Menghadapi ralat "Panggilan Gagal" Microsoft Teams yang mengecewakan semasa mesyuarat penting? Anda tidak keseorangan. Pada tahun 2026, dengan Teams memperkasakan kerja hibrid di seluruh dunia, gangguan ini boleh mengganggu aliran anda. Tetapi jangan risauβpanduan ini memberikan penyelesaian masalah "Panggilan Gagal" Microsoft Teams dengan langkah-langkah terkini yang terbukti untuk membantu anda kembali ke landasan yang betul dengan cepat. Mari kita selami dan dapatkan semula panggilan anda! π§
β
Punca Biasa Ralat " Panggilan Gagal" Microsoft Teams
Memahami punca utama mempercepatkan pembetulan. Berikut ialah perkara yang biasanya mencetuskan kegagalan panggilan Teams pada tahun 2026:
- Ketidakstabilan rangkaian : Lebar jalur yang lemah atau kependaman yang tinggi menyekat audio/video masa nyata.
- Gangguan aplikasi : Versi Teams yang ketinggalan zaman atau cache yang rosak.
- Isu kebenaran : Mikrofon, kamera atau akses media tersekat.
- Gangguan firewall/antivirus : Perisian keselamatan menandai trafik Pasukan.
- Konflik perkakasan : Pemacu yang rosak atau peranti yang berlebihan.
Petua profesional: Mulakan dengan asas sebelum tweak lanjutanβ80% masalah diselesaikan di sini! β
π’ Langkah demi Langkah Menyelesaikan Masalah "Panggilan Gagal" Microsoft Teams
Ikuti langkah bernombor ini mengikut susunan. Uji panggilan selepas setiap satu untuk mengenal pasti penyelesaiannya.
- Periksa Sambungan Internet Anda
Jalankan ujian kelajuan (sasarkan muat naik/muat turun 1.5 Mbps). Tukar kepada Ethernet berwayar jika menggunakan Wi-Fi. Mulakan semula penghala anda. β
- Kemas kini atau Mulakan Semula Pasukan
Dalam Pasukan, klik profil anda > Semak kemas kini . Atau keluar sepenuhnya (melalui Pengurus Tugas) dan lancarkan semula. Tampalan baharu 2026 membetulkan banyak pepijat panggilan.
- Sahkan Kebenaran
Pergi ke Tetapan Windows > Privasi > Mikrofon/Kamera > Dayakan untuk Pasukan. Pada macOS: Tetapan Sistem > Privasi & Keselamatan.
- Kosongkan Cache Teams
Windows : %appdata%\Microsoft\Teams > Padam kandungan folder seperti blob_storage, Cache.
macOS : ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Pemadaman yang sama.
Mulakan semula Teamsβdata anda kekal selamat!
Masih gagal? Beralih ke diagnostik rangkaian.
π Pembetulan Rangkaian Lanjutan untuk Panggilan Pasukan Berterusan Gagal
Untuk isu yang lebih mendalam, gunakan alatan dan semakan terbina dalam Teams:
| π Isu |
π‘ Betulkan |
Alat/Arahan |
| Latensi/gegaran tinggi |
Gunakan tetapan QoS atau pintasan VPN |
Pasukan: Tetapan > Rangkaian > Dayakan QoS |
| Sekatan tembok api |
Tambah pengecualian Pasukan |
Windows Defender Firewall > Benarkan aplikasi |
| Isu proksi |
Konfigurasikan atau lumpuhkan |
Pasukan: Umum > Urus proksi |
| Konflik IPv6 |
Lumpuhkan IPv6 buat sementara waktu |
Tetapan penyesuai rangkaian |
Penilaian Rangkaian Jalankan Pasukan: Dalam Pasukan, cari "Rangkaian" > Jalankan diagnostik. Ia menandakan kesesakan khusus 2026 seperti isu WebRTC. Genius!
Untuk pentadbir: Semak Panduan Perancangan Rangkaian Microsoft untuk persediaan perusahaan.
π‘οΈ Pemeriksaan Perkakasan dan Perisian
- Kemas Kini Pemacu : Pengurus Peranti > Audio/Video > Kemas Kini. Atau gunakan alat pengeluar (cth., Konsol Audio Realtek).
- Perkakasan Ujian : Pasangkan mikrofon/fon kepala luaran. Singkirkan kerosakan terbina dalam.
- Lumpuhkan Aplikasi Berkonflik : Tutup Zoom, Skype atau VPN. Jalankan Teams dalam mod But Bersih.
- Pasang Semula Teams : Muat turun yang terkini dari laman rasmi . Nyahpasang dahulu melalui Tetapan.
π‘οΈ Petua Pencegahan: Elakkan Pasukan Microsoft Akan Datang "Panggilan Gagal"
Kekal di hadapan pada tahun 2026:
- β
Jadualkan pembersihan cache secara berkala setiap minggu.
- β Pastikan Teams sentiasa dikemas kini secara automatik.
- π§ Pantau rangkaian dengan alatan seperti Wireshark untuk profesional.
- π‘ Gunakan versi web Teams sebagai sandaran.
- π Dayakan wawasan panggilan AI dalam pelan premium untuk pembetulan automatik.
Bonus: Sertai Teams Insiders untuk ciri-ciri canggih 2026 yang dapat mengatasi masalah lebih awal! π
π Bila Perlu Mencari Bantuan
Jika semuanya gagal, log diagnostik: Pasukan > Bantuan > Berikan maklum balas > Sertakan log. Hubungi Sokongan IT atau Microsoft dengan butiran. Kebanyakannya diselesaikan dalam beberapa minit dengan langkah-langkah ini.
Bersedia untuk menguji? Mulakan panggilan sekarangβanda pasti berjaya! Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah. π Apakah penyelesaian utama anda untuk panggilan Teams yang gagal ? Mari teruskan perbualan.