas kini. Binaan terkini ralat VOIP squash .
- Kosongkan Cache : Pasukan > Tetapan > Umum > Kosongkan cache. Lancarkan semula untuk permulaan yang baharu.
Masih disenyapkan? Masa untuk pengubahsuaian rangkaian. Teruskan membacaโanda sudah separuh jalan! โก๏ธ
๐ Pembetulan Rangkaian untuk Ralat VOIP dalam Pasukan
Masalah suara Microsoft Teams sering berpunca daripada sambungan. Berikut ialah cara untuk memastikan panggilan anda lancar:
- Jalankan Penilaian Rangkaian : Dalam Pasukan, pergi ke Tetapan > Peranti > Buat panggilan ujianโia melaporkan kesihatan rangkaian. Sasarkan kependaman <150ms, kehilangan paket <4%.
- Tukar Rangkaian : Wi-Fi ke Ethernet? VPN dimatikan? Firewall korporat suka menyekat port UDP 3478-3481.
- Keutamaan QoS : Tetapan penghala > Dayakan QoS, utamakan trafik Pasukan (port 50000-50019 UDP).
- Peningkatan Lebar Jalur : Tutup kekangan lebar jalur (muat turun, penstriman). Minimum: 1.2 Mbps naik/turun setiap pengguna.
Untuk diagnostik yang lebih mendalam, gunakan Alat Penilaian Rangkaian Pasukan percuma Microsoft . Pengubah keadaan! โญ
๐ง Penyelesaian Masalah Lanjutan Ralat VOIP Microsoft Teams
Jika asas gagal, naikkan tahap:
- Tweak Pendaftaran (Windows Pro)**: Jalankan sebagai pentadbir: regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > Tambah DWORD DisableGpu=1. Mulakan semula.
- Pasang Semula Teams : Muat turun segar dari laman rasmi . Nyahpasang yang lama melalui Aplikasi & ciri.
- Peraturan Proksi/Tembok Api : Benarkan Teams.exe melalui Windows Defender Firewall. Untuk perusahaan, semak dasar IT.
- Kemas Kini Pemacu : Kemas kini pemacu audio melalui Pengurus Peranti atau laman web pengilang (Realtek, dsb.). Elakkan kemas kini Windows generikโkemas kini boleh menyebabkan gangguan.
- Versi Web Teams : teams.microsoft.com dalam Edge/Chrome. Memintas pepijat desktop.
Pengguna profesional: Pantau dengan Wireshark untuk kehilangan paket pada port SIP. Tetapi, kebanyakannya melangkau ini dan berjaya lebih awal! ๐
๐ก๏ธ Cegah Ralat Suara dan VOIP Pasukan Masa Depan
Kekal di hadapan:
- Jadualkan kemas kini berkala.
- Gunakan sambungan berwayar untuk panggilan kritikal.
- Dayakan Penekanan Bunyi Pasukan dalam tetapan.
- Persediaan ujian sebelum mesyuarat besar: Bertemu sekarang > Panggilan ujian.
- Peranti sandaran: Sentiasa sediakan dail masuk telefon.
Bonus: Semak hab penyelesaian masalah audio rasmi Microsoft untuk kes tepi. ๐
Bersedia untuk Bercakap dengan Jelas? Langkah Anda Seterusnya
Tahniahโanda kini memegang kunci untuk menghapuskan penyelesaian masalah ralat suara dan VOIP Microsoft Teams selama-lamanya! Mulakan dengan asas, uji satu perubahan pada satu masa dan kongsikan kemenangan anda dalam komen di bawah. Panggilan yang jelas menanti. Apakah masalah Teams terbesar anda? Hentikanโkami ada lebih banyak petua! ๐