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5 melhores correções para o aplicativo Fire TV Remote que não funciona no iPhone e Android
Quando não conseguir encontrar o Amazon Fire TV Remote, você pode usar o aplicativo Fire TV Remote no seu telefone . É uma boa alternativa ao controle remoto físico que permite controlar todas as funções de navegação do seu Amazon Fire TV Stick.
Mas alguns usuários acham irritante quando até mesmo o aplicativo Fire TV Remote para de funcionar corretamente. Se você também é um desses, esta postagem compartilhará as melhores soluções para o aplicativo Fire TV Remote que não funciona no seu iPhone ou Android.
1. Conecte-se à mesma rede Wi-Fi
A primeira solução que recomendamos quando o aplicativo remoto Fire TV não está conectado é garantir que seu dispositivo móvel e o dispositivo Amazon Fire TV estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. Só então você poderá conectar e controlar seu dispositivo Fire TV. Depois de se conectar à mesma rede Wi-Fi, sugerimos aproximar-se um pouco mais do Fire TV Stick. Isso ajudará seu dispositivo móvel a localizar rapidamente o modelo do Fire TV na sua rede Wi-Fi.
2. Verifique sua conta Amazon
Se o aplicativo remoto Fire TV ainda não conseguir encontrar seu dispositivo Fire TV, você precisará garantir que ambos usem a mesma conta Amazon. É assim como você conecta diferentes dispositivos Apple somente depois que eles estão na mesma rede Wi-Fi e conectados à mesma conta Apple.
Verifique o aplicativo Fire TV Remote
Passo 1: Abra o aplicativo Fire TV Remote em seu iPhone ou telefone Android.
Passo 2: Toque em Mais na parte inferior e verifique sua conta Amazon.
Verifique seu Fire TV Stick
Passo 1: Vá para Configurações na página inicial do Fire TV Stick.
Etapa 2: selecione Configurações de conta e perfil.
Etapa 3: selecione ‘Conta Amazon’ e verifique se você também está usando a mesma no aplicativo remoto Fire TV.
3. Reinstale o aplicativo Fire TV Remote
Depois de confirmar que está usando a mesma conta Amazon em seus dispositivos, sugerimos reinstalar o aplicativo Fire TV Remote em seu celular. Esta é outra solução simples, mas eficaz, que parece funcionar na maioria das vezes quando você enfrenta problemas com o aplicativo remoto Fire TV.
4. Limpe o cache do aplicativo remoto Fire TV
Se você ainda não conseguir usar o aplicativo para controlar seu dispositivo Fire TV, sugerimos limpar o cache do aplicativo no seu iPhone ou telefone Android. Limpar o cache do aplicativo removerá os arquivos de cache corrompidos que podem estar impedindo o funcionamento correto do aplicativo.
No iPhone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Selecione Armazenamento do iPhone e toque em Fire TV.
Etapa 3: Toque em Offload App e selecione Offload App novamente para confirmar.
Instale o aplicativo novamente e verifique se o problema foi resolvido.
No Android
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Fire TV e toque em Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Armazenamento e Cache e selecione Limpar Cache.
Etapa 3: feche as informações do aplicativo e reinicie o aplicativo remoto Fire TV para verificar se o problema foi resolvido.
5. Redefinir configurações de rede
Se nenhuma das soluções funcionou para você, a última é redefinir as configurações de rede do seu iPhone ou telefone Android. Isso restaurará todas as configurações de rede sem fio do seu dispositivo para o padrão. Você terá que se conectar novamente à sua rede Wi-Fi e selecionar as preferências de rede após seguir esta etapa.
No iPhone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Role para baixo e selecione Transferir ou Redefinir iPhone.
Etapa 3: Toque em Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede para confirmar.
Passo 4: Siga as instruções na tela para concluir o processo. Depois disso, abra o aplicativo remoto Fire TV e verifique se o problema foi resolvido.
No Android
Passo 1: Abra Configurações e toque em Sistema.
Passo 2: Selecione Opções de redefinição e toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
Etapa 3: Toque em Redefinir configurações novamente para confirmar.
Passo 4: Feito isso, abra o aplicativo remoto Fire TV e verifique se o problema foi resolvido.
Use o aplicativo remoto Fire TV
Essas soluções ajudarão sempre que o aplicativo Fire TV Remote não estiver funcionando. O aplicativo também pode salvar o dia quando o Fire TV Remote estiver com pouca bateria ou quando você quiser apenas pregar uma peça em sua família. Você também pode adicionar alguns acessórios à configuração do Amazon Fire TV .
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