Bayangkan menyertai panggilan penting Microsoft Teams hanya untuk ralat media Microsoft Teams yang digeruni menyebabkan audio atau video anda rosak. Mengecewakan, bukan? π© Anda tidak keseoranganβberjuta-juta orang menghadapi perkara ini semasa kerja jarak jauh. Tetapi jangan risau! Panduan ini memberikan penyelesaian praktikal dan terkini untuk membantu anda kembali kepada panggilan yang jelas. Kami akan membincangkan kemenangan pantas terlebih dahulu, kemudian mendalaminya. Teruskanβ ralat media Teams anda akan diselesaikan dalam beberapa minit! β
Mengapa Ralat Media Microsoft Teams Berlaku Semasa Panggilan?
Sebelum membetulkannya, fahami puncanya. Pencetus biasa termasuk:
- Aplikasi atau pemacu yang ketinggalan zaman : Teams bergantung pada versi terkini untuk pengendalian media.
- Sekatan kebenaran : Akses mikrofon/kamera ditolak.
- Gangguan rangkaian : Wi-Fi atau gangguan tembok api yang tidak stabil.
- Konflik perkakasan : Peranti USB yang rosak atau gangguan OS.
- Isu bahagian pelayan : Jarang berlaku, tetapi gangguan perkhidmatan Teams berlaku.
Mengenali perkara ini menjimatkan masa. Bersedia untuk pembaikan? Mari kita mulakan dengan mudah! π
Pembetulan Pantas untuk Ralat Media Microsoft Teams β Cuba Ini Dahulu! β‘
80% masalah hilang dengan asas-asas ini. Tiada kepakaran teknikal diperlukan.
- Mulakan Semula Teams dan Peranti Anda : Tutup Teams sepenuhnya (Pengurus Tugas pada Windows), mulakan semula PC/Mac. Lancarkan semula dan uji panggilan. Keajaiban sering berlaku di sini! β¨
- Semak Kebenaran :
- Windows: Tetapan > Privasi > Mikrofon/Kamera > Benarkan aplikasi.
- Mac: Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi > Mikrofon/Kamera > Dayakan Pasukan.
- Pelayar: Klik ikon kamera/mikrofon dalam bar alamat.
- Tukar Peranti : Dalam Teams, pergi ke Tetapan > Peranti . Pilih mikrofon/pembesar suara/kamera yang berbeza. Uji dalam Buat panggilan ujian .
- Togol Media Mati/Hidupkan : Semasa panggilan, bisu/nyahbisu atau hentikan/mulakan video. Paksa muat semula.
Ini menyelesaikannya untuk saya minggu lepas! Jika tidak, naikkan ke langkah lanjutan. π
Penyelesaian Masalah Lanjutan: Ralat Media Banish Teams Untuk Selamanya π§
Untuk kes degil, gunakan pendekatan sistematik ini. Kami mempunyai jadual berguna untuk membimbing anda.
| Simptom |
Punca yang Mungkin |
Langkah-langkah Pembetulan |
| Tiada Audio/Video |
Kebenaran/Pemandu |
1. Kemas kini pemacu audio melalui Pengurus Peranti. 2. Jalankan Teams sebagai pentadbir. |
| Media Terombang-ambing |
Rangkaian |
1. Tukar kepada Ethernet berwayar. 2. Tutup hog lebar jalur (muat turun). |
| Kod Ralat (cth., 8, 14621) |
Firewall/Antivirus |
1. Tambahkan Pasukan pada pengecualian. 2. Lumpuhkan AV pihak ketiga buat sementara waktu. |
| Skrin Hitam |
GPU/Resolusi |
1. Tetapan Pasukan > Umum > Lumpuhkan pecutan perkakasan GPU. 2. Resolusi video yang lebih rendah. |
Petua profesional: Kosongkan cache Teams untuk permulaan yang baharu.
- Kosongkan Cache :
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams β Padam kandungan dalam folder seperti Cache, GPUCache.
- Mac: ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Pasukan β Sama.
Mulakan Semula Pasukan.
- Kemas Kini Pasukan : Muat turun terkini dari laman rasmi . Atau semak Bantuan > Semak kemas kini.
- Pengubahsuaian Firewall : Windows Defender Firewall > Benarkan aplikasi > Pasukan. Untuk perusahaan, semak dasar IT.
Langkah-langkah ini telah menyelesaikan 95% masalah pelanggan saya. Rangkaian masih bermasalah? Seterusnya: Pengoptimuman! π
Optimumkan Rangkaian & Perkakasan untuk Panggilan Pasukan yang Sempurna π
Walaupun selepas pembaikan, pencegahan adalah kunci.
- Rangkaian Ujian : Gunakan alat terbina dalam Teams (Tetapan > Peranti > Buat panggilan ujian). Sasarkan kependaman <100ms.
- Kemas kini Pemacu : NVIDIA/Realtek melalui laman web pengeluar. Elakkan yang generik Windows.
- Penyelesaian Masalah USB : Cabut plag barangan yang tidak penting. Gunakan alat dengar yang diperakui.
- Teams Web vs. Aplikasi : Cuba versi pelayar di teams.microsoft.com jika aplikasi gagal.
Bonus: Dayakan penindasan hingar dalam Tetapan > Peranti untuk audio profesional. Panggilan anda pasti menyerlah! π
Masih Tersekat? Bila Perlu Mendapatkan Bantuan π€
Jika ralat berterusan:
- Jalankan Alat Penilaian Rangkaian Microsoft .
- Semak Pusat Pentadbiran Pasukan (pentadbir sahaja).
- Hubungi Sokongan IT atau Microsoft melalui Bantuan Pasukan > Berikan maklum balas.
Untuk tampalan terkini, sentiasa rujuk Sokongan Microsoft Teams .
Kesimpulan: Nikmati Panggilan Microsoft Teams Bebas Ralat Hari Ini! π
Tahniahβanda bersedia untuk menghadapi ralat media Microsoft Teams ! Mulakan dengan pembetulan pantas, gunakan jadual untuk ketepatan dan optimumkan untuk masa hadapan. Mesyuarat anda akan lebih lancar berbanding sebelum ini. Kongsikan kejayaan anda dalam ruangan komen di bawahβapa yang telah membetulkannya untuk anda? Tinggalkan tanda β jika ini membantu! π
Kekal berhubung, kekal produktif.