Cara membetulkan Imej Microsoft Teams Tidak Dimuat (Panduan Penuh)

Microsoft Teams membenarkan anda berkongsi fail melalui saluran sembang sama ada ia bersama individu atau jika ia adalah saluran pasukan. Fail seperti dokumen Word, pembentangan PowerPoint dan hamparan Excel muncul dengan namanya dan lakaran kecil yang mewakili jenis fail. Imej sebaliknya, dipaparkan dengan pratonton lakaran kecil.

Tidak dapat memuatkan imej dalam sembang Microsoft Teams

Pratonton untuk imej dipaparkan jika ia adalah PNG, JPG atau JPEG. Microsoft Teams juga menyokong GIF jadi jika satu dikongsi ke saluran, pratontonnya akan dianimasikan. Pratonton didayakan secara lalai dan tiada tetapan untuk mematikannya. Jika anda tidak boleh memuatkan imej dalam sembang Microsoft Teams, mungkin terdapat masalah dengan fail, atau sambungan internet anda, malah klien Teams itu sendiri.

Masalahnya mungkin nyata dalam salah satu daripada tiga cara;

• Anda melihat pemegang tempat muncul untuk imej dan ikon imej yang dipangkas muncul padanya.
• Anda melihat pemegang tempat muncul untuk imej dengan ikon imej yang tidak dicoret muncul padanya.
• Anda melihat pemegang tempat untuk imej dan tiada ikon padanya. Mengklik imej menunjukkan ikon tiada imej dimuatkan.

Tidak kira ralat ini nyata, terdapat beberapa cara mudah anda boleh membetulkan masalah tersebut.

1. Tukar kepada klien web

Pelanggan desktop Microsoft Teams boleh pratonton jenis imej biasa tetapi bukan kesemuanya. Cuba akses Microsoft Teams dalam penyemak imbas anda. Penyemak imbas anda mungkin boleh menjana pratonton.

1. Lawati antara muka web Microsoft Teams .
2. Log masuk dengan akaun Pasukan anda.
3. Pilih urutan sembang dengan imej dan semak sama ada imej dimuatkan.

2. Kosongkan cache apl dan/atau penyemak imbas

Masalah Tidak dapat memuatkan imej dalam Microsoft Teams sembang boleh berlaku dalam penyemak imbas iaitu, apabila anda menggunakan antara muka web Microsoft Teams dan pada desktop. Mengosongkan cache untuk penyemak imbas anda dan untuk klien desktop boleh mendapatkan imej untuk dimuatkan.

Kosongkan cache penyemak imbas

Cuba kosongkan cache untuk antara muka web Microsoft Teams. Begini cara anda boleh melakukannya dalam Chrome.

1. Lawati antara muka web Microsoft Teams .
2. Klik ikon gembok dalam bar URL.
3. Daripada menu, pilih 'Tetapan tapak'.
4. Klik butang Kosongkan Data di bahagian atas.

Nota: Tidak semua penyemak imbas boleh membenarkan anda mengosongkan data pada setiap tapak web. Anda perlu mengosongkan semua data penyemak imbas dalam kes itu.

Kosongkan cache Microsoft Teams

1. Buka Penjelajah Fail.
2. Tampal yang berikut dalam bar lokasi dan ketik Enter.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Anda akan menemui beberapa folder di lokasi ini. Buka folder berikut, satu demi satu.
   • Cache
   • blob_storage
   • pangkalan data
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Storan Tempatan
   • tmp
2. Padamkan fail dalam folder ini.
3. Keluar dari Microsoft Teams dan mulakan semula.

3. Semak format imej

Jika format imej dan sambungannya tidak konsisten iaitu, imej mempunyai sambungan yang salah dan ia telah dimuat naik, pratonton mungkin tidak muncul.

1. Klik butang lebih banyak pilihan di sebelah imej.
2. Pilih 'Muat turun'.
3. Buka imej pada desktop anda dalam IrfanView .
4. Apl akan memberitahu anda jika sambungan itu salah dan akan menawarkan untuk membetulkannya.
5. Muat naik imej sekali lagi dan pratonton akan muncul.

4. Kemas kini Microsoft Teams

Ada kemungkinan bahawa masalah dengan imej tidak dimuatkan adalah pada penghujung Microsoft. Mengemas kini Microsoft Teams boleh menyelesaikan masalah.

1. Buka Microsoft Teams.
2. Klik ikon profil di bahagian atas sebelah kanan.
3. Pilih Semak kemas kini.
4. Mulakan semula Microsoft Teams.

5. Muat naik imej dari desktop

Ralat ini mungkin disebabkan oleh peranti tempat imej itu telah dimuat naik. Cuba kongsi imej yang sama daripada klien desktop Microsoft Teams dan semak sama ada ia memuatkan pratonton.

6. Lumpuhkan pecutan perkakasan

Melumpuhkan pecutan perkakasan telah membetulkan masalah bagi sesetengah pengguna jadi ia patut dicuba.

1. Buka Microsoft Teams.
2. Klik ikon profil di bahagian atas sebelah kanan, dan pilih Tetapan.
3. Pergi ke tab Umum.
4. Nyahtanda pilihan 'Lumpuhkan pecutan perkakasan GPU'.
5. Mulakan semula Microsoft Teams.

Kesimpulan

Dalam kes yang sangat jarang berlaku, ada kemungkinan bahawa pembetulan ini tidak berfungsi tetapi itu mungkin bermakna kesalahan terletak pada Microsoft Teams, Sharepoint atau Azure. Semak sama ada perkhidmatan ini mengalami gangguan dan tunggu sehingga ia diselesaikan.