Muitas pessoas estão convencidas de que o Signal vai assumir o controle do WhatsApp nos próximos três anos. Até então, os desenvolvedores de Signal ainda têm muito trabalho a fazer. A plataforma é afetada por muitas falhas e bugs, mas isso não impede que os usuários façam a troca. Já mostramos o que fazer se o Signal não enviar mensagens ou encontrar seus contatos . Neste guia, falaremos sobre o problema em que o Signal não consegue enviar fotos ou vídeos e como você pode resolver o problema.
Atualize a versão do aplicativo Signal e instale a versão mais recente do Android em seu terminal. Abra o aplicativo Google Play Store, pesquise por Signal e toque no botão Atualizar .
Em seguida, vá para Configurações , toque em Sistema , vá para Atualizações do sistema e verifique se há atualizações.
Depois de instalar o aplicativo e as versões do sistema operacional mais recentes, reinicie o dispositivo e tente enviar as imagens ou vídeos problemáticos novamente.
Certifique-se de que o Signal pode acessar e usar sua galeria.
Vá para Configurações , toque em Aplicativos e vá para Todos os Aplicativos .
Em seguida, selecione Sinal e toque em Permissões .
Permita que o aplicativo acesse seu local de armazenamento e galeria.
Reinicie o Signal e verifique os resultados.
Se a imagem que você está tentando enviar estiver corrompida ou tiver permissões incorretas, tente fazer uma captura de tela dela. Em seguida, verifique se você pode enviar a captura de tela via Signal. Muitos usuários confirmaram que esta solução rápida resolveu o problema para eles.
Como um lembrete rápido, o Signal suporta um tamanho máximo de imagem de 6 MB. Para contornar essa limitação, você pode enviar suas fotos como arquivos. O aplicativo tem um limite de arquivo de 100 MB. Isso também ajudará você a contornar o sistema de compactação de imagem do aplicativo. No entanto, se você estiver enviando arquivos de mídia para usuários sem Signal via MMS, o limite é 300 KB.
Se você está tentando enviar um vídeo grande via Signal, deve primeiro compactá-lo. Experimente diferentes opções de compressão e verifique os resultados. Além disso, tente gravar a 720 se a qualidade do vídeo não for tão importante para você. Como alternativa, você também pode dividir o arquivo. O Signal possui um editor de vídeo integrado que você pode usar para enviar um ou dois minutos de cada vez.
Como um lembrete rápido, o Signal não enviará vídeos com mais de 200 MB. No entanto, o limite de tamanho do vídeo pode variar entre 30 MB a 200 MB, dependendo do tipo de vídeo que você está tentando enviar. Há um limite de 25 MB para GIFs.
Na verdade, essa é uma abordagem muito útil. Quem gostaria que alguém enviasse arquivos tão grandes sem um aviso? Afinal, 200 MB equivalem a quatro a cinco minutos de vídeo a 1080p. Se você precisar compartilhar arquivos de vídeo grandes, use uma plataforma de transferência de arquivos.
Por outro lado, o Signal permite que os usuários enviem arquivos maiores em comparação com o WhatsApp. O tamanho máximo de arquivo compatível com o WhatsApp para todos os arquivos de mídia é de 16 MB em todas as plataformas.
Se o Signal não enviar fotos e vídeos, atualize o aplicativo e instale a versão mais recente do sistema operacional Android em seu terminal. Em seguida, verifique as permissões do aplicativo e certifique-se de que o Signal pode acessar sua galeria. Além disso, verifique as limitações de tamanho do arquivo, que são 6 MB para fotos e entre 30-200 MB para vídeos. Você encontrou outras maneiras de corrigir esse problema? Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.
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