FIX: Pasukan Microsoft Tidak Menyegerak (Panduan Penuh)

WR: microsoft-tems-not-syncing/

Microsoft Teams boleh digunakan dari desktop tetapi ia adalah alat sembang, persidangan video dan kerjasama yang bermakna anda memerlukan sambungan internet. Sambungan Internet membolehkan anda menghantar dan menerima mesej, dan berinteraksi dengan ahli pasukan anda yang lain tetapi ia juga menyegerakkan maklumat contohnya perubahan yang telah anda buat pada fail, mesej yang diedit dan status mesej dibaca/belum dibaca.

Pasukan Microsoft Tidak Menyegerak

Jika Microsoft Teams tidak menyegerak, anda pada dasarnya tidak dapat menggunakan kebanyakan ciri apl. Penyegerakan mungkin tidak berfungsi untuk beberapa ciri cth fail, atau ia mungkin tidak berfungsi sama sekali. Apapun, ia perlu dibaiki. Pengguna mengadu bahawa semasa apl menyegerakkan mesej yang dihantar daripada desktop atau versi web, mesej yang dihantar daripada apl iOS atau Android tidak disegerakkan.

1. Semak penyegerakan – Desktop

Untuk menyemak sama ada Microsoft Teams sedang menyegerak pada desktop atau tidak, lihat ikon dulang sistemnya.

• Jika anda melihat lencana hijau pada ikon, ini bermakna apl sedang menyegerak.
• Jika anda melihat lencana merah , ini bermakna apl sedang menyegerak dan anda mempunyai item yang belum dibaca.
• Jika anda langsung tidak melihat lencana pada ikon itu bermakna Microsoft Teams tidak menyegerak.

2. Kosongkan data apl – Apl mudah alih

Jika Microsoft Teams menyegerak pada desktop, masalahnya mungkin terletak pada apl iOS atau Android. Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang kukuh pada telefon anda dan kemudian cuba pembetulan di bawah.

1. Buka Microsoft Teams pada telefon anda.
2. Ketik ikon hamburger di bahagian atas sebelah kiri.
3. Pada laci navigasi, ketik Tetapan.
4. Pada skrin Tetapan, ketik 'Data dan storan'.
5. Pada skrin Data dan storan, ketik 'Kosongkan data apl'.
6. Tunggu sehingga anda melihat sedikit mesej 'Selesai' muncul di sebelah 'Kosongkan data apl'.
7. Kembali ke skrin Tetapan utama, dan ketik Log keluar di bahagian paling bawah.
8. Keluar dari aplikasinya.
9. O tulis semula, log masuk , dan mesej, fail, dsb. semua akan disegerakkan.

3. Hantar mesej dari desktop

Apl pemesejan cenderung untuk disegerakkan dengan kerap tetapi kadangkala, perkhidmatan penyegerakan boleh menghadapi masalah dan cara paling mudah untuk mencetuskannya semula ialah memaksanya menerima mesej dan bukannya menghantarnya.

1. Log keluar daripada desktop dan apl web Microsoft Teams.
2. Pastikan anda log masuk ke apl Microsoft Teams pada telefon anda.
3. Minta seseorang menghantar mesej kepada anda, atau mulakan panggilan sendiri.
4. Tunggu mesej atau amaran panggilan diterima. 
5. Sebaik sahaja ia berlaku, mesej akan disegerakkan juga.

Kesimpulan

Penyegerakan adalah penting untuk apl pemesejan tetapi dengan apl kompleks seperti Microsoft Teams yang menyepadukan Sharepoint, Exchange dan OneDrive termasuk suite apl Microsoft 365, anda akan menghadapi masalah dari semasa ke semasa. Pembetulan adalah mudah walaupun; kosongkan data apl dan paksa apl untuk berkomunikasi dengan pelayan dalam taliannya.