Dicas rápidas
Antes de começarmos, vejamos algumas correções preliminares que podem ajudar a resolver esse problema.
Se você usar aplicativos de terceiros como aplicativo de chamada padrão, eles poderão interromper sua experiência de chamada. Portanto, defina o aplicativo Telefone como padrão novamente. Em seguida, peça para alguém ligar para você para verificar. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos . Aqui, toque em Escolher aplicativos padrão .
Passo 2: Role para baixo e toque no aplicativo Telefone . Nas opções, selecione o aplicativo Telefone .
Dica: se você não usa o aplicativo Telefone há algum tempo, certifique-se de que ele esteja atualizado antes de continuar.
Conforme você usa os aplicativos, eles coletam cache para tornar o funcionamento mais suave. No entanto, se você enfrentar problemas, limpar o cache e os dados do aplicativo Telefone pode ajudar a resolver isso. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Aplicativos . Role para baixo e toque em Telefone .
Passo 2: Aqui, toque em Armazenamento > Limpar cache .
Passo 3: Em seguida, toque em Limpar dados . Se solicitado, toque em OK .
Ativar o Modo Avião ajuda a desligar todas as comunicações de rádio no seu celular. Isso também desativará os serviços de celular. Depois de desligá-lo, os serviços de celular serão retomados. Isso pode ajudar a atualizar os serviços de rede atuais e corrigir quaisquer problemas temporários relacionados a chamadas no Android.
Se alguma configuração recente do aplicativo interferir na sua experiência de chamada, use a opção redefinir preferências do aplicativo para redefinir todas as configurações do aplicativo para o padrão. Isso também deve eliminar quaisquer configurações incorretas de qualquer aplicativo. Veja como.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Aplicativos e notificações . Em seguida, toque em Ver todos os aplicativos .
Passo 2: Toque no ícone de três pontos no canto superior direito. Em seguida, toque em Redefinir preferências do aplicativo .
Etapa 3: se solicitado, toque em Redefinir aplicativos para confirmar.
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