Panggilan Microsoft Teams Tidak Berdering pada Panggilan Masuk [DIBETULKAN]

Microsoft Teams mempunyai ciri panggilan yang membolehkan pengguna menghubungi satu sama lain tetapi, ia juga mempunyai ciri panggilan yang lebih maju yang membolehkan pengguna membuat dan menerima panggilan daripada nombor telefon sebenar. Walau bagaimanapun, ciri ini tidak tersedia untuk pengguna percuma dan ia juga tidak mudah untuk disediakan.

Panggilan Microsoft Teams tidak berdering

Untuk berfungsi, ciri panggilan masuk perlu disediakan dengan betul. Selalunya, kerana ia tidak dikonfigurasikan dengan cara yang betul, panggilan tidak diterima.

1. Semak jenis lesen

Panggilan Microsoft Teams ialah ciri Perusahaan. Lebih tepatnya, ia adalah ciri E5 dan terdapat dua lesen E5 berbeza yang boleh dibeli; satu dengan Persidangan Audio, dan satu tanpa Persidangan Audio.

1. Log masuk ke pusat pentadbir Microsoft 365 .
2. Dalam lajur di sebelah kiri, kembangkan Pengebilan.
3. Pilih Perkhidmatan beli dan semak lesen E5 yang telah anda beli.

2. Semak tugasan lesen

Anda mungkin mempunyai lesen E5 yang betul tetapi ia perlu diberikan kepada ahli pasukan supaya mereka boleh menerima panggilan. Jika ahli pasukan tertentu tidak dapat menerima panggilan, anda mungkin tidak memperuntukkan mereka lesen E5 yang betul.

1. Buka pusat pentadbir Microsoft 365 .
2. Kembangkan Pengguna dalam lajur di sebelah kiri.
3. Pilih Pengguna Aktif.
4. Pilih pengguna yang tidak dapat menerima panggilan.
5. Klik 'Urus lesen produk' di bahagian atas.
6. Pilih dan berikan lesen E5 kepada pengguna, dan simpan perubahan itu.

Nota: Lesen yang diberikan boleh mengambil masa 24 jam untuk diaktifkan.

3. Semak agak jam pada apl mudah alih

Apl mudah alih Microsoft Teams mempunyai tetapan waktu senyap mereka sendiri. Tetapan ini tidak tersedia pada klien desktop. Walau bagaimanapun, tetapan tersebut terpakai pada akaun anda dan mungkin menghalang pemberitahuan daripada dihantar.

1. Buka apl Microsoft Teams pada telefon anda.
2. Ketik ikon hamburger di bahagian atas sebelah kiri.
3. Pilih Tetapan.
4. Pergi ke Pemberitahuan>Waktu Tenang.
5. Matikan Waktu Tenang, atau tukarkannya kepada masa yang anda tidak menjangkakan panggilan.

4. Semak nombor yang disekat

Seperti Quiet Hours, pengguna boleh menyekat nombor pada aplikasi mudah alih Microsoft Teams. Sekali lagi, tetapan ini tidak tersedia pada desktop atau klien web tetapi ia boleh menjejaskan panggilan yang anda cuba terima/jawab pada desktop.

1. Buka apl Microsoft Teams pada telefon anda.
2. Ketik ikon hamburger di bahagian atas sebelah kiri.
3. Pilih Tetapan.
4. Pilih Memanggil.
5. Pergi ke Nombor yang disekat.
6. Pastikan nombor yang anda cuba terima panggilan tidak disekat. Jika ya, nyahsekatnya.

5. Kemas kini Microsoft Teams

Panggilan mungkin disekat jika apl Microsoft Teams tidak dikemas kini.

1. Buka apl Microsoft Teams.
2. Klik gambar profil anda di bahagian atas sebelah kanan.
3. Pilih 'Semak kemas kini'.
4. Microsoft Teams akan memuat turun sebarang kemas kini yang tersedia.
5. Keluar dan jalankan apl sekali lagi.

Kesimpulan

Panggilan antara ahli pasukan adalah mudah untuk disediakan, malah, tidak banyak yang perlu disediakan. Apa yang anda perlukan ialah menambah ahli pada pasukan anda. Untuk panggilan ejen atau panggilan yang datang melalui ejen automatik, ia jauh lebih rumit. Semak persediaan anda dan semak semula kebenaran dan lesen yang ditetapkan untuk pengguna.