Corrigir o Microsoft SwiftKey que não funciona no Android e iOS

O Microsoft SwiftKey é um aplicativo de teclado virtual popular compatível com Android e iOS. Qual é o seu principal ponto forte? O SwiftKey se adapta rapidamente ao seu estilo de escrita, permitindo que você digite mais rápido.

Mas o aplicativo de teclado às vezes pode não funcionar como esperado. Por exemplo, ele pode desaparecer repentinamente, não abrir ou travar. Ou às vezes pode alterar as configurações do teclado por si só ou fornecer previsões de escrita de baixa qualidade. Você pode usar este guia para corrigir todos esses problemas e muito mais.

Solução de problemas do Microsoft SwiftKey no Android e iOS

1. Obtenha as atualizações mais recentes do SwiftKey

As compilações mais recentes do aplicativo regularmente apresentam melhorias de desempenho e velocidade, bem como hotfixes para problemas conhecidos.

Você pode instalar a versão mais recente do SwiftKey na Google Play Store ou na App Store .

Não se esqueça de instalar qualquer atualização pendente do Android ou iOS para acelerar o seu telefone. Vale a pena mencionar que, se você possui um telefone mais antigo, pode não ser capaz de executar a versão mais recente do Android ou iOS adequadamente.

2. Feche os aplicativos e jogos em segundo plano

Os aplicativos executados em segundo plano consomem a memória do telefone, mesmo que você não os esteja usando ativamente. Por exemplo, jogos são aplicativos de alto uso de memória que você deve fechar assim que terminar de jogar.

Se o SwiftKey não tiver acesso à memória suficiente, ele não será executado rapidamente e você começará a ter problemas de atraso. Feche todos os aplicativos em segundo plano e verifique se isso ajudou.

3. Verifique se outros aplicativos estão limitando o SwiftKey

Alguns aplicativos de otimização do Android podem limitar o desempenho do SwiftKey, impedindo que o aplicativo de teclado acesse os recursos do sistema necessários para funcionar corretamente.

Verifique se seu aplicativo de otimização Android é totalmente compatível com SwiftKey. Se não estiver, desinstale-o e mude para um aplicativo diferente.

Se esse problema está afetando seu telefone de trabalho iOS, não se surpreenda. Aplicativos iOS nativos e, especialmente, Safari, Mail, Mensagens e Notas podem não funcionar corretamente com o Microsoft SwiftKey.

Isso geralmente acontece se o seu iPhone estiver executando aplicativos de gerenciamento de dispositivos móveis, que tendem a desabilitar aplicativos de teclado de terceiros. Nesse caso, entre em contato com seu departamento de TI.

4. Limpe o cache do telefone

O cache do seu telefone às vezes pode interferir em alguns de seus aplicativos. Desmarque e verifique se há alguma melhora.

Vá para Configurações → Armazenamento → Aplicativos e você verá a lista dos aplicativos instalados em seu telefone

Selecione um aplicativo e toque no botão Limpar cache .

Nota : As etapas para limpar o cache podem ser ligeiramente diferentes dependendo do modelo do seu telefone e da versão do Android que você está executando.

Por exemplo, em alguns telefones, você encontrará um botão Limpar em Armazenamento que permite excluir o cache de uma vez.

Para limpar o cache do iPhone e excluir os dados armazenados por aplicativos:

Vá para Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone para listar todos os aplicativos instalados no seu dispositivo iOS

Toque em um aplicativo e selecione Descarregar aplicativo para liberar espaço de armazenamento usado pelo aplicativo

Se você não precisar mais do respectivo aplicativo, basta tocar em Excluir aplicativo para excluir o aplicativo e todos os dados relacionados.

5. Reinstale o SwiftKey

Instale o aplicativo novamente, especialmente se ele atrasar ou travar com frequência. Mas, primeiro, certifique-se de fazer backup de seus dados: entre em sua conta do Microsoft SwiftKey, ative Backup e sincronização e toque no botão Atualizar para criar uma nova cópia de backup.

Para reinstalar o SwiftKey no Android:

Vá para Configurações → selecione Gerenciador de Aplicativos ou Aplicativos

Selecione Microsoft SwiftKey Keyboard → toque em Armazenamento e limpe o cache e os dados associados ao aplicativo.

Em seguida, desinstale o Microsoft SwiftKey e reinicie o telefone.

Acesse Google Play Store e baixe o SwiftKey novamente.

Para reinstalar o Microsoft SwiftKey no iOS:

Vá para Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone

Selecione a tecla Swift e toque em Descarregar aplicativo duas vezes

 Aguarde até que o aplicativo seja descarregado e toque em Reinstalar aplicativo .

Corrigir o Microsoft SwiftKey que não mostra previsões

Se as previsões de gravação do SwiftKey não forem mais excelentes, faça o seguinte:

Certifique-se de que está executando a versão mais recente do Microsoft SwiftKey

Limpe o cache do SwiftKey e os dados do aplicativo

Saia de sua conta do SwiftKey e faça login novamente para forçar a sincronização e atualizar as previsões personalizadas

Reinstale o aplicativo.

Essas soluções ajudaram você a resolver o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.