Microsoft Teams boleh digunakan dengan akaun peribadi tetapi apabila ia dikonfigurasikan dan disediakan untuk digunakan dalam organisasi, akaun khas dijana untuk setiap ahli pasukan. Akaun ini disambungkan ke domain iaitu cara Microsoft Teams mengesahkan pengguna.
Kod Ralat Pasukan Microsoft CAA20004
Apabila pengguna melog masuk ke akaun organisasi, mereka melalui proses log masuk yang sama seperti yang mereka lakukan jika mereka melog masuk menggunakan akaun peribadi. Proses log masuk jika sudah tentu berbeza di belakang tabir.
Apabila melog masuk, pengguna mungkin melihat kod ralat Microsoft Teams caa20004. Mesej ralat ini ditunjukkan dalam dua cara; anda akan melihatnya pada tetingkap Log masuk seperti yang ditunjukkan di bawah.

Jika anda mengklik Teruskan , anda akan dibawa ke Microsoft Teams di mana ralat yang sama akan ditunjukkan sekali lagi; tetapi ia akan menunjukkan kurang maklumat tentang sebab anda melihatnya.
![Bagaimana untuk Membetulkan Kod Ralat Microsoft Teams CAA20004 Bagaimana untuk Membetulkan Kod Ralat Microsoft Teams CAA20004]()
Untuk menyelesaikan isu tersebut, cuba yang berikut.
Semak kelayakan akaun
Ralat ini boleh muncul jika akaun yang pengguna log masuk belum disediakan lagi pada domain. Pentadbir sistem anda mungkin telah memberitahu anda akaun yang hendak digunakan tetapi mereka mungkin tidak mendayakannya dalam pusat pentadbir Microsoft 365.
- Lawati di pusat pentadbiran Microsoft 365.
- Log masuk dengan akaun pentadbir.
- Dalam lajur di sebelah kiri, pilih Pengguna>Pengguna aktif.
- Semak sama ada pengguna disenaraikan di sini. Jika pengguna tidak disenaraikan , tambahkan mereka dengan mengklik Tambah pengguna.
- Apabila pengguna telah ditambahkan, mereka akan dapat log masuk ke Microsoft Teams.
Semak log
Apabila anda melihat kod ralat Microsoft Teams caa20004, anda harus memeriksa log apl untuk melihat puncanya.
- Klik kanan ikon aplikasi Microsoft Teams dalam dulang sistem.
- Pilih Dapatkan Log.
- Dalam fail notepad, cari "caa20004".
- Lihat mesej ralat yang disertakan dan kongsikannya dengan pentadbir sistem. Sebagai alternatif, kongsi keseluruhan fail log dengan pentadbir.
![Bagaimana untuk Membetulkan Kod Ralat Microsoft Teams CAA20004 Bagaimana untuk Membetulkan Kod Ralat Microsoft Teams CAA20004]()
Dayakan titik akhir ADFS
Pembetulan ini hanya boleh digunakan oleh pentadbir sistem yang mempunyai akses kepada pelayan direktori aktif untuk semua akaun pengguna sedang disediakan.
- Pada mesin pelayan Windows tempat direktori aktif disediakan, buka aplikasi Pengurusan FS AD.
- Dalam lajur di sebelah kanan, klik Edit Pengesahan Utama Global.
- Dalam tetingkap yang terbuka, dayakan/semak perkara berikut.
- Membentuk pengesahan dalam kedua-dua bahagian Extranet dan Intranet.
- Pengesahan tetingkap dalam bahagian Intranet.
- Klik Guna (imej melalui dokumen pelayan Microsoft )
![Bagaimana untuk Membetulkan Kod Ralat Microsoft Teams CAA20004 Bagaimana untuk Membetulkan Kod Ralat Microsoft Teams CAA20004]()
- Buka PowerShell dengan hak pentadbir pada sistem pelayan.
- Jalankan arahan berikut.
Dayakan-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/adfs/services/trust/13/windowstransport”
Kesimpulan
Kod ralat caa20004 ialah ralat log masuk tetapi ia tidak seperti ralat log masuk biasa anda. Perkhidmatan log masuk sedang berjalan tetapi kelayakan pengguna tidak dapat disahkan kerana AD. Jika penyelesaian di atas tidak menyelesaikan masalah, semak log dan anda akan dapat menentukan dengan tepat apa yang salah.