Cara membetulkan masalah audio mesyuarat Zoom

Alat dan apl mesyuarat dalam talian, tidak kira yang mana yang anda gunakan, semuanya bergantung pada perkakasan pada sistem anda untuk berfungsi. Mereka semua akan menggunakan peranti input dan output audio pada sistem anda (dan kamera web jika anda pilih). Peranti audio mungkin mudah disambungkan dan digunakan semasa memainkan muzik atau merakam suara tetapi alat mesyuarat sering menghadapi masalah untuk menyambungkannya. 

Betulkan isu audio mesyuarat Zoom

Zum boleh digunakan daripada penyemak imbas desktop moden atau ia boleh digunakan melalui apl desktop khususnya. Isu audio dengan Zum biasanya berlaku pada desktop. Apl mudah alih kurang berkemungkinan menghadapi masalah. Jika anda menghadapi masalah audio dalam mesyuarat Zum, cuba yang berikut.

1. Redam/nyahredamkan diri anda

Pastikan anda tidak menyertai mesyuarat dengan mikrofon diredamkan atau tetapan mesyuarat tidak meredamkan semua peserta semasa ketibaan l.

Semak dengan hos pasukan (gunakan ciri sembang) atau klik ikon mikrofon di bahagian bawah sebelah kiri untuk menyahredamkan diri anda.

2. Keluar dan sertai semula

Jika anda telah menyertai mesyuarat Zum dan anda tidak dapat mendengar peserta lain atau mereka tidak dapat mendengar anda, anda boleh keluar dan menyertai mesyuarat itu semula.

1. Klik butang Tamat di bahagian bawah sebelah kanan.
2. Pilih pilihan cuti.
3. Sebaik sahaja anda meninggalkan mesyuarat, berhenti dan buka semula Zum (atau mulakan semula penyemak imbas).
4. Sertai mesyuarat sekali lagi dan semak audio.

3. Semak kebenaran apl 

Zum memerlukan kebenaran untuk mengakses kedua-dua mikrofon dan pembesar suara pada sistem anda sebelum anda boleh mendengar atau bercakap dalam mesyuarat. Jika anda menggunakan Zum dalam penyemak imbas, penyemak imbas mesti mempunyai akses kepada pembesar suara dan mikrofon, dan tapak web mesti dibenarkan menggunakannya (kebenaran dalam penyemak imbas).

Untuk menyemak kebenaran aplikasi Zoom pada Windows 10;

1. Buka apl Tetapan dengan pintasan papan kekunci Win+I.
2. Pergi ke Privasi.
3. Pilih tab Mikrofon.
4. Pastikan akses Mikrofon didayakan.
5. Tatal ke bawah dan pastikan Zoom dibenarkan menggunakan mikrofon.

Untuk menyemak kebenaran aplikasi Zoom pada macOS;

1. Buka Keutamaan Sistem.
2. Pergi ke Keselamatan dan privasi.
3. Pilih tab Privasi.
4. Dalam lajur di sebelah kiri, pilih Mikrofon.
5. Semak anak tetingkap di sebelah kanan dan Zum harus disenaraikan.
6. Jika Zum tidak disenaraikan, klik butang tambah dan tambahkannya.

Untuk menyemak kebenaran dalam penyemak imbas untuk Zum;

1. Pastikan penyemak imbas dibenarkan untuk mengakses mikrofon daripada Keutamaan Sistem (macOS) atau apl Tetapan (Windows 10).
2. Lawati Zum dan log masuk.
3. Klik ikon gembok dalam bar URL dan pilih Tetapan tapak daripada menu.
4. Benarkan akses kepada mikrofon.

4. Uji peranti input/output audio

Zoom mempunyai ujian terbina dalam untuk peranti audio. Gunakannya untuk memastikan audio berfungsi dalam apl. Anda boleh menjalankan ujian apabila mesyuarat telah bermula atau sebelum ia bermula.

1. Dalam mesyuarat Zum, klik butang lungsur di sebelah mikrofon.
2. Pilih pilihan T est pembesar suara & mikrofon.

Jika audio tidak berfungsi, cuba petua penyelesaian masalah ini untuk Windows 10 dan jalankan penyelesaian lain yang telah kami senaraikan.

5. Tukar peranti audio

Jika anda mempunyai lebih daripada satu peranti audio yang disambungkan ke sistem anda, cuba tukar kepada peranti lain. Zum mungkin tidak menggunakan peranti audio yang sama seperti peranti yang aktif.

1. Klik jaring lungsur ke mikrofon.
2. Daripada menu, pilih peranti audio lain yang disambungkan ke sistem.

Kesimpulan

Masalah audio Zoom tidak rumit kerana apl itu sendiri agak mudah. Ia akan menyambung ke peranti input/output audio dengan sedikit usaha. Pastikan apl ditetapkan untuk menggunakan peranti yang betul dan anda tidak meredamkan diri anda dalam mesyuarat.