๐จ Menghadapi "Ralat pada Telefon" Microsoft Teams yang mengecewakan pada peranti iOS atau Android anda? Isu biasa ini mengganggu panggilan, mesyuarat dan pemberitahuan, menyebabkan anda terputus sambungan pada waktu yang paling teruk. Jangan risauโpanduan ringkas dan langkah demi langkah kami memberikan penyelesaian yang terbukti untuk memulihkan pengalaman Teams anda dengan pantas. Sama ada panggilan yang bermasalah atau persediaan VoIP yang gagal, kami akan merangkumi segala-galanya daripada kemenangan pantas hingga penyelesaian lanjutan. Mari kita teruskan dan bantu anda membuat panggilan dengan lancar semula! ๐
Apakah Punca "Ralat pada Telefon" dalam Microsoft Teams?
"Ralat pada Telefon" Microsoft Teams biasanya muncul semasa panggilan atau semasa mengakses ciri telefon pada mudah alih. Ia menandakan masalah dengan kebenaran peranti, gangguan rangkaian atau konflik aplikasi. Pencetus utama termasuk:
- Versi aplikasi Teams yang ketinggalan zaman
- Penafian kebenaran untuk mikrofon/kamera
- Ketidakstabilan rangkaian (Wi-Fi vs. selular)
- Pengumpulan cache atau data yang rosak
- Pepijat khusus OS pada iOS atau Android
Mengenali skrin ini? Ia sering dikaitkan dengan kegagalan pendailan VoIP. Teruskan bersama kamiโpembetulan akan datang adalah mudah dan berkesan.
Pembaikan Asas Pantas: Mula Di Sini Dahulu โญ
90% kes "Ralat pada Telefon" (iOS/Android) Penyelesaian Masalah Microsoft Teams diselesaikan dengan langkah mudah ini. Tiada kepakaran teknikal diperlukan!
- Mulakan Semula Aplikasi & Peranti : Tutup Paksa Teams , mulakan semula telefon anda. Ini akan menyelesaikan gangguan sementara.
- Semak Kebenaran :
- iOS: Tetapan > Pasukan > Benarkan Mikrofon, Kamera, Pemberitahuan.
- Android: Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Kebenaran > Dayakan semua.
- Kemas Kini Pasukan : Buka App Store (iOS) atau Google Play (Android). Cari Microsoft Teams dan tekan Kemas Kini. Versi terkini menampal ralat telefon dengan andal.
- Togol Mod Pesawat : Hidupkan selama 30 saat, kemudian matikan. Menyegarkan semula sambungan rangkaian.
Petua Profesional: Uji panggilan sejurus selepas setiap langkah. Sudah dibaiki? Bagus! Jika tidak, teruskan ke penyelesaian masalah khusus platform. ๐
Pembetulan Khusus iOS untuk Pasukan "Ralat pada Telefon"
Pengguna Apple, kebiasaan iOS seperti sekatan latar belakang sering menyebabkan perkara ini. Berikut ialah senarai semak tersuai anda:
| Langkah |
Tindakan |
Keputusan yang Dijangkakan |
| 1๏ธโฃ |
Nyahmuat/Pasang Semula Aplikasi: Tetapan > Umum > Storan iPhone > Pasukan > Nyahmuat Aplikasi, kemudian Pasang Semula. |
Membersihkan fail yang rosak tanpa kehilangan data. |
| 2๏ธโฃ |
Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian: Tetapan > Umum > Pindahkan atau Tetapkan Semula > Tetapkan Semula > Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian. |
Membetulkan konflik Wi-Fi/Bluetooth (nota: memasukkan semula kata laluan Wi-Fi). |
| 3๏ธโฃ |
Semak Kemas Kini iOS: Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian. |
Memastikan keserasian dengan binaan Teams terkini. |
Masih tersekat? Daftar keluar daripada Pasukan (Profil > Daftar keluar), kemudian daftar masuk semula. Ini akan menyegerakkan nombor telefon anda dengan betul.
Pembetulan Khusus Android untuk Pasukan "Ralat pada Telefon"
Kepelbagaian Android bermakna pengoptimum bateri atau ROM tersuai boleh mengganggu. Tanganinya secara langsung:
- Kosongkan Cache/Data : Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Storan > Kosongkan Cache (kemudian Kosongkan Data jika perluโlog masuk semula akan menyusul).
- Lumpuhkan Pengoptimuman Bateri : Tetapan > Bateri > Pengoptimuman Aplikasi > Pasukan > Jangan Optimumkan.
- Pautkan Semula Nombor Telefon : Dalam Teams > Tetapan > Peranti > Telefon > Masukkan semula dan sahkan nombor anda.
- Semak Mod Lelap : Tetapan > Bateri > Pengoptimuman Bateri > Semua Aplikasi > Pasukan > Tidak Dioptimumkan.
Bonus: Gunakan Teams pada rangkaian Wi-Fi yang stabil. Penyekatan data selular sering mencetuskan ralat telefon.
Penyelesaian Masalah Lanjutan: Apabila Asas Gagal
Jika "Ralat pada Telefon" (iOS/Android) Penyelesaian Masalah Microsoft Teams berterusan:
- Pasang Semula Teams Sepenuhnya : Padam aplikasi, mulakan semula peranti, pasang semula dari kedai rasmi.
- Diagnostik Rangkaian : Jalankan ujian kelajuan (sasarkan muat naik/muat turun 5Mbps+). Tukar DNS kepada 8.8.8.8 (DNS Awam Google).
- Semakan Akaun : Pastikan akaun Microsoft anda telah mendayakan panggilan melalui portal pentadbir (jika akaun kerja/sekolah).
- Gangguan VPN : Lumpuhkan sebarang VPNโPasukan membenci sekatan port pada UDP 3478-3481.
Bagi pengguna perusahaan, pentadbir IT anda mungkin perlu menyenarai putih domain Teams. Rujuk panduan rasmi di Sokongan Microsoft .
Cegah Ralat Telefon Pasukan Masa Depan ๐ก๏ธ
Jauhi isu:
- Dayakan kemas kini automatik untuk Pasukan dan OS.
- Kosongkan cache aplikasi secara berkala setiap minggu.
- Gunakan Panggilan Wi-Fi jika pembawa menyokongnya.
- Pantau storanโruang yang rendah menyebabkan ranap sistem.
๐ Tahniah atas kejayaan penyelesaian masalah! Panggilan Microsoft Teams anda kini sepatutnya jelas. Jika panduan ini menyelamatkan hari anda, kongsikannya dengan rakan sekerja. Ada penyelesaian unik? Tuliskannya di ruangan komenโkita semua bersama-sama menanganinya!
Soalan Lazim Ringkas: Adakah "Ralat pada Telefon" telah dibetulkan dalam kemas kini Teams terkini? Ya, tampalan terkini menangani kebanyakan pepijat VoIP mudah alih. Sentiasa kemas kini dahulu!