Log masuk ke akaun dalam talian selalunya merupakan proses satu langkah di mana pengguna memasukkan nama pengguna atau e-mel dan kata laluan. Pengesahan dua faktor boleh menambah langkah kedua kepada proses tetapi setakat pengguna akhir, ia tetap mudah. Untuk apl/perkhidmatan yang mendaftar masuk pengguna, agak sedikit maklumat dihantar dan diterima untuk mengesahkan maklumat log masuk.
Gagal menyambung ke titik akhir tetapan (Microsoft Teams)
Apabila anda melog masuk ke Microsoft Teams, proses log masuk mungkin kelihatan berjaya iaitu bukti kelayakan log masuk anda telah diterima tetapi apl itu tidak menunjukkan skrin utama kepada anda di mana anda boleh mengakses saluran sembang dan pasukan. Sebaliknya, anda melihat mesej ralat yang mengatakan apl tidak dapat menyambung ke Internet dan untuk menyemak sambungan.
Mesej ralat disertakan dengan kod ralat “ online_check_failed. melebihi percubaan cuba semula " dan " gagal menyambung ke titik akhir tetapan ". Skrin ralat menasihatkan anda untuk memulakan semula apl Microsoft Teams yang sepatutnya anda lakukan tetapi jika itu tidak menyelesaikan masalah, cuba pembetulan di bawah.

1. Semak gangguan perkhidmatan
Mesej ralat "gagal menyambung ke titik akhir tetapan" tidak semestinya bermakna terdapat sesuatu yang tidak kena pada pengguna. Microsoft mungkin mengalami masalah dengan salah satu perkhidmatannya.
- Buka pelayar anda .
- Lawati pautan ini dan semak status perkhidmatan Microsoft.
- Klik "Pentadbir Microsoft 365 klik di sini untuk log masuk".
- Pergi ke Laporan Perkhidmatan dan semak sama ada semua perkhidmatan ada dan apakah nasihat yang tersedia.
Nota : Jika perkhidmatan tidak berfungsi, terpulang kepada Microsoft untuk membetulkannya. Apa yang anda boleh lakukan ialah menunggu pembetulan.
![Pasukan Microsoft Enggan Menyambung ke Titik Akhir Tetapan (TETAP) Pasukan Microsoft Enggan Menyambung ke Titik Akhir Tetapan (TETAP)]()
2. Semak tetapan firewall
Untuk melog masuk pengguna, Microsoft Teams menyambung dengan beberapa perkhidmatan yang berbeza. Jika sesetengah perkhidmatan ini disekat oleh tembok api anda, log masuk mungkin berjaya tetapi anda tidak akan melihat skrin utama apl tersebut.
- Buka Windows Defender.
- Pergi ke tab Perlindungan Virus dan ancaman.
- Klik Urus Tetapan di bawah Tetapan perlindungan virus dan ancaman.
- Matikan ketiga-tiga suis , dan kemudian log masuk ke Microsoft Teams.
Nota : Jika anda boleh log masuk dengan tembok api dimatikan, semak tetapan tembok api dan pastikan semua perkhidmatan Microsoft dibenarkan untuk berkomunikasi mengenainya. Jangan jalankan sistem tanpa apl anti-virus yang aktif.
![Pasukan Microsoft Enggan Menyambung ke Titik Akhir Tetapan (TETAP) Pasukan Microsoft Enggan Menyambung ke Titik Akhir Tetapan (TETAP)]()
3. Kemas kini Microsoft Teams
Ada kemungkinan anda menjalankan versi apl Microsoft Teams yang sudah lapuk. Semak dan kemas kini Microsoft Teams. Untuk mengemas kini Pasukan Micrososft apabila apl tidak dapat dibuka, ikut langkah ini.
- Buka pintasan papan kekunci apl Tetapan (Win+I) .
- Pergi ke Apl>Apl & ciri.
- Pilih Pasukan Microsoft dalam senarai apl.
- Klik Nyahpasang.
- Muat turun apl Microsoft Teams.
- Jalankan pemasang dan log masuk.
![Pasukan Microsoft Enggan Menyambung ke Titik Akhir Tetapan (TETAP) Pasukan Microsoft Enggan Menyambung ke Titik Akhir Tetapan (TETAP)]()
Semak tetapan VPN
Ada kemungkinan VPN anda menyekat anda daripada melog masuk ke Microsoft Teams. Ia boleh berlaku walaupun VPN sebelum ini berfungsi dengan apl itu.
Lumpuhkan VPN dan cuba log masuk ke Microsoft Teams. Jika log masuk berjaya, matikan VPN atau cari yang berfungsi dengan Microsoft Teams.
Jika anda tidak menggunakan VPN, cuba gunakan satu untuk log masuk. Ada kemungkinan ISP anda menyekat akses kepada perkhidmatan Microsoft yang boleh menghalang anda daripada melog masuk.
Kesimpulan
Mesej "gagal menyambung ke titik akhir tetapan" memberitahu anda bahawa semasa log masuk berjaya, apl tidak dapat berkomunikasi dengan perkhidmatan Microsoft iaitu, titik akhir tetapan. Biasanya, ini menunjukkan kepada blok akses sama ada oleh anti-virus atau oleh tetapan rangkaian. Menyemak semua ini dan membetulkannya cukup mudah. Jika masalahnya adalah di pihak Microsoft, anda terperangkap menunggu penyelesaian.