Como a IA pode levar a automação de processos ao próximo nível?

O progresso da tecnologia causa desenvolvimento. O desenvolvimento traz a evolução. Quer se trate de uma impressora ou bússola, uma roda ou uma máquina a vapor, todos eles trouxeram uma revolução na produção, na comunicação e em outras coisas, o que levou ao crescimento do mercado e da economia.

A Internet também é uma revolução que foi introduzida há algum tempo e se tornou uma virada de jogo. O pensamento passa pela sua mente sobre o que vem a seguir?

Será a Inteligência Artificial que marcará o quilômetro? A IA é aquela que tem potencial para automatizar o processo para o próximo nível?

Vamos obter todas as respostas às suas perguntas!

Desde a introdução da Inteligência Artificial no setor comercial, ela está se tornando global e abrangente. Portanto, agora não apenas as grandes empresas ou agências financiadas pelo governo o têm, mas também as pequenas empresas estão assimilando soluções baseadas em IA em fluxos de trabalho, para se prepararem para a competição no mercado. Portanto, parece que a Inteligência Artificial veio para ficar e ajudar a levar a automação de processos a um novo zênite.

Inspirou muito? Se você está se preparando para incluir a automação de processos robóticos em seu fluxo de trabalho, você deve dar uma olhada!

Automação de Email Marketing

A IA tem potencial para otimizar vários recursos importantes de marketing por e-mail para pequenas empresas. Um dos benefícios importantes da automação de processos robóticos é a criação de conteúdo. Convencionalmente, os membros da equipe de marketing testam várias combinações de linhas de assunto, imagens ou cópias de anúncios para determinar qual funciona melhor. Este processo é demorado e não é à prova de erros. No entanto, com a tecnologia de IA disponível, você fica sabendo qual combinação de conteúdo funcionará melhor, reduzindo assim o tempo para definir estratégias. A IA também pode descobrir o momento certo para enviar e-mails aos assinantes com base no envolvimento anterior com sua empresa. Essa também é considerada a melhor oferta para converter leads em clientes.

Detecção de fraude

As empresas de pequena escala devem procurar transações fraudulentas, pois seriam necessários muitos recursos e dinheiro para tomar medidas legais contra as fraudes. No entanto, a IA pode empregar algoritmos de aprendizado de máquina para verificar a possibilidade de uma determinada transação ser fraudulenta ou não.

O sistema também pode usar lógica baseada em regras para interromper transações que podem ser provavelmente fraudes. Se você fornecer os dados apropriados, o sistema será capaz de detectar padrões relacionados a fraudes e fazer alterações nos algoritmos de acordo, sem interferência humana.

Processamento de documentos

A papelada ainda está lá. Não importa o quão bons são seus computadores ou qual tecnologia avançada você usa, definitivamente há papelada. No entanto, as ferramentas com tecnologia de IA podem ajudar a acelerar o processo de processamento automatizado de documentos. Software como o Abacus Intelligence vem com a capacidade de organizar documentos digitalizados em arquivos separados. A IA pode classificar o documento com base no conteúdo. Isso pode ser feito por meio de algoritmos de OCR avançados, que podem ser usados ​​por IAs para executar com grande velocidade e eficiência.

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Geração de leads

Com o avanço do marketing digital, acumular dados de leads ficou mais fácil. As equipes de vendas e marketing de pequenas empresas possuem muitas ferramentas para obter uma lista de prováveis ​​clientes e clientes. Embora trabalhar com os dados não seja tão fácil quanto coletá-los, é por isso que a IA é necessária.

A IA usa análise preditiva para calcular quais leads podem ser convertidos em cliente ou cliente. A IA pode prever tendências futuras, calcular despesas potenciais, encontrar produtos e serviços que possam converter leads em clientes, tudo verificando dados de mídia social, marketing e dados financeiros.

Chatbots de atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é o aspecto mais importante para a satisfação de clientes e clientes, já que as empresas de pequena escala têm pessoal limitado, ela não pode ter sucesso nisso. O problema pode ser resolvido substituindo a equipe de suporte por chatbots. Essa IA pode operar o processo de suporte, responder às dúvidas comuns dos clientes, fornecer soluções imediatas aos clientes e muito mais.

Esses chatbots AI são simples e fáceis de configurar, funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana e também não exigem muita manutenção. Esses chatbots podem ser úteis para melhorar o atendimento ao cliente.

Portanto, se falamos de Inteligência Artificial, ela tem potencial para ser a ferramenta mais poderosa para automatizar e agilizar fluxos de trabalho para empresas modernas. Dada a abrangência, é aconselhável adaptar a tecnologia de IA em breve, pois isso fará com que as empresas dêem uma vantagem aos seus concorrentes.