O aplicativo Apresentações Google permite que você controle suas apresentações em qualquer lugar. Você pode editar suas apresentações usando o aplicativo e acessar todos os recursos, como adicionar música aos slides . Se você tiver arquivos do PowerPoint, também poderá abri-los usando o Apresentações Google.
Mas alguns usuários reclamam que o aplicativo Apresentações Google começa a travar em seus iPhones ou telefones Android. Se você também não conseguir usar o aplicativo, aqui estão algumas soluções para corrigir o problema de o aplicativo Apresentações Google não funcionar no seu iPhone e Android.
Como mencionamos anteriormente, você pode acessar suas apresentações do Microsoft PowerPoint usando o aplicativo Apresentações Google. Mas se você estiver usando arquivos de apresentação criados em diferentes aplicativos e plataformas, sugerimos confirmar a extensão do arquivo. Aqui está uma lista de tipos de arquivo suportados pelo Apresentações Google:
Se você não conseguir abrir os arquivos da apresentação, verifique sua conexão com a Internet. Estar ao ar livre significa que você dependerá principalmente de dados móveis para usar o Apresentações Google. Portanto, sugerimos mudar para uma rede 5G se você tiver créditos suficientes. Caso contrário, se possível, conectar-se a uma rede Wi-Fi será mais apropriado para acessar documentos que incluam vários slides, arquivos de mídia e animações.
Os usuários do Android do aplicativo Apresentações Google podem desativar o recurso de transferência de arquivos por Wi-Fi. Este recurso tem como objetivo impedir o upload e a atualização de arquivos quando não há conexão Wi-Fi. Você pode desativar esse recurso se não tiver acesso a uma rede Wi-Fi.
Passo 1: Abra o Apresentações Google e toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo.
Passo 2: Selecione Configurações no menu esquerdo.
Etapa 3: toque no botão de alternância ao lado de ‘Transferir arquivos somente por Wi-Fi’.
Sugerimos também ativar a opção ‘Disponibilizar arquivos recentes off-line’ no aplicativo Apresentações Google.
Veja como você pode ativar a mesma opção no iPhone.
Passo 1: Abra o aplicativo Apresentações Google no seu iPhone e toque na foto do seu perfil no canto superior direito.
Passo 2: Toque em Configurações de slides e ative a opção ‘Disponibilizar arquivos recentes off-line’.
Depois de seguir a solução acima, sugerimos forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo Apresentações Google. Isso dará ao aplicativo um novo começo.
Passo 1: Na tela inicial, deslize para cima e segure para revelar as janelas do aplicativo em segundo plano.
Passo 2: deslize para a direita para procurar o Apresentações Google e deslize para cima para remover a janela do aplicativo.
Etapa 3: reinicie o Apresentações Google e verifique se o problema foi resolvido.
Passo 1: mantenha pressionado o ícone do aplicativo Apresentações Google e toque em Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Forçar parada e selecione OK para confirmar.
Etapa 3: feche as informações do aplicativo e reinicie o Apresentações Google para verificar se o problema foi resolvido.
Você pode tentar fazer login novamente em sua conta do Google no aplicativo Apresentações Google. Isso recarregará todas as suas apresentações no aplicativo.
Passo 1: Abra o Apresentações Google e toque no ícone do perfil no canto superior direito.
Passo 2: Selecione Gerenciar contas neste dispositivo.
Etapa 3: Toque em Remover abaixo do nome da sua conta. Faça login novamente no Apresentações Google e verifique se o problema foi resolvido.
Passo 1: Abra o Apresentações Google e toque no ícone do perfil no canto superior direito.
Passo 2: Selecione Gerenciar contas neste dispositivo.
Etapa 3: Selecione sua conta do Google e toque em Remover conta.
Passo 4: faça login novamente na sua conta Google e verifique se o problema foi resolvido.
Se você ainda não consegue abrir o Apresentações Google no seu celular, sugerimos limpar o cache do aplicativo, que pode ter sido corrompido há algum tempo.
Passo 1: Abra Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Toque em Armazenamento do iPhone e selecione Apresentações Google.
Etapa 3: Toque em Offload App e selecione Offload novamente para confirmar.
Passo 4: Reinstale o aplicativo e verifique se está funcionando.
Passo 1: mantenha pressionado o aplicativo Apresentações Google e toque em Informações do aplicativo.
Passo 2: Selecione Armazenamento e Cache e toque em Limpar Cache.
Etapa 3: feche as informações do aplicativo e abra o Apresentações Google para verificar se o problema foi resolvido.
Se o aplicativo Apresentações Google ainda estiver travando no seu iPhone ou telefone Android, a solução é atualizar a versão do aplicativo no seu telefone.
Atualize o Apresentações Google no iPhone
Atualize o Apresentações Google no Android
Essas soluções ajudarão quando o aplicativo Apresentações Google não estiver funcionando no seu celular. Você pode mudar para um navegador como o Chrome para usar o Apresentações Google se ainda tiver problemas. Você pode consultar nossa postagem caso o Apresentações Google pare de carregar no Chrome .
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