A principal função do seu telefone Android é facilitar chamadas telefônicas suaves e ininterruptas. Mas e se o alto-falante do seu Android parar de funcionar e você não conseguir ouvir nada durante as chamadas? Na maioria das vezes, o software é o culpado, e não o hardware, por tais problemas.
Não há necessidade de colocar o telefone no viva-voz ou conectar os fones de ouvido sempre que quiser se conectar por meio de uma chamada. Este guia contém algumas dicas rápidas e fáceis para fazer o alto-falante funcionar novamente no seu telefone.
Para começar, você precisa verificar novamente o nível de volume do seu telefone e garantir que ele não esteja baixo. Pressione o botão de aumentar volume na lateral do telefone e ajuste o volume no nível desejado. Depois disso, verifique se você consegue ouvir o áudio pelo alto-falante.
2. Limpe o alto-falante
Com o tempo, o alto-falante do seu telefone Android pode acumular poeira e detritos, afetando potencialmente a qualidade do áudio durante as chamadas. Portanto, é uma boa ideia limpar o alto-falante do telefone com uma escova de cerdas macias. Seja gentil e não aplique muita pressão ao limpá-lo.
3. Remova o protetor de tela e a capa
Um protetor de tela mal projetado ou aplicado incorretamente também pode bloquear o alto-falante do seu telefone Android e fazer com que ele pare de funcionar. O mesmo se aplica à capa protetora do seu telefone. Para verificar essa possibilidade, tente remover qualquer protetor de tela e também o case e veja se isso melhora a situação.
4. Verifique as configurações de acessibilidade
Seu telefone Android inclui diversas configurações de acessibilidade para ajudar usuários com deficiência auditiva. Se você desativou acidentalmente o som do telefone por meio dessas configurações de acessibilidade ou ativou a compatibilidade com aparelhos auditivos, o fone de ouvido poderá parar de funcionar durante as chamadas. Aqui está o que você pode fazer para consertar isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações, role para baixo para tocar em Acessibilidade e selecione Melhorias auditivas no menu a seguir.
Etapa 2: desative o botão ao lado de Silenciar todos os sons.
Etapa 3: Toque em Suporte para aparelhos auditivos e desative o botão ao lado de Compatibilidade com aparelhos auditivos.
5. Desligue o Bluetooth
O seu telefone está conectado a algum fone de ouvido ou fone de ouvido Bluetooth? Se estiver, seu telefone poderá redirecionar o áudio da chamada para o dispositivo conectado, e não para o alto-falante. Para evitar conexões indesejadas, desligue o Bluetooth do seu telefone.
Deslize de cima para baixo na tela duas vezes para acessar o painel Configurações rápidas e toque no bloco Bluetooth para desligá-lo.
6. Verifique se o telefone está preso no modo fone de ouvido
Seu telefone Android pode estar travado no modo fone de ouvido , e pode ser por isso que ele não está emitindo nenhum som pelo alto-falante. Esse problema é particularmente comum entre dispositivos Android mais antigos. Quando isso acontece, pode criar a falsa impressão de que o alto-falante não está funcionando no Android. Na maioria dos casos, você pode resolver esse problema conectando e desconectando os fones de ouvido. Se isso não funcionar, você pode reiniciar seu telefone Android.
7. Limpe o cache do aplicativo
Se o alto-falante não estiver funcionando, o problema ocorre apenas com um aplicativo específico, como WhatsApp ou Facebook Messenger, pode haver um problema com o próprio aplicativo. Nesse caso, você pode tentar limpar os dados de cache associados ao aplicativo problemático e ver se isso restaura a normalidade.
Passo 1: Mantenha pressionado o aplicativo problemático e toque no ícone de informações no menu resultante.
Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache na parte inferior.
Se a limpeza do cache não funcionar, acesse a Play Store e tente atualizar o aplicativo para a versão mais recente.
8. Instale atualizações de software
É sempre uma boa ideia atualizar seu telefone Android com a versão de software mais recente disponível. Se o problema for devido a um bug no Android, a instalação de atualizações mais recentes ajudará.
Abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar em Atualização de software. Toque em Baixar e instalar para verificar e aplicar quaisquer atualizações pendentes. Depois disso, o alto-falante começará a funcionar no seu Android.
9. Redefina todas as configurações do seu telefone
Se você ainda não consegue ouvir pelo alto-falante do telefone neste momento, sua melhor opção é redefinir todas as configurações e começar de novo. Não se preocupe, este processo não removerá seus dados ou arquivos pessoais.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações, navegue até Gerenciamento geral e selecione Redefinir no menu a seguir.
Passo 2: Selecione Redefinir todas as configurações e toque no botão Redefinir configurações para confirmar.
Ativar o som da linha
Ter problemas com o alto-falante durante as chamadas pode ser um grande inconveniente. Aplicar as soluções mencionadas acima fará com que o alto-falante funcione novamente no seu Android. No entanto, se nada funcionar, o problema pode estar relacionado ao hardware. Nesse caso, você pode considerar visitar o centro de serviço mais próximo para verificar seu telefone.
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