Bayangkan menyertai mesyuarat penting Microsoft Teams hanya untuk menghadapi ralat panggilan suara yang ditakuti β tiada bunyi, mikrofon senyap atau gema tanpa henti. Mengecewakan, bukan? π© Jangan risau! Panduan ini memberikan pembaikan pantas dan andal yang diuji pada kemas kini Teams terkini . Anda akan memulihkan audio yang jernih dengan pantas dan memastikan produktiviti anda terus meningkat. Mari kita mulakan! β
Punca Biasa Ralat Panggilan Suara Microsoft Teams
Sebelum membetulkannya, fahami puncanya. Kebanyakan ralat panggilan suara Teams berpunca daripada isu mudah:
- π Kebenaran disekat : Pelayar atau aplikasi menafikan akses mikrofon/pembesar suara.
- π‘ Gangguan rangkaian : Wi-Fi yang tidak stabil atau tembok api yang menyekat port UDP.
- π§ Perisian lapuk : Versi atau pemacu Teams lama.
- ποΈ Tetapan audio salah : Mikrofon diredam atau peranti yang salah dipilih.
- βοΈ Konflik perkakasan : Pelbagai peranti audio atau gangguan Bluetooth.
Nampak masalah anda? Bagus β sekarang mari kita betulkan langkah demi langkah. Ikuti, dan anda akan bersembang dengan lancar dalam masa yang singkat! π
π§ Langkah 1: Semakan Pantas untuk Ralat Panggilan Suara Microsoft Teams
Mulakan di sini β 80% masalah hilang dengan asas-asas ini.
- β
Uji Perkakasan Anda : Pasangkan fon kepala/pembesar suara. Bercakap ke dalam mikrofon β adakah ia berfungsi dalam aplikasi lain seperti Perakam Suara? Tidak? Kemas kini pemacu melalui Pengurus Peranti (Windows) atau Tetapan Sistem (Mac).
- π Nyahbisu & Semakan Kelantangan : Dalam Teams , klik ikon mikrofon/pembesar suara semasa panggilan. Pastikan gelangsar kelantangan dinaikkan dalam tetapan sistem.
- π Mulakan Semula Pasukan & Peranti : Tutup Pasukan sepenuhnya (Pengurus Tugas > Tamat Tugas), but semula komputer anda. Keajaiban sering berlaku! β¨
π§ Langkah 2: Betulkan Kebenaran & Peranti Audio
Jika asas-asas gagal, kebenaran sering menjadi penjahatnya.
| Platform |
Langkah-langkah untuk Memberi Kebenaran |
| Tingkap |
Tetapan > Privasi & Keselamatan > Mikrofon > Benarkan aplikasi. Togol Pasukan HIDUP. Untuk pelayar: Edge/Chrome > tetapan tapak > Mikrofon/Pembesar Suara. |
| Mac |
Tetapan Sistem > Privasi & Keselamatan > Mikrofon > Dayakan Pasukan . Safari/Chrome: Keutamaan > Laman Web > Mikrofon. |
| Mudah Alih (iOS/Android) |
Tetapan Apl > Pasukan > Kebenaran > Benarkan Mikrofon & Audio. |
Dalam Teams : Pergi ke Tetapan > Peranti . Pilih mikrofon/pembesar suara yang betul daripada menu lungsur turun. Uji dengan butang Buat panggilan ujian . π€
π§ Langkah 3: Kemas Kini & Optimumkan Pasukan untuk Panggilan Suara
Pasukan yang ketinggalan zaman menyebabkan ralat panggilan suara yang licik . Berikut ialah cara untuk sentiasa mengikuti perkembangan terkini:
- Semakan Kemas Kini Automatik : Pasukan > Profil > Semak kemas kini. Pasang jika tersedia.
- Kosongkan Cache : %appdata%\Microsoft\Teams > Padam kandungan dalam folder ini: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Lancarkan semula!
- Pasang Semula Teams : Muat turun yang terkini dari laman rasmi . Nyahpasang versi lama dahulu.
Petua Profesional: Dayakan Penekanan hingar dalam Tetapan > Peranti untuk panggilan bebas gema. π
π§ Langkah 4: Rangkaian & Pembetulan Lanjutan untuk Ralat Panggilan Suara yang Degil
Audio terputus di pertengahan panggilan? Masalah rangkaian.
- πΆ Tukar Rangkaian : Cuba Ethernet berwayar melalui Wi-Fi. Uji kelajuan di speedtest.net β sasarkan muat naik/muat turun 1.5Mbps.
- π₯ Firewall/Antivirus : Lumpuhkan sementara, uji panggilan. Port Pasukan Senarai Putih : UDP 3478-3481.
- Pembaikan Bluetooth : Putuskan sambungan semua peranti Bluetooth kecuali alat dengar anda. Pasangkan semula.
Untuk profesional: Jalankan diagnostik Teams β Bantuan > Berikan maklum balas > Laporkan masalah. Kongsi log dengan IT.
Petua Bonus untuk Mencegah Ralat Panggilan Suara Microsoft Teams Akan Datang β
- π Gunakan fon kepala berwayar untuk kebolehpercayaan.
- π± Pastikan Teams dan OS dikemas kini secara automatik.
- π‘οΈ Kosongkan cache secara berkala setiap minggu.
- π Sertai mesyuarat lebih awal untuk menguji audio solo.
Masih buntu? Semak Sokongan Microsoft Teams atau forum komuniti. Anda pasti faham β panggilan lancar menanti! π Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah.
Ralat panggilan suara Microsoft Teams anda telah dibaiki ? Tepuk tangan! π Nantikan lebih banyak petua teknologi.