Menghadapi Ralat Microsoft Teams AADSTS90072 boleh menghentikan produktiviti anda, memaparkan mesej yang mengecewakan seperti "Ada yang tidak kena" semasa log masuk. Gangguan pengesahan Azure Active Directory (Entra ID) ini sering berpunca daripada ketidakpadanan penyewa, data yang disimpan dalam cache atau isu konfigurasi. Jangan risauβpanduan terfokus kami memberikan langkah penyelesaian masalah yang cepat dan berkesan untuk menyelesaikannya dengan cepat. Ikuti, dan anda akan bersembang dan bekerjasama semula dalam beberapa minit! π§
Apakah Punca Ralat AADSTS90072 dalam Microsoft Teams?
Ralat ini biasanya menandakan masalah dengan aliran OAuth atau pengesahan penyewa dalam Microsoft Teams . Pencetus biasa termasuk:
- π‘οΈ ID penyewa tidak sah atau demo semasa log masuk.
- π± Cache pelayar yang rosak atau kuki menyekat pengesahan.
- π Kebenaran akaun tidak selaras dengan dasar organisasi.
- π Sekatan rangkaian, konflik VPN atau isu proksi.
- βοΈ Klien Teams yang ketinggalan zaman atau konfigurasi ID Entra yang tidak sepadan.
Memahami punca masalah ini membolehkan anda menyasarkan penyelesaian dengan tepat. Bersedia untuk mendalaminya? Mari kita tangani penyelesaiannya langkah demi langkah.
π₯ Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah Ralat Microsoft Teams AADSTS90072
Mulakan dengan penyelesaian yang paling mudahβia menyelesaikan 80% kes . Teruskan secara sistematik untuk hasil terbaik.
1οΈβ£ Kosongkan Cache dan Kuki Pelayar
Data basi adalah punca utama. Begini caranya:
- Buka tetapan pelayar anda (Chrome: chrome://settings/; Edge: edge://settings/).
- Navigasi ke Privasi > Kosongkan data penyemakan imbas.
- Pilih Kuki, Imej/fail yang disimpan dalam cache (24 jam terakhir atau Sepanjang masa).
- Mulakan semula pelayar dan cuba log masuk semula Teams di teams.microsoft.com .
Petua Profesional: Uji dalam mod Inkognito/Peribadi dahuluββ
kejayaan segera untuk ramai pengguna!
2οΈβ£ Tukar kepada Inkognito atau Pelayar Lain
Sambungan pelayar boleh mengganggu. Lancarkan tetingkap inkognito:
- Chrome/Tepi: Ctrl+Shift+N
- Firefox: Ctrl+Shift+P
Daftar masuk ke Teams. Jika ia berfungsi, lumpuhkan sambungan satu persatu untuk mengenal pasti pesalah.
3οΈβ£ Kemas kini atau Pasang Semula Aplikasi Desktop Microsoft Teams
Pastikan anda menggunakan versi terkini:
- Buka Pasukan > Ikon Profil > Semak kemas kini.
- Jika tersekat, nyahpasang melalui Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Nyahpasang.
- Muat turun segar dari laman web rasmi .
- Lancarkan dan daftar masuk.
4οΈβ£ Semak Tetapan Rangkaian dan VPN
VPN atau tembok api sering menyekat titik akhir Entra ID. Lumpuhkan VPN buat sementara waktu:
- Uji pada hotspot mudah alih untuk pengesahan.
- URL Pasukan Senarai Putih: *.teams.microsoft.com, login.microsoftonline.com.
5οΈβ£ Sahkan Akaun dan Kebenaran
Pastikan akaun anda tidak disekat oleh tetamu/luaran:
- Lawati myaccount.microsoft.com > Keselamatan > Semak log masuk.
- Hubungi pentadbir IT anda untuk mengesahkan akses penyewa dan status MFA.
π Rujukan Pantas: Jadual Punca dan Penyelesaian
| Sebab |
Simptom |
Betulkan |
| Isu Cache |
Gelung log masuk berulang |
Kosongkan cache/kuki β
|
| Ketidakpadanan Penyewa |
Kod AADSTS90072 |
Pentadbir mengesahkan ID penyewa |
| Aplikasi Lapuk |
Apl ranap semasa auth |
Pasang Semula Pasukan |
| Blok Rangkaian |
Ralat tamat masa |
Lumpuhkan VPN/proksi |
π Pembetulan Lanjutan untuk Ralat AADSTS90072 Berterusan
Jika perkara asas gagal, tingkatkan:
- Tetapkan Semula Cache Pasukan: Tutup Pasukan, padam folder %appdata%\Microsoft\Teams, lancarkan semula.
- Pembersihan Pendaftaran (Windows): Jalankan sebagai pentadbir: reg padam "HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams" /f
- Tindakan Pentadbir: Dalam pusat pentadbiran Entra, semak pendaftaran aplikasi untuk Teams. Semak dasar Akses Bersyarat melalui dokumen kod ralat Microsoft Entra .
- Jalankan Teams dalam mod keserasian atau tukar kepada versi web buat sementara waktu.
π‘οΈ Cegah Ralat Microsoft Teams AADSTS90072 pada Masa Hadapan
Kekal di hadapan:
- β Dayakan kemas kini automatik untuk Pasukan.
- Kosongkan data pelayar secara berkala.
- Pantau papan pemuka kesihatan Entra ID.
- Gunakan sistem daftar masuk tunggal (SSO) jika boleh.
Kebanyakan pengguna menyelesaikan masalah Ralat Microsoft Teams AADSTS90072 dengan langkah 1-3. Jika masalah berterusan, hubungi Sokongan Microsoft melalui Bantuan Teams > Berikan maklum balas. Anda fahamβPasukan anda sepatutnya berderak sekarang! π Ada soalan? Tinggalkan komen di bawah untuk nasihat yang lebih disesuaikan.