Dicas rápidas
O aplicativo Microsoft Teams requer algumas permissões para funcionar corretamente em seu Android .
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Teams e toque no ícone Informações do aplicativo . Vá para Permissões .
Etapa 2: conceda permissões para todos os componentes necessários.
O aplicativo Microsoft Teams possui um recurso de economia de dados que limita a quantidade de dados que o aplicativo usa durante videochamadas e reuniões. Se você tiver problemas de conexão durante as chamadas, desative esse recurso.
Passo 1: Abra o aplicativo Microsoft Teams e toque na foto do seu perfil no canto superior esquerdo. Selecione Configurações .
Passo 2: Toque em Dados e armazenamento > Reduzir uso de dados > Nunca no menu a seguir.
Arquivos temporários acumulados às vezes podem impedir que o aplicativo carregue rapidamente e afetar seu desempenho. Veja como limpar arquivos temporários armazenados no aplicativo Teams.
Passo 1: No aplicativo Microsoft Teams, toque na foto do seu perfil no canto superior esquerdo e selecione Configurações . Vá para Dados e armazenamento .
Passo 2: Em Armazenamento, toque em Limpar arquivos temporários .
O aplicativo Microsoft Teams pode ocasionalmente impedir que você faça login, gerando vários erros. O estranho é que esse erro afeta aqueles que usam o Microsoft Authenticator em seus telefones. Várias pessoas nos fóruns da Microsoft conseguiram corrigir esses problemas de login desinstalando o aplicativo Microsoft Authenticator de seus telefones.
Se o aplicativo Teams ainda não estiver funcionando corretamente no seu Android, redefina o banco de dados do aplicativo seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: No aplicativo Microsoft Teams, toque na foto do seu perfil no canto superior esquerdo e selecione Configurações .
Passo 2: Vá para Dados e Armazenamento . Selecione Redefinir banco de dados na tela a seguir.
Se você se inscreveu no programa Microsoft Teams Insider para obter acesso antecipado a novos recursos, ocasionalmente poderá ter problemas.
Passo 1: Abra o menu Configurações no aplicativo Teams e toque no programa Teams Insider .
Passo 2: Toque no link para sair do programa Teams Insider e selecione Reiniciar aplicativo quando solicitado.
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