Soluções rápidas
Passo 1: Abra Configurações em sua Android TV ou Google TV. Em seguida, selecione Rede e Internet .
Passo 2: Se você tiver uma Android TV , clique em Configurações de IP . Em seguida, certifique-se de que DHCP esteja selecionado em vez de Estático.
No Google TV , selecione sua rede Wi-Fi conectada. Em seguida, vá para as configurações de IP e certifique-se de que DHCP esteja selecionado em vez de Estático.
Você pode desligar o roteador, remover todas as conexões com fio e ligá-lo após 60 segundos.
É sempre recomendável atualizar regularmente a versão do firmware do seu roteador.
Passo 1: Visite o site do fabricante do seu roteador . Baixe o pacote de atualização de firmware para o modelo do seu roteador.
Passo 2: Digite o endereço IP do seu roteador no navegador da web e faça login no console de administração.
Dica: para encontrar o endereço IP no Mac , vá para Configurações do Sistema > Wi-Fi > Detalhes . No Windows — Vá para Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi > Propriedades .
Etapa 3: Procure a seção Firmware no menu Configurações. Você pode encontrar a opção nas seções Avançado , Gerenciamento ou Manutenção .
Passo 4: Siga as etapas na tela para instalar a atualização do firmware, se houver alguma disponível. Depois disso, reinicie o seu roteador.
Passo 1: Vá para Configurações na tela inicial do Google TV ou Android TV.
Passo 2: No Google TV , selecione Sistema e vá para Sobre . Em seguida, selecione Atualização do sistema .
Na Android TV , vá para Sobre e selecione Atualização do sistema .
Etapa 3: se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
Isso removerá todos os seus dados e aplicativos da configuração. Você terá que fazer login novamente em sua conta.
Passo 1: Abra Configurações em sua Android TV ou Google TV. Você pode encontrá-lo no canto superior direito.
Passo 2: Na Android TV, selecione Preferências do dispositivo . Então vá para Redefinir .
No Google TV , selecione Sobre e vá para Redefinir .
Etapa 3: Siga as instruções na tela para concluir o processo.
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