Obter feedback do usuário é uma parte importante do desenvolvimento contínuo de software. Sem sugestões sobre quais recursos podem ser adicionados ou alterados, pode ser difícil garantir que o desenvolvimento forneça atualizações que os usuários realmente desejam. A análise de uso pode contar um pouco da história. Ele pode identificar quais recursos são os mais usados. No entanto, a análise não pode dizer o quanto os usuários estão satisfeitos com esses recursos.
A maneira mais comum de obter feedback dos usuários é ocasionalmente pedir-lhes que deixem uma classificação do aplicativo ou enviem feedback por e-mail. O Slack usa o recurso Slackbot para ocasionalmente pedir feedback do usuário por meio de uma pesquisa. Se você deseja fornecer feedback, as pesquisas podem ser uma forma útil de influenciar potencialmente o desenvolvimento futuro da plataforma. A maioria dos usuários não deseja fornecer feedback. No entanto, como isso leva tempo; e eles não podem ser incomodados, pois não têm nada importante para fornecer feedback.
Se você não quiser fornecer feedback ao Slack, pode desabilitar as pesquisas ocasionais do Slackbot gerenciando suas preferências. Para acessar suas preferências, clique na imagem do seu perfil no canto superior direito e, a seguir, clique em “Preferências”.
Clique na foto do seu perfil no canto superior direito. Em seguida, clique em “Preferências”.
Uma vez em suas preferências, mude para a guia “Avançado” e role até o final da página. Para evitar que o Slack envie pesquisas via Slackbot, desmarque a caixa de seleção “Envie-me pesquisas ocasionais via Slackbot”, que pode ser encontrada como a penúltima opção na página.
Desmarque a caixa de seleção “Envie-me pesquisas ocasionais via Slackbot” na parte inferior das preferências “Avançado”.
As pesquisas podem ser uma boa maneira de fornecer feedback, se você quiser. Do contrário, eles podem ser outra mensagem de spam irritante com a qual você simplesmente não deseja lidar. Seguindo este guia, você pode evitar que o Slack envie pesquisas ocasionais pelo Slackbot.
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