13 maneiras de corrigir o não upload de histórias do Instagram no iPhone e Android

As histórias do Instagram são uma ótima maneira de compartilhar momentos especiais do seu dia a dia com seus seguidores. Portanto, é realmente muito frustrante quando sua história no Instagram não está sendo carregada. Portanto, criamos doze maneiras diferentes de tentar resolver esse problema.

Embora o aplicativo Instagram no iPhone e Android faça um bom trabalho, muitos problemas ainda precisam ser corrigidos, e aquele que não permite o upload de histórias é bastante comum. No entanto, tentamos e testamos esses métodos e temos certeza de que alguns deles o ajudarão a corrigir o problema. Mas primeiro, vamos ter uma breve ideia de por que estamos enfrentando esse problema.

Por que não consigo postar na minha história do Instagram

O motivo mais comum pelo qual sua história no Instagram não está sendo carregada é a falta de uma boa conexão com a Internet. Outros motivos, como um aplicativo com bugs ou problemas relacionados à mídia que está sendo carregada, também são bastante comuns.

Embora seja difícil entender com precisão por que o problema realmente ocorre, o que não é difícil são as maneiras pelas quais você pode solucionar o problema. Então, aqui estão as 13 melhores maneiras que podem ajudar.

Como corrigir falha no upload da história do Instagram

Vamos começar explicando como você pode resolver o problema e voltar a postar histórias. Podemos começar verificando se temos uma boa conexão de rede.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Antes de prosseguirmos com qualquer solução, certifique-se de que a velocidade e a conexão da sua Internet estejam adequadas. Este é um dos principais motivos pelos quais as histórias não são carregadas. Portanto, certifique-se de ter boas velocidades de Wi-Fi e uma rede celular ativa. Se os problemas de conectividade persistirem, é sempre melhor verificar com seu provedor de serviços.

Mas e se você tiver uma conexão totalmente funcional e o problema for com o Instagram?

2. Verifique se o Instagram está fora do ar

O Instagram já enfrentou interrupções no passado e, se os servidores do Instagram não responderem ou estiverem inativos, há uma boa chance de que isso esteja impedindo você de enviar histórias. Se você é ativo em outras plataformas de mídia social e acompanha de perto as notícias, ficará sabendo quando o Instagram estiver fora do ar. Tudo o que você precisa fazer é esperar até que os servidores estejam funcionando.

No entanto, se os servidores do Instagram não estiverem inativos, vamos tentar corrigir alguns problemas no aplicativo.

3. Limpe o cache do Instagram no Android

Um cache é uma forma de dados temporários que todos os aplicativos armazenam em seu armazenamento local. Isso ajuda o aplicativo a carregar rapidamente seus elementos, em vez de baixá-los sempre que você abre o aplicativo.

No entanto, o cache de armazenamento pode causar alguns problemas, pois alguns dados armazenados podem executar bugs responsáveis ​​por não permitir que você poste stories no Instagram. Limpá-lo regularmente é sempre uma boa prática. Você também pode conferir nosso guia sobre  o que acontece quando você limpa seu cache no Instagram  para um melhor entendimento.

Nota : Infelizmente, limpar o cache só é possível em dispositivos Android, então os usuários do iPhone podem passar para o próximo método.

Passo 1:  Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Instagram na tela inicial e toque em Informações do aplicativo.

Passo 2:  Toque em Limpar dados.

Passo 3:  Toque em Limpar Cache e toque em OK para finalizar o processo.

Se o problema persistir, consulte nosso próximo método.

4. Não adicione adesivos, GIFs ou música à sua história

Adicionar adesivos, GIFs ou música à sua história do Instagram obviamente tornará o conteúdo pesado, e isso pode representar alguns problemas para o processo de upload e até mesmo diminuir a qualidade da história . Portanto, você pode tentar enviar a história sem nenhuma música ou história e ver se consegue carregá-la com sucesso.

Se isso também não resolver o problema, podemos tentar reenviar a história e verificar se isso resolve o problema.

5. Reenvie a história do Instagram

Às vezes, você pode estar enfrentando alguns problemas ao enviar sua história em um determinado momento. Você pode esperar alguns minutos e, em seguida, tentar reenviar a história e verificar se consegue carregá-la.

Embora esse método pareça um pouco vago, a Internet e todos os seus elementos funcionam de maneiras estranhas e você nunca sabe onde está sua sorte em consertar um bug. Então vá em frente e experimente reenviar sua história do Instagram.

Se isso também não funcionar, vamos verificar se habilitamos o acesso aos dados do celular para o Instagram.

6. Verifique o acesso a dados celulares para Instagram (iPhone)

Se você usa um iPhone, pode desativar manualmente o acesso a dados móveis para aplicativos. Se você estiver usando dados móveis e os tiver desativado acidentalmente para o Instagram, não poderá fazer upload de histórias, nem mesmo acessar qualquer coisa no Instagram que exija conexão com a internet.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Dados Móveis.

Etapa 2: ative o botão de alternância para Instagram.

Se isso não funcionar e a história do Instagram ainda não estiver sendo carregada, tentemos desativar a proteção de dados integrada.

7. Desative a economia de dados no Instagram

O Instagram possui um botão de economia de dados integrado que ajuda a reduzir o consumo de dados do celular conforme você usa o aplicativo. No entanto, se você estiver enfrentando problemas ao enviar uma história, é sempre recomendável desativar esse botão e dar ao Instagram acesso irrestrito à Internet.

Passo 1: Abra o aplicativo Instagram e toque no botão de menu na guia Perfil.

Passo 2: Toque em Configurações.

Etapa 3: Toque em Conta.

Passo 4: Toque em Uso de dados.

Etapa 5: desative a opção ‘Usar menos dados móveis’.

Se isso também não funcionar, tente sair do Instagram e cantar novamente.

8. Saia e faça login no Instagram novamente

Sair do Instagram encerra a sessão ativa atual no seu dispositivo. E assim que você fizer login novamente, uma nova sessão será iniciada e há uma boa chance de que o problema de não carregamento da história do Instagram seja corrigido na mesma. Você pode então verificar se pode fazer upload de histórias em sua conta.

Passo 1: Toque na guia Perfil no aplicativo Instagram e depois toque no botão de menu.

Passo 2: Toque em Configurações.

Etapa 3: Toque em Sair.

Isso irá desconectar você do Instagram e, ao abrir o aplicativo novamente, você encontrará a opção de fazer login em sua conta.

9. Reinicie o Instagram

Reiniciar o aplicativo Instagram é outra maneira de atualizar o aplicativo. Há uma boa chance de que, depois de desligar o aplicativo e reiniciá-lo novamente, você consiga usá-lo sem problemas. Veja como você pode fazer isso.

Passo 1: abra a janela multitarefa em seu smartphone. Se você não tiver um botão dedicado, basta arrastá-lo para cima na tela inicial.

Etapa 2: deslize para cima para fechar o aplicativo e abra-o novamente na sua biblioteca de aplicativos.

10. Atualize o Instagram

Se um grande grupo de usuários está enfrentando problemas ao enviar histórias no Instagram, provavelmente isso é causado por um bug presente nessa versão específica. Conseqüentemente, o Instagram certamente perceberá isso e lançará uma correção por meio de uma atualização. Portanto, certifique-se de estar executando a atualização mais recente do Instagram. Veja como você pode atualizar o aplicativo.

Passo 1:  Visite o link abaixo para atualizar o aplicativo.

Atualize o Instagram no iPhone

Atualize o Instagram no Android

Passo 2:  Toque em Atualizar e aguarde o download e atualização da versão mais recente do Instagram.

Se o problema persistir, você pode tentar reinstalar o aplicativo Instagram.

11. Reinstale o Instagram

Por último, se nenhuma das correções acima funcionar, você poderá reinstalar o Instagram. Basicamente, isso permite que você execute o aplicativo novamente, limpando todas as configurações aplicadas anteriormente.

Passo 1:  Mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque em Excluir aplicativo no iPhone ou Desinstalar no Android.

Passo 2:  Confirme mais uma vez para excluir o aplicativo.

Etapa 3: Reinstale o aplicativo usando os links abaixo.

Instale o Instagram no iPhone

Instale o Instagram no Android

Se reinstalar o Instagram não resolver o problema, é hora de abandonar o aplicativo por enquanto e ver se você pode enviar a história na versão web do aplicativo.

12. Use o Instagram Web para enviar histórias

Como alternativa ao aplicativo, você pode fazer login e usar o Instagram em seu navegador. Há uma boa chance de sua história ser carregada através da versão web se o aplicativo estiver com bugs e você simplesmente não conseguir carregar sua história nele. Use o link abaixo para acessar a web do Instagram.

Use o Instagram Web

Agora que você tentou de tudo que podia e se a história do Instagram ainda não foi carregada, relate o problema ao suporte do Instagram e veja o que eles têm a dizer.

13. Relatar problema no Instagram

Você pode relatar qualquer bug no aplicativo Instagram aos desenvolvedores, eles anotarão e entrarão em contato com você sobre o mesmo. Eles são conhecidos por responderem rapidamente a tais relatórios. Veja como relatar o problema.

Passo 1: Toque no botão de menu na guia Perfil no aplicativo Instagram.

Passo 2: Toque em Configurações.

Etapa 3: Toque em Ajuda e depois em ‘Relatar um problema’.

Etapa 4: agora você pode agitar seu telefone na página onde está enfrentando o problema para relatar um problema. Toque em ‘Voltar e agitar o telefone’.

Etapa 5: como temos problemas com o upload de histórias, vamos agitar nosso telefone na página de histórias. Agora toque em ‘Relatar um problema’.

Etapa 6: descreva o problema. Você pode fazer upload de mais imagens usando a opção Upload e depois tocar em Enviar.

Isso é tudo que você pode fazer quando sua história do Instagram não estiver sendo carregada no iPhone ou no aplicativo Android. No entanto, se você tiver mais dúvidas sobre o mesmo, consulte a seção de perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes sobre IG Story não são carregadas

1. Qual é o limite de tamanho para uma história do Instagram?

O tamanho máximo da imagem da história do Instagram é 30 MB e o tamanho máximo para um vídeo é de até 4 GB.

2. Quantas histórias você pode enviar de uma vez no Instagram?

Você pode postar até cem histórias em 24 horas no Instagram.

3. Você pode postar histórias do Instagram na sua área de trabalho?

Não, você não pode postar histórias na versão desktop do Instagram.

Faça upload de histórias do Instagram com facilidade

Na próxima vez, se uma história do Instagram não estiver sendo carregada, certifique-se de utilizar todos esses métodos. No entanto, esperamos que o Instagram reforce o aplicativo e garanta que ninguém se depare com o problema. Só podemos esperar que isso aconteça durante uma série de atualizações, então tudo o que podemos fazer é esperar que o Instagram faça isso.