Bayangkan ini: Anda sudah bersedia untuk menyertai mesyuarat penting Microsoft Teams , tetapi bam! Ralat " Pengguna Tidak Dibenarkan " yang digeruni akan muncul, menyekat akses anda. π© Mengecewakan, bukan? Jangan risau β isu biasa ini menjejaskan berjuta-juta pengguna dan biasanya boleh dibetulkan dalam beberapa minit dengan langkah yang betul.
Dalam panduan ini, kami akan terus membincangkan penyelesaian paling berkesan untuk Ralat "Pengguna Tidak Dibenarkan" Microsoft Teams . Sama ada gangguan kebenaran, pengumpulan cache atau masalah penyegerakan akaun, kami sedia membantu anda dengan penyelesaian terkini yang boleh diambil tindakan. Ikuti panduan ini dan anda akan kembali kepada kerja berpasukan yang lancar dalam masa yang singkat. Mari mulakan! π§
β
Apakah Punca Ralat "Pengguna Tidak Dibenarkan" Microsoft Teams ?
Sebelum membetulkan, fahami puncanya:
- Kebenaran Akaun : Profil anda tidak mempunyai hak akses yang diperlukan dalam dasar organisasi anda.
- Cache & Kuki : Data setempat yang rosak daripada log masuk yang kerap.
- Aplikasi Lapuk : Menjalankan versi Microsoft Teams yang lebih lama dan tiada tampalan keselamatan.
- Isu Penyegerakan : Kelewatan antara Microsoft Entra ID (dahulunya Azure AD) dan Teams.
- Rangkaian/Proksi : Pengesahan sekatan tembok api atau VPN.
Tepat sekali? Sekarang, mari kita selesaikan masalahnya β bermula dengan penyelesaian terpantas.
π₯ Penyelesaian Pantas: Selesaikan 80% Kes Dengan Serta-merta
Langkah-langkah mudah ini selalunya berkesan. Cubalah dahulu!
- 1οΈβ£ Daftar Keluar dan Masuk Kembali
Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc, tamatkan semua proses Teams). Buka semula dan daftar masuk semula. Ini akan menyegarkan token pengesahan anda.
- 2οΈβ£ Kosongkan Cache Teams
Windows : %appdata%\Microsoft\Teams β Padam kandungan folder seperti Cache, GPUCache, IndexedDB.
Mac : ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams β Pemadaman yang sama.
Mulakan semula Teams. Petua profesional: Ini membetulkan data yang rosak tanpa kehilangan sembang! β¨
- 3οΈβ£ Kemas Kini Teams
Dalam Teams, klik gambar profil anda β Semak kemas kini . Atau muat turun yang terkini dari laman rasmi. Sentiasa gunakan versi terkini untuk pembetulan pepijat.
Jika ini tidak berkesan, tingkatkan kepada penyelesaian masalah lanjutan.
π οΈ Penyelesaian Masalah Lanjutan: Pembetulan Lebih Mendalam untuk Kesilapan Degil
Untuk isu yang berterusan, kaji lebih lanjut. Berikut ialah pendekatan berstruktur:
| Langkah |
Tindakan |
Mengapa Ia Berfungsi |
Masa yang Dijangka |
| 4οΈβ£ Tetapkan Semula Kelayakan Pasukan |
Windows: Jalankan cmdkey /listdalam Prompt Perintah, padam entri Teams. macOS: Akses Rantai Kunci β Cari "Teams" β Padam. |
Mengosongkan kelayakan lapuk yang menyebabkan gelung pengesahan. |
2 minit |
| 5οΈβ£ Semak Kebenaran |
Minta pentadbir anda untuk mengesahkan lesen dalam Pusat Pentadbiran Microsoft 365 β Pengguna β Akaun anda β Lesen & aplikasi. |
Memastikan Teams diaktifkan untuk peranan anda. |
5 minit |
| 6οΈβ£ Pasang Semula Pasukan |
Nyahpasang melalui Tetapan β Apl, kemudian pasang semula daripada muat turun rasmi . |
Pemasangan baharu akan menghapuskan semua gangguan setempat. |
10 minit |
| 7οΈβ£ Ujian Versi Pelayar |
Gunakan teams.microsoft.com dalam Edge/Chrome. Kosongkan cache pelayar jika perlu. |
Memintas isu aplikasi desktop. |
1 minit |
Masih tersekat? Masalah rangkaian mungkin sedang berlaku:
- Lumpuhkan VPN/proksi buat sementara waktu.
- Siram DNS: Windows (
ipconfig /flushdns), Mac ( sudo dscacheutil -flushcache).
- Tukar rangkaian (Wi-Fi ke hotspot mudah alih).
β Petua Pencegahan: Ucapkan Selamat Tinggal kepada Kesilapan Ini Selamanya
Kuncikannya:
- Kemas kini Pasukan secara berkala melalui kemas kini automatik.
- Kosongkan Cache Mingguan : Jadualkan seperti menggosok gigi anda! π¦·
- Pantau lesen dalam portal pentadbir Microsoft 365.
- Gunakan pemasang rasmi sahaja β elakkan pengubahsuaian pihak ketiga.
Bagi pengguna perusahaan, pentadbir boleh menguatkuasakan dasar melalui dokumen pentadbir Microsoft Teams . Semak dasar akses bersyarat yang menyekat anda.
π Anda Kembali Beraksi!
Tahniah! Setakat ini, Ralat "Pengguna Tidak Dibenarkan" Microsoft Teams anda sepatutnya sudah hilang. Kebanyakan pengguna telah membetulkannya dengan langkah 1-3, tetapi jadual kami merangkumi yang lain. Jika masalah berterusan, hubungi Sokongan Microsoft melalui aplikasi (Bantuan β Berikan maklum balas) atau pasukan IT anda.
Kongsikan panduan ini jika ia membantu rakan sekerja β kerja berpasukan menjadikan impian berjaya! π Ada soalan? Ajukan di bawah. Kekal produktif! π