Menghadapi "Ralat Tidak Diketahui" Microsoft Teams yang mengecewakan ? Anda tidak keseoranganβgangguan biasa ini mengganggu panggilan, sembang dan produktiviti. π© Jangan risau! Panduan ini memberikan penyelesaian yang cepat dan andal untuk memulihkan pengalaman Teams anda. Kami akan merangkumi desktop, web dan mudah alih dengan arahan langkah demi langkah, supaya anda boleh kembali bekerjasama dengan lancar. Mari kita bahas dan singkirkan ralat itu buat selama-lamanya! β
Mengapakah "Ralat Tidak Diketahui" Microsoft Teams Berlaku?
Sebelum membetulkannya, fahami puncanya: cache yang rosak, gangguan rangkaian, perisian yang ketinggalan zaman, isu kebenaran atau konflik dengan antivirus. Kemas kini terkini telah memperhalusi kestabilan Teams, tetapi gangguan masih berlaku. Penyelesaian masalah "Ralat Tidak Diketahui" Microsoft Teams kami menyasarkan punca utama ini dengan cekap.
Kemenangan Pantas: Langkah-langkah Asas Pembaikan Ralat Microsoft Teams Tidak Diketahui
Mulakan di siniβ90% pengguna menyelesaikannya dengan ini. Ikuti secara berurutan untuk hasil terbaik. π
- π Mulakan Semula Teams dan Peranti Anda
Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc, tamatkan semua proses Teams). Mulakan semula komputer anda. Ini akan menghapuskan gangguan sementara.
- π± Daftar Keluar dan Daftar Masuk Kembali
Dalam Pasukan, klik gambar profil anda > Daftar keluar. Lancarkan semula dan log masuk. Muat semula sesi anda tanpa kehilangan data.
- π Periksa Sambungan Internet Anda
Jalankan ujian kelajuan. Tukar kepada berwayar jika menggunakan Wi-Fi. Lumpuhkan VPN buat sementara waktuβia merupakan pencetus yang kerap berlaku.
Masih buntu? Naik taraf kepada pembetulan lanjutan. Teruskan membaca untuk perubahan yang ketara! π
Penyelesaian Masalah Lanjutan Microsoft Teams "Ralat Tidak Diketahui" Penyelesaian : Kosongkan Cache & Tetapkan Semula
Pengumpulan cache adalah musuh #1. Berikut ialah cara untuk melancarkan serangan nuklear dengan selamat.
Desktop Windows
| Langkah |
Tindakan |
| 1οΈβ£ Pasukan Rapat |
Keluar melalui dulang sistem. |
| 2οΈβ£ Navigasi ke Cache |
%appdata%\Microsoft\Teams |
| 3οΈβ£ Padam Folder |
Padam Cache, blob_storage, databases, tmp, Local Storage, IndexedDB, shadercache. |
| 4οΈβ£ Pelancaran Semula |
Pasukan membina semula cache dengan segar. π |
macOS
Pergi ke ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Padam folder yang sama. Petua profesional: Gunakan Finder > Go > Go to Folder.
Web & Mudah Alih
- Pelayar Web: Kosongkan cache pelayar (Chrome: Tetapan > Privasi > Kosongkan data pelayaran). Cuba mod Inkognito.
- Mudah Alih (iOS/Android): Paksa tutup aplikasi, kosongkan cache aplikasi (Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Storan > Kosongkan Cache). Kemas kini melalui App Store/Google Play.
Gerakan Kuasa: Kemas Kini, Tetapkan Semula atau Pasang Semula Pasukan
Jika asas gagal:
- π₯ Kemas Kini
Bantuan Pasukan > Semak kemas kini. Pasang versi terkini untuk pembetulan pepijat.
- π§ Tetapkan Semula Pasukan (Windows)
Tetapan > Aplikasi > Microsoft Teams > Lanjutan > Tetapkan Semula. Mengekalkan fail utuh.
- ποΈ Pasang
Semula Nyahpasang melalui Panel Kawalan/Tambah/Alih Keluar Program. Muat turun segar dari laman rasmi . Nuklear tetapi berkesan!
Selesaikan Masalah Senario Tertentu
Semasa Panggilan/Mesyuarat? Bisukan/nyahbisukan, tukar peranti atau sertai melalui pelayar. Semak tembok api: Benarkan Pasukan melalui Windows Defender Firewall.
Pertembungan Antivirus? Jeda perlindungan masa nyata sebentar. Tambahkan Pasukan pada pengecualian.
Rangkaian Korporat? Hubungi ITβsekatan proksi atau dasar sering menyebabkan perkara ini.
Semakan Pantas Versi Pasukan
| Platform |
Semak Versi |
Terkini yang Dijangka |
| Komputer Riba |
Profil > Perihal Pasukan |
1.8.x atau lebih tinggi |
| Mudah alih |
Tetapan Apl > Perihal |
Versi kedai terkini |
| Web |
Pengaki Teams.com |
Binaan web semasa |
Cegah Isu Ralat Tidak Diketahui Pasukan Microsoft Masa Depan
Kekal di hadapan:
- β Dayakan kemas kini automatik.
- π‘οΈ Kosongkan cache secara berkala setiap minggu.
- π‘ Gunakan internet yang stabil; Ethernet > Wi-Fi.
- π Pastikan OS dan antivirus dikemas kini.
Bonus: Untuk pengguna perusahaan, semak penyelesaian masalah rasmi Microsoft untuk alat pentadbir.
Masih Belum Dibaiki? Langkah Seterusnya
Jika ralat berterusan, kumpulkan log: Pasukan > Bantuan > Berikan maklum balas > Laporkan masalah. Kongsi dengan sokongan Microsoft. Anda fahamβkebanyakan pembaikan berfungsi serta-merta! π
Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah. Apakah penyelesaian terbaik anda? Mari kita teruskan perbualan ini. π