"AI in marketing is verwarrend en vaak speculatief en overhyped", zegt Gartner Vice President Andrew Frank.
Kunstmatige intelligentie heeft het potentieel om de manier waarop bedrijven sociale-mediamarketing creëren en beheren te transformeren. Dat is misschien de reden waarom de markt voor "AI in sociale media" naar verwachting zal groeien van $ 630 miljoen in 2018 tot $ 2 miljard + in 2023, op basis van een recent onderzoek van MarketsAndMarkets .
Maar hoe heeft het echt invloed op sociale media?
Hoe zou het kansen creëren om dingen met een hogere mate van nauwkeurigheid en in een sneller tempo te bereiken?
En vooral: wat zouden marketeers moeten leren van deze transformatie?
Dus laten we zonder verder oponthoud eens kijken hoe AI Social Media Marketing kan hervormen?
Verschillende manieren waarop AI de marketing van sociale media beïnvloedt?
"Alles dat de manier verandert waarop mensen sociale media gebruiken, zal uiteindelijk de marketing van sociale media veranderen." Alleen al op basis van dit feit is het zeker logisch dat AI een grote impact zou hebben op gebruikersactiviteiten en tegelijkertijd op de strategie van de marketeer.
1. Voorspellingen over toekomstige resultaten
De primaire subset van kunstmatige intelligentie wordt "Machine Learning" genoemd . In lekentermen, voorspellingen doen over toekomstige resultaten op basis van historische gegevens. Bijvoorbeeld: Telkens wanneer u op internet surft, wordt informatie met betrekking tot uw online vraag opgeslagen voor 'AI-analyse'. Dit helpt marketeers om gerichte campagnes te creëren en prospects te targeten met relevante informatie en advertenties.
2. Gebruik van chatbots en virtuele assistenten
Chatbots hebben enorm geholpen bij het profiteren van de sociale-mediaplatforms. Ze hebben de tijdsbesteding en inspanningen van marketeers om klanten te betrekken op basis van hun interesses aanzienlijk verminderd. In een recent artikel van Forbes Magazine wordt uitgelegd hoe chatbots kunnen worden geprogrammeerd voor het volgen van gegevens en het monitoren van kooppatronen van een consument.
Bovendien kunnen marketeers vertrouwen op chatbots om berichten op sociale media te vergelijken, dit zou hen helpen om betrouwbare tactieken en inhoudsstukken te produceren om de juiste klanten aan te trekken.
3. Introductie van gezichtsherkenning in sociale webadvertenties
Het is de subset van AI, Machine Learning, die het voor marketeers mogelijk heeft gemaakt om opkomende technologie zoals gezichtsherkenning te integreren voor gerichte advertenties. Facebook gebruikt al een gezichtsherkenningsmethode om automatisch de juiste persoon op een bepaalde foto te taggen.
Terwijl marketeers kunnen profiteren van dergelijke technologie om te zoeken naar afbeeldingen op sociale media die hun product- of bedrijfsnaam/logo bevatten. Dit zou hen helpen te weten hoe en waar hun klanten hun producten/diensten gebruiken. Bijvoorbeeld: met behulp van dergelijke technologie kunt u zoeken naar de boekenplank die u heeft ontworpen en hoe verschillende klanten deze gebruiken. Sommigen gebruiken het misschien als een plank voor planten, terwijl anderen er een mediaconsole van maken. Deze waardevolle informatie kan u helpen om uw product op een betere manier op de markt te brengen!
Afbeeldingsbron: Business Insider
4. Ontwikkel sociale luisterstrategieën voor bedrijven
Van alle intelligente systemen is Social Listening de meest relevante tool om betere marketingstrategieën op te stellen. Hoewel je het fenomeen misschien zou verwarren met Social Monitoring, is er een enorm verschil tussen de twee termen. Sociaal luisteren omvat het volgen van gesprekken door middel van specifieke woorden en zinnen. Deze inzichten kunnen nuttig zijn om inhoud te maken die een specifiek type publiek aanspreekt.
Er zijn bijvoorbeeld bepaalde effectieve luisterhulpmiddelen die marketeers bruikbare gegevens bieden met betrekking tot hun doelgroep, concurrenten, gemeenschappen, beïnvloeders en hen helpen beschikbare kansen te vinden. U kunt dan het type inhoud ontwikkelen dat een beter publiek en een markt als geheel zou genereren.
Afbeeldingsbron: Ontsteek sociale media
5. Bereik nieuwe markten
Als u met uw bedrijf nieuwe buitenlandse markten wilt bereiken, moet uw inhoud worden gelokaliseerd. U vraagt Wat is inhoudslokalisatie? Welnu, het is het proces van het aanpassen van uw inhoud aan een specifieke bestemming door het te vertalen en te manipuleren volgens een buitenlands publiek voor een betere connectiviteit. Er zijn verschillende AI-Translation-tools op de markt, maar u zult zeker geen speciale tool voor het lokaliseren van inhoud vinden die door AI wordt aangedreven.
Maar dankzij opkomende technieken zullen er binnenkort tools zijn waarmee u uw bedrijf kunt introduceren bij consumenten over de hele wereld. Er is een AI-gestuurde tool, door Google bekend als Tacotron 2 , die sterke mogelijkheden heeft om context te gebruiken om onderscheid te maken tussen ingewikkelde taalkundige verschillen, zoals zelfstandige naamwoorden en werkwoordsvormen van 'present'. Tools als zodanig brengen ons zeker dichter bij AI-aangedreven contentlokalisatie.
6. Beslissingen met betrekking tot influencer-strategieën
Terwijl Influencer Marketing vandaag al een hoogtepunt heeft bereikt. Ze zijn een van de meest effectieve marketingtools om een beter organisch bereik te krijgen en uiteindelijk de ROI van sociale media te verhogen. Maar het kan alleen maximaal worden benut als het op de juiste manier wordt gebruikt.
Tegenwoordig kan een marketeer vertrouwen op AI om de juiste influencers te kiezen om hun merk te promoten. Aangezien de markt tegenwoordig een enorme pool van influencers heeft, wordt het onvermijdelijk een uitdaging om de ideale influencer voor uw merk te selecteren. Gelukkig maakt Machine Learning het proces probleemloos!
7. Verbetering van de gebruikerservaring tijdens het gebruik van sociale-mediaplatforms
Met een toename van gebruikers van sociale media, elke dag opnieuw. Het wordt moeilijk om een grote hoeveelheid gegevens te verwerken die afkomstig zijn van deze populaire platforms, Facebook, Twitter, Instagram enz.
Gelukkig helpt kunstmatige intelligentie ook in dergelijke scenario's: Twitter gebruikt AI om trending topics te volgen en te bepalen op basis van de rangschikking van tags. Dit helpt bij het goed en efficiënt navigeren op het platform. Facebook gebruikt AI-algoritmen om reacties van verschillende berichten bij te houden en deze bovenaan je nieuwsfeed te rangschikken op basis van je interesses en betrokkenheidsactiviteit. Instagram verbetert ook zijn mobiele app met behulp van AI om functies te introduceren die mensen met een visuele beperking helpen om effectief door het platform te bladeren. Bovendien is het alleen AI die pesten en misbruik op foto's detecteert en het automatisch afwijst, waardoor sentimenten en privacy worden geschonden.
Afbeeldingsbron: Integrify
8. Analyseren van concurrenten op sociale netwerken
Het handmatig onderzoeken van de sociale profielen van concurrenten is een enorm tijdrovend proces. Het proces is inderdaad essentieel om te bepalen of een bepaald inhoudsstuk of bericht een positieve of negatieve impact heeft op gebruikers. Door gebruik te maken van AI-algoritmen kunnen marketeers effectief en foutloos concurrenten analyseren.
Een van de handige AI-aangedreven analysetools voor concurrenten is NetBase . Het helpt bij het evalueren van inhoud op sociale platforms op basis van verschillende parameters die de prestaties beïnvloeden. Bovendien kunt u nieuwe trefwoorden leren, inhoudstypen die magie kunnen doen bij het bereiken van marketingdoelen voor sociale media.
Waarom moeten marketeers aandacht besteden aan AI?
Op basis van de bovenstaande implicaties is er niets mis met te zeggen dat kunstmatige intelligentie een sterk potentieel heeft om het marketinglandschap volledig te veranderen. Merken en bedrijven laten doorbreken door klanten een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Er worden specifieke redenen besproken voor hoe marketeers voordelen kunnen halen uit het impliceren van AI in Social Media Marketing.
1. AI vereenvoudigt alledaagse taken
Omdat er tientallen apps zijn voor dagelijks gebruik, zoals Netflix die shows aanbeveelt om te bekijken, Google Maps die verkeer voorspelt, Gmail die zinnen maakt. De meeste mensen hebben geen of weinig idee over hoe het werkt en alles gaat via Machine Learning. AI maakt levens beter door een persoonlijke ervaring te bieden en het zou elke dag beter worden.
Daarom kunnen marketeers het meeste halen uit alledaagse dingen die ze dagelijks doen en opschalen op een manier die momenteel beperkt is vanwege door mensen aangedreven marketing.
2. AI die marketingcarrières verandert
Het valt niet te ontkennen dat AI bedrijven helpt om op een betere manier en sneller beslissingen te nemen. Nieuw toegevoegde technieken zullen het marketingvak zeker transformeren en poorten openen naar nieuwe carrièrepaden en meer banen uitnodigen. Een bepaald segment van AI-aangedreven software en tools zou worden ontwikkeld en geïntroduceerd om te worden gebruikt. Dit zou niet alleen nieuwkomers een voorsprong geven, maar marketeers ook verleiden om AI te gaan verkennen en welke voordelen ze kunnen bieden om hun taken te vereenvoudigen.
Dit klinkt misschien overweldigend voor veel mensen om de echte context te begrijpen. Maar ongeacht welke reden dan ook, merken zouden een meeslepende groei kunnen zien in vergelijking met andere merken, die AI niet impliceren in hun marketingstrategieën.
3. AI met overheersing door contentcreatie
Op basis van bepaalde tools zoals ai-writer.com en meer, kunnen marketeers voldoen aan de opkomende behoefte aan inhoud en zorgen voor de levering van doelen. Aangezien het creëren van hoogwaardige inhoud veel tijd en vaardigheden vereist, kan technologie zoals AI in dit geval een echte redder zijn .
Nu hoeven marketeers de inhoud niet voor elke klant handmatig te personaliseren. Ze kunnen overwegen om AI-chatbots te gebruiken, die verbazingwekkend goed omgaan met klantrelaties. Ze worden elke dag slimmer en zijn in staat om quasi-gesprekken met consumenten te voeren om realtime oplossingen te leveren.
Afbeeldingsbron: The Next Scoop
Bottom Line
Het bijhouden van marketingtrends is niet echt een kwestie van keuze voor bedrijven; marketeers moeten concurrerend blijven om voorop te blijven lopen. Maar naarmate de technologie vordert, nemen ook de verwachtingen van de consument toe en moet bijna elke bedrijfsleider zijn weg vinden en proberen aan die verwachtingen te voldoen.
Gelukkig kunnen marketeers, met behulp van een verscheidenheid aan oplossingen en up-to-date platforms, het steeds veranderende marketinglandschap van sociale media in de gaten houden.
Leer hoe je een waterdispenser in de koelkast schoonmaakt, kalkaanslag verwijdert, het mondstuk reinigt en wanneer het vervangen van het filter of een onderhoudsbeurt de beste oplossing is.
Leer hoe je de binnenkant van een handtas schoonmaakt zonder hem te laten weken, inclusief kruimels, vlekken in de stoffen voering, leren of suède binnenkant, drogen, geurtjes en de laatste controle.
Reinig uw Nespresso Vertuo veilig met een praktische routine voor verwijderbare onderdelen, de spoelcyclus, modelverschillen en wanneer ontkalken daadwerkelijk nodig is.
Leer hoe je een bevlekt whiteboard veilig schoonmaakt, vergelijk reinigingsmiddelen op basis van het oppervlak en het type vlek, verwijder strepen en voorkom beschadiging van de afwerking.
Leer wanneer een knuffeldier in de wasmachine kan, wat het veiligste programma is, de watertemperatuur, het wasmiddel, de droogmogelijkheden en wanneer een zachtere reiniging beter is.
Verwijder water veilig uit de oplaadpoort van je telefoon: haal de stekker eruit, laat het overtollige vocht weglopen, laat de poort aan de lucht drogen, vermijd contact met rijst of hitte en weet wanneer je het opladen opnieuw kunt proberen.
Leer hoe u een zeefje uit een gootsteen verwijdert, de sifon loskoppelt, een vastzittende borgmoer losmaakt, de opening schoonmaakt en op een veilige manier met afvalverwerkers omgaat.
Leer hoe u een GE-vaatwasserfilter veilig reinigt, inclusief fijn- en ultrafijnfilters, de reinigingsfrequentie, herinstallatie en modelcontrole.
Leer hoe je wasbare en niet-wasbare stofzuigerfilters veilig reinigt, ze correct droogt, het resultaat controleert en weet wanneer vervanging de beste oplossing is.
Reinig de oorkussens van je AirPods Max veilig met de door Apple goedgekeurde methode van water en een mild reinigingsmiddel. De duidelijke instructies over alcohol, droogtijd, vlekken en vervanging geven je hierbij extra informatie.
