FIX: Kod Ralat Microsoft Teams 500 (Panduan Penuh)

Microsoft Teams mengingati kelayakan log masuk anda. Setiap kali anda membuka apl, ia menggunakan bukti kelayakan tersebut dan log masuk anda secara automatik supaya anda bersedia untuk bekerja. Ia sama sekali bukan aplikasi yang boleh digunakan tanpa log masuk.

Ralat 500 pada Microsoft Teams

Akaun yang anda gunakan untuk log masuk mestilah akaun Microsoft. Pada Windows 10, ini boleh menjadi akaun yang sama yang anda gunakan untuk log masuk ke desktop anda, atau ia boleh menjadi akaun yang berbeza iaitu, akaun yang diberikan kepada anda oleh organisasi anda atau akaun yang anda gunakan untuk membeli Office 365.

Kadangkala pertembungan ini antara akaun dan kadangkala tetapan internet anda yang mungkin menghalang anda daripada melog masuk. Apabila anda tidak dapat melog masuk, anda mungkin melihat mesej 'ralat 500' dalam Microsoft Teams.

Betulkan ralat 500 pada Microsoft Teams

Untuk menyingkirkan ralat 500 dan log masuk ke Microsoft Teams, jalankan semakan asas yang telah kami senaraikan dan jika ia tidak berkesan, cuba penyelesaian yang disenaraikan di bawah.

Pemeriksaan asas

• Jika anda menggunakan VPN, matikan dan kemudian cuba log masuk ke apl.
• Pastikan anda mempunyai akses internet.
• Kitaran kuasa penghala.
• Keluar dan mulakan semula apl.
• Mulakan semula sistem Windows 10 anda.

1. Alih keluar dan tambah bukti kelayakan log masuk

Apl yang boleh mengingati maklumat log masuk menyimpannya dalam Pengurus Kredensial pada Windows 10. Anda boleh mengedit bukti kelayakan yang disimpan padanya pada bila-bila masa.

1. Buka Penjelajah Fail.
2. Masukkan yang berikut dalam bar lokasi, dan ketik Enter.

Panel Kawalan\Akaun Pengguna\Pengurus Kredensial

1. Pilih Kredensial Windows.
2. Cari Microsoft Teams atau Office 365.
3. Kembangkan bukti kelayakan, dan klik Alih keluar.
4. Setelah bukti kelayakan telah dialih keluar, buka Microsoft Teams.
5. Apabila digesa, masukkan maklumat log masuk anda dan anda akan dapat log masuk.

2. Kosongkan fail cache Microsoft Teams

Memadamkan fail yang Microsoft Teams ada dalam cachenya juga boleh menyelesaikan masalah log masuk.

1. Keluar dari Microsoft Teams.
2. Buka Penjelajah Fail.
3. Dalam bar lokasi, masukkan yang berikut dan ketik Enter.

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

1. Padamkan semua fail di lokasi ini.
2. Ulang langkah 2-4 untuk setiap lokasi berikut. Sesetengah lokasi mungkin tidak wujud dalam kes ini, anda boleh melangkaunya.

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage %AppData%\Microsoft\teams\databases %AppData%\Microsoft\teams\cache %AppData%\Microsoft\teams\gpucache %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb %AppData%\Microsoft \teams\Storan Tempatan %AppData%\Microsoft\teams\tmp

1. Buka Microsoft Teams dan cuba log masuk.

3. Nyahpasang dan pasang semula Microsoft Teams

Mengalih keluar dan memasang Microsoft Teams boleh menyelesaikan sebarang masalah log masuk yang anda hadapi.

1. Buka Penjelajah Fail.
2. Masukkan yang berikut dalam bar lokasi, dan ketik Enter.

Panel Kawalan\Program\Program dan Ciri

1. Cari Microsoft Teams. Pilihnya, dan klik Nyahpasang.
2. Benarkan a pp dialih keluar.
3. Muat turun dan pasang Microsoft Teams.

4. Pasang semula/baiki Office 365

Microsoft Teams menyepadukan banyak apl Office 365 dan kadangkala, masalah dengan apl Office 365 membawa kepada masalah log masuk dengan Microsoft Teams.

1. Buka File Explorer dan tampal yang berikut dalam bar lokasi . Ketik Enter.

Panel Kawalan\Program\Program dan Ciri

1. Cari Microsoft 365, pilih dan klik butang Tukar.
2. Pilih pilihan Pembaikan, dan benarkan pemasangan dibaiki.
3. Jika anda masih tidak dapat melog masuk ke Microsoft Teams, kembali ke lokasi yang sama dalam Panel Kawalan.
4. Pilih Microsoft 365.
5. Klik Nyahpasang.
6. Setelah ia dinyahpasang, muat turun dan pasang semula.

5. Minta admin menyemak Papan Pemuka Kesihatan Perkhidmatan

Jika akaun Microsoft Teams anda telah diberikan kepada anda sebagai organisasi anda, ada kemungkinan terdapat masalah dengan akaun atau tetapannya. Maklumkan kepada pentadbir tentang ralat dan minta mereka melawati Papan Pemuka Kesihatan Perkhidmatan . Mereka mungkin melihat sebab ralat dan akan dapat membantu anda menyelesaikannya.

Kesimpulan

Microsoft Teams mengalami beberapa ralat dan punca di sebaliknya berbeza-beza. Ralat log masuk adalah agak biasa, terutamanya jika akaun anda adalah sebahagian daripada AD.

Dalam kes sedemikian, penyelesaian biasanya perlu dilakukan di peringkat pentadbir dan bukan peringkat pengguna individu. Jika penyelesaian di atas tidak berfungsi dan anda menggunakan akaun syarikat dalam Microsoft Teams, hubungi pentadbir sistem anda.