Jak naprawić błąd Microsoft Teams 2: 211 na komputerze Mac?

Problemy z logowaniem do Microsoft Teams występują dość często, a ich naprawienie nie zawsze jest łatwym zadaniem. Jednym z najczęstszych błędów usługi Teams na komputerze Mac jest kod błędu 2: 211. Dobrą wiadomością jest to, że powinieneś być w stanie szybko go naprawić za pomocą tego przewodnika.

Jak naprawić błąd Microsoft Teams 211?

Wyczyść pamięć podręczną

Kod błędu 211 dotyczy tylko aplikacji komputerowej. Oznacza to, że powinieneś być w stanie zalogować się do klienta internetowego bez żadnych problemów. Po prostu przejdź na stronę www.teams.microsoft.com , wprowadź swoje dane logowania i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do swojego konta.

Jeśli nie spieszysz się, a korzystanie z aplikacji Teams w sieci Web nie przemawia do Ciebie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji.

Całkowicie wyjdź z Zespołów.

Otwórz Finder , kliknij menu Idź i wybierz Idź do folderu .

Wpisz ~/Biblioteka/Caches i naciśnij Enter.

Następnie zlokalizuj i usuń folder com.microsoft.teams .

Przejdź do ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams .

Otwórz folder i usuń te podfoldery:

• Pamięć podręczna/pamięć aplikacji
• blob_storage
• Pamięć podręczna
• bazy danych
• Pamięć podręczna GPU
• Zindeksowana baza danych
• Lokalny magazyn
• tmp

Następnie kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Sprawdź aktualizacje . Zaktualizuj swoją aplikację, jeśli jest dostępna nowsza wersja.

Uruchom ponownie komputer Mac, uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy możesz się zalogować.

Niestety, wielu użytkowników skarżyło się, że po krótkim okresie bezczynności muszą ponownie przejść ten sam proces. Zespoły mogą Cię wylogować i musisz ponownie wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, aby zalogować się na swoje konto. To samo dotyczy ponownego uruchomienia aplikacji lub ponownego uruchomienia komputera.

Usuń folder zespołów

Jeśli szukasz trwałego rozwiązania, spróbuj usunąć cały folder Teams. To tam aplikacja przechowuje ustawienia, pliki cookie i plik pamięci podręcznej dla bieżącego użytkownika. Wróć więc do ~/Library/Application Support , zlokalizuj folder Microsoft i usuń go. Innymi słowy, zamiast tylko usuwać foldery pamięci podręcznej, usuwasz teraz cały katalog Teams.

Użyj innego konta Office 365

Jeśli Twoje bieżące konto Office 365 jest uszkodzone, utwórz je ponownie lub poproś o pomoc administratora IT. Najszybszym sposobem sprawdzenia, czy uszkodzone konto jest przyczyną błędu Teams 211, jest użycie innego konta Office 365. Jeśli możesz bez problemu korzystać z usługi Teams, odtworzenie konta powinno zadziałać.

Przy okazji, jeśli jesteś gościem, sprawdź, czy Twój dostęp jako gość został unieważniony. Jak zawsze, jeśli nic nie działało, odinstaluj aplikację Teams, uruchom ponownie komputer Mac i ponownie zainstaluj aplikację.

Wniosek

Kod błędu Teams 2: 211 zwykle występuje na komputerze Mac i wskazuje, że pliki pamięci podręcznej uniemożliwiają aplikacji zalogowanie Cię na Twoje konto. Aby rozwiązać problem, musisz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji. Jeśli problem będzie się powtarzał, usuń cały folder Teams i ponownie zainstaluj aplikację. Czy znalazłeś inne rozwiązania tego problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.