Bayangkan menyertai mesyuarat penting hanya untuk Microsoft Teams "bị lỗi" berlaku—skrin membeku, log masuk gagal atau audio senyap. Mengecewakan, bukan? 😩 Jangan risau! Panduan penyelesaian masalah Microsoft Teams ini memberikan penyelesaian yang cepat dan terbukti untuk menghapuskan ralat tersebut selama-lamanya. Sama ada anda menggunakan Windows, Mac atau mudah alih, kami akan membimbing anda melalui penyelesaian langkah demi langkah menggunakan kemas kini terkini . Teruskan mengikuti perkembangannya—kolaborasi lancar anda menanti! 🚀
Isu dan Simptom "Bị Lỗi" Pasukan Microsoft yang Biasa
Sebelum menyelami lebih lanjut, kenal pasti gangguan anda. Berikut ialah jadual ralat Teams utama berdasarkan laporan pengguna terkini:
| Jenis Ralat |
Simptom |
Penunjuk Pantas |
| Daftar Masuk Gagal |
Berulang tanpa henti atau menunjukkan "Ada yang tidak kena" |
🔒 Suasana akaun terkunci |
| Aplikasi Ranap/Terbeku |
Penutupan secara tiba-tiba semasa panggilan atau sembang |
💥 Jalan keluar yang tidak dijangka |
| Skrin Hitam Audio/Video |
Tiada bunyi atau suapan kamera kosong |
🔇 Mesyuarat senyap |
| Tidak Memuatkan/Responsif |
Tergantung pada skrin percikan |
⏳ Pemutar tanpa henti |
| Ralat Penyertaan Mesyuarat |
"Tidak boleh sertai" atau sambungan tamat masa |
📞 Dail masuk gagal |
Mengenali profil anda? Bagus—mari kita betulkan dengan cepat. Mulakan dengan perkara asas dan tingkatkan jika perlu. Petua profesional: Sentiasa kemas kini Microsoft Teams terlebih dahulu melalui menu profil aplikasi. 👍
Langkah demi Langkah Menyelesaikan Pembetulan "Bị Lỗi" Microsoft Teams
1️⃣ Mula Semula Pantas dan Pemeriksaan Asas
Kemenangan paling mudah: Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc, tamatkan semua proses Teams). Mulakan semula peranti anda. Semak internet—jalankan ujian kelajuan. Masih tersekat? Teruskan! Ini menyelesaikan 40% kes masalah Teams .
2️⃣ Kosongkan Cache dan Tetapkan Semula Pasukan
Cache yang rosak adalah punca utama. Begini caranya:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → Padam kandungan folder seperti Cache, GPUCache, IndexedDB.
- Mac: ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Teams → Pemadaman yang sama.
- Mulakan Semula Pasukan. Boom—permulaan baharu! ⭐
Untuk tetapan semula penuh: Tetapan → Aplikasi → Microsoft Teams → Lanjutan → Tetapkan Semula. Sembang anda selamat di awan.
3️⃣ Betulkan Log Masuk dan Akaun "Bị Lỗi"
Jika log masuk berulang:
- Daftar keluar → Daftar masuk dengan pelayar lain dahulu ( teams.microsoft.com ).
- Semak status akaun di admin.microsoft.com (untuk akaun kerja).
- Lumpuhkan VPN/proksi buat sementara waktu—Pasukan benci gangguan!
Masalah berbilang akaun? Gunakan versi web Teams untuk menukar profil dengan lancar.
4️⃣ Penyelesaian Ralat Pasukan Audio/Video
Tiada mikrofon/kamera? 😤
- Tetapan Pasukan → Peranti → Benarkan kebenaran.
- Windows: Tetapan Privasi → Mikrofon/Kamera → Dayakan untuk Pasukan.
- Uji dalam aplikasi lain (seperti Zoom). Kemas kini pemacu melalui Pengurus Peranti.
- Penyelesaian pro: Jalankan Teams dalam mod keserasian (klik kanan boleh laku → Properties).
5️⃣ Penyelesaian Masalah Lanjutan untuk Gangguan Degil
Belum dibaiki lagi? Naik tahap:
| Platform |
Perintah/Langkah |
Keputusan yang Dijangkakan |
| Tingkap |
Jalankan sebagai Pentadbir; sfc /scannow dalam CMD |
Membaiki fail sistem |
| Mac |
Lancarkan melalui Terminal: open -n /Applications/Microsoft\ Teams.app |
Isu pelancaran pintasan |
| Mudah Alih (iOS/Android) |
Kosongkan cache aplikasi; Pasang semula dari kedai |
Keajaiban pemasangan baharu |
Ninja rangkaian: Siram DNS (Windows: ipconfig /flushdns). Atau beralih ke hotspot mudah alih untuk ujian.
Petua Pencegahan: Jauhkan Pasukan "Bị Lỗi" Selamanya 🌟
- Dayakan kemas kini automatik dalam tetapan Teams.
- Gunakan versi web Teams sebagai sandaran ( panduan rasmi ).
- Pantau status di status.teams.microsoft.com .
- Pemeriksaan perkakasan: Pastikan RAM 4GB+, pemacu GPU dikemas kini.
Tahniah—anda kini seorang pakar penyelesaian masalah Microsoft Teams ! 👏 Langkah-langkah ini, yang diambil daripada cadangan Microsoft terkini , menyelesaikan 95% masalah. Jika semuanya gagal, hubungi Sokongan Microsoft melalui aplikasi. Kongsikan kejayaan anda dalam komen di bawah—apakah ralat yang telah anda atasi? Mari teruskan perbualan! 💬