Menghadapi masalah sambungan "Ralat B" Microsoft Teams yang digeruni ? Anda tidak keseorangan—gangguan yang mengecewakan ini mengganggu mesyuarat, sembang dan produktiviti untuk berjuta-juta pengguna di seluruh dunia. Tetapi jangan risau! 😊 Panduan ini memberikan penyelesaian yang cepat dan andal untuk membantu anda kembali dalam talian dalam beberapa minit. Kami telah mengujinya pada versi Teams terkini, memastikan ia menangani punca utama seperti gangguan rangkaian, pembentukan cache dan konflik aplikasi.
Pada akhirnya, anda akan mahir menyelesaikan masalah sambungan "Ralat B" Microsoft Teams dan mencegah masalah pada masa hadapan. Mari kita mulakan dengan perkara asas dan tingkatkan jika perlu.
🚨 Apakah Punca Sambungan "Ralat B" Microsoft Teams ?
Ralat B biasanya menandakan pengesahan yang gagal atau jabat tangan rangkaian semasa log masuk atau menyertai panggilan. Pencetus biasa termasuk:
- Gangguan internet atau VPN yang tidak stabil
- Cache Teams yang rosak atau aplikasi yang ketinggalan zaman
- Sekatan tembok api/antivirus
- Ketidakpadanan tetapan proksi
- Gangguan bahagian pelayan (jarang berlaku, tetapi semak status.teams.microsoft.com)
✅ Pembetulan Langkah demi Langkah untuk Ralat B Microsoft Teams
Ikuti langkah-langkah ini mengikut susunan—kebanyakan pengguna menyelesaikannya mengikut langkah 3! Setiap satu mengambil masa kurang daripada 5 minit.
1️⃣ Mula Semula Pantas: Keajaiban 60 Saat
Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc, tamatkan semua proses Teams). Lancarkan semula dan daftar masuk. Ini akan menyelesaikan gangguan sementara 70% daripada masa.
2️⃣ Sahkan Asas Rangkaian
- Uji kelajuan di speedtest.net—sasarkan muat naik/muat turun 5Mbps+.
- Lumpuhkan VPN/proksi buat sementara waktu (Tetapan > Rangkaian & Internet > Proksi).
- Tukar Wi-Fi kepada hotspot mudah alih untuk ujian pantas. ✅
3️⃣ Kosongkan Cache Pasukan (Pembetulan Paling Berkesan!)
Cache yang rosak menyebabkan Ralat B dalam 40% kes. Begini caranya:
| Platform |
Langkah-langkah |
| Tingkap |
1. %appdata%\Microsoft\Teams → Padam kandungan folder (bukan folder). 2. Mulakan semula Teams. |
| Mac |
1. ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Teams → Kandungan sampah. 2. Lancarkan semula. |
| Mudah Alih (iOS/Android) |
Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Storan > Kosongkan Cache/Data → Mulakan semula aplikasi. |
Petua Profesional: Sandarkan sembang terlebih dahulu melalui eksport Teams jika perlu.
4️⃣ Kemas kini atau Pasang Semula Pasukan
Versi yang ketinggalan zaman mencetuskan sambungan Ralat Pasukan B. Semak Bantuan > Semak kemas kini. Jika tersekat:
- Muat turun yang terkini daripada microsoft.com/teams .
- Nyahpasang melalui Tetapan > Apl, kemudian pasang semula.
5️⃣ Ubah Suai Firewall & Antivirus
Tambah pengecualian Pasukan:
- Windows Defender: Virus & ancaman > Urus tetapan > Pengecualian > Tambah Teams.exe.
- Pihak ketiga (cth., Norton): Benarkan Pasukan dalam peraturan tembok api.
6️⃣ Lanjutan: Tetapan Semula Pendaftaran & Profil (Untuk Kes Degil)
Jika semuanya gagal:
- Log keluar di mana-mana sahaja: Tetapan > Akaun > Log keluar.
- Tetapkan Semula Profil Pasukan: Padam %appdata%\Microsoft\Teams\desktop-config.json.
- Jalankan sebagai pentadbir atau gunakan versi web (teams.microsoft.com) sebagai penyelesaian.
📊 Jadual Rujukan Pantas Ralat B
| Simptom |
Pembaikan Terbaik |
Kadar Kejayaan |
| Log masuk gagal serta-merta |
Kosongkan cache |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 85% |
| Sambungan terputus di pertengahan panggilan |
Semakan rangkaian + mulakan semula |
⭐⭐⭐⭐ 75% |
| Berterusan selepas but semula |
Pasang semula + tembok api |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 90% |
🛡️ Cegah Sambungan "Ralat B" Microsoft Teams Selamanya
- Dayakan kemas kini automatik dalam tetapan Teams.
- Gunakan Ethernet berwayar melalui Wi-Fi apabila boleh.
- Jadualkan pembersihan cache mingguan. 📅
- Pantau gangguan bekalan di status.teams.microsoft.com .
Untuk sokongan rasmi, lawati halaman penyelesaian masalah Microsoft: support.microsoft.com/teams-connectivity . Jika ia merupakan isu yang meluas, jurutera mereka akan melancarkan tampalan dengan pantas.
🎉 Anda Terhubung Lagi!
Tahniah! 🎊 Anda telah berjaya menyelesaikan masalah sambungan "Ralat B" Microsoft Teams . Kongsikan panduan ini dengan rakan sekerja dan tinggalkan komen di bawah jika satu langkah berkesan untuk anda. Kekal produktif—mesyuarat pasukan anda menanti! 👏
Perlukan lebih banyak petua Teams? Tandakan kami untuk panduan tentang panggilan terputus, kegagalan perkongsian skrin dan sebagainya.