Dropbox kadangkala gagal memuat naik foto dan video anda. Perkhidmatan ini kadangkala menimbulkan ralat "Menunggu untuk memuat naik" yang menjengkelkan, atau proses memuat naik hanya perlu dilakukan selamanya. Mari kita ketahui lebih lanjut mengenai apa yang mungkin menyebabkan masalah ini dan bagaimana anda dapat memperbaikinya.
Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Dropbox Tidak Akan Memuat Naik Foto atau Video
Notes Nota Pantas :
- Sekiranya anda pengguna Dropbox Basic, anda perlu memuat turun aplikasi desktop di komputer anda untuk menggunakan muat naik kamera.
- Dropbox Enterprise Mobility Management untuk Android (Dropbox Business) dan pengguna Linux tidak dapat memuat naik foto dan video.
- Cuba muat naik fail anda melalui antara muka web; mungkin masalahnya hanya dengan aplikasi desktop atau mudah alih sahaja.
- Periksa sama ada fail tersebut akan meletakkan akaun anda melebihi kuota. Contohnya, jika anda menggunakan akaun percuma, kuota storan terhad kepada 2GB. Periksa berapa banyak ruang yang anda gunakan , hapus beberapa fail anda jika perlu, atau dapatkan lebih banyak ruang simpanan .
Periksa Sambungan Anda
Fail multimedia memerlukan lebar jalur muat naik yang lebih banyak berbanding dengan dokumen teks ringkas. Pastikan sambungan Internet anda stabil, dan anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi untuk memuat naik foto dan video anda. Jangan lupa untuk memeriksa tetapan lebar jalur anda dan pastikan ia ditetapkan ke Jangan hadkan . Anda mungkin ingin menghubungi ISP anda dan memeriksa tetapan penghala anda untuk memastikan mereka tidak membatasi lalu lintas ke domain Dropbox .
Sekiranya peranti lain menggunakan sambungan yang sama, teruskan dan putuskan sambungannya, terutamanya jika mereka mengalirkan kandungan video. Sekiranya masalah berlanjutan, mulakan semula penghala anda dan cuba lagi. Sekarang, jika masalah ini mempengaruhi komputer anda, beralih ke sambungan kabel jika anda menggunakan sambungan tanpa wayar. Sebaliknya, jika masalah ini berlaku pada telefon anda, aktifkan mod kapal terbang dan sambungkan ke Wi-Fi.
Sebagai alternatif, beralih ke rangkaian yang berbeza. Mungkin rangkaian semasa anda terganggu oleh masalah sementara yang menghalangnya daripada berfungsi dengan baik.
Juga, jangan lupa untuk mengemas kini aplikasi Dropbox anda dan memasang versi terbaru yang tersedia. Perkara yang sama berlaku untuk sistem operasi anda.
Periksa Tetapan Keselamatan Anda
Sekiranya anda menggunakan pelayan proksi , VPN, antivirus, firewall, atau alat keselamatan lain, nonaktifkannya dan periksa sama ada anda boleh memuat naik foto dan video anda ke Dropbox.
Lancarkan aplikasi Dropbox anda, pergi ke Preferences , klik pada tab Proxies dan pilih Auto-mengesan atau Tanpa proksi .

Periksa sama ada percubaan ini berjaya. Jangan lupa untuk mengaktifkan semula tetapan dan alat keselamatan anda setelah memuat naik fail anda.
Periksa Bateri Anda
Pasangkan telefon atau komputer riba anda jika bateri anda lemah. Muat naik multimedia mungkin lebih perlahan jika anda kekurangan bateri . Ini kerana peranti anda berusaha menjimatkan tenaga bateri sebanyak mungkin dengan menutup atau mengurangkan bilangan proses dan aplikasi yang aktif.
Lumpuhkan Perkhidmatan Awan Lain
Sekiranya anda log masuk ke perkhidmatan awan lain seperti Foto Google atau iCloud, log keluar dan tutup aplikasi tersebut. Sekiranya mereka secara automatik menerima foto dan video terbaru anda, mereka mungkin mengganggu Dropbox.
Dayakan Perkhidmatan Lokasi

Sekiranya masalah ini mempengaruhi iPhone anda, aktifkan perkhidmatan lokasi anda. Pergi ke Tetapan , pilih Privasi , pergi ke Perkhidmatan Lokasi dan pastikan pilihannya aktif. Peranti anda menjeda proses muat naik kamera secara automatik jika tidak ada perubahan lokasi setelah jangka waktu tertentu. Cuba aktifkan perkhidmatan lokasi anda walaupun anda menggunakan peranti bukan iOS, dan periksa apakah trik ini juga sesuai untuk anda.
Kesimpulannya
Sekiranya anda tidak dapat memuat naik foto dan video ke Dropbox, periksa berapa banyak ruang yang anda gunakan. Mungkin fail yang anda cuba muat naik meletakkan akaun anda melebihi kuota. Kemudian pastikan sambungan anda stabil dan matikan sementara aplikasi cloud lain, serta alat keselamatan anda. Sekiranya anda menggunakan telefon pintar, pasangkan peranti anda dan aktifkan perkhidmatan lokasi anda. Adakah petua ini membantu anda menyelesaikan masalah? Beritahu kami dalam komen di bawah.