A assistência remota é um serviço maravilhoso que pode ajudá-lo a gerenciar seu computador remotamente. A Assistência Remota permite que qualquer pessoa acesse seu computador com seu ID de login e senha. Se você estiver tendo problemas com seu sistema, forneça acesso a um técnico para resolvê-lo. Além disso, você pode fornecer acesso a um membro da família, caso seja necessário. No entanto, você não está usando o serviço de Assistência Remota, é recomendável desabilitar o serviço, pois pode tornar o seu sistema vulnerável.
Nesta postagem, listamos as etapas para habilitar ou desabilitar a assistência remota no Windows 10.
Etapa para ativar e desativar a assistência remota no Windows 10
Siga as etapas para ativar e desativar a assistência remota no Windows 10.
Etapa 1: Vá para Meu PC e clique com o botão direito do mouse no ícone Meu PC.
Etapa 2: Escolha Propriedades.
Etapa 3: Agora, você precisa selecionar a segunda opção Configurações remotas, que está localizada no painel esquerdo da janela.
Nota: Você pode ir para Painel de Controle> Sistema e Segurança> Sistema e, em seguida, Configurações remotas.
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Etapa 4: Nas Propriedades do Sistema, você precisa selecionar o Remoto.
Etapa 5: Marque a caixa ao lado de “Permitir conexões de Assistência Remota a este computador”. Ignore se já estiver marcado.
Etapa 6: Escolha a guia Avançado.
Etapa 7: se você remover a marca de seleção de “Permitir que este computador seja controlado remotamente”, o técnico poderá ver sua tela, mas não terá a capacidade de controlá-la.
Etapa 8: Assim que terminar, você precisa clicar em Ok para salvar as novas alterações.
Se você deseja desativar a assistência remota no Windows 10, então tudo que você precisa fazer é desmarcar a caixa ao lado de “Permitir conexões de Assistência Remota para este computador”.
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Habilitar Assistência Remota com Editor de Registro
É possível habilitar a assistência remota usando o editor de registro. Além disso, é a maneira mais fácil de dar o controle do seu computador para consertá-lo usando a ajuda do suporte remoto.
Etapa 1: Em primeiro lugar, você precisa acessar o Editor do Registro e, em seguida, navegar na chave de registro “HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance”.
Etapa 2: Agora, você precisa clicar duas vezes na entrada DWORD fAllowToGetHelp no lado direito da janela.
Etapa 3: você precisa modificar os dados do valor para 1.
Caso você queira desabilitar a Assistência Remota, então você precisa modificar o valor de 1 para zero. Lembre-se de que, quando quiser permitir que o técnico o auxilie, você precisará fornecer o controle total de sua máquina.
No entanto, assim que terminar, você pode alterar o valor para o anterior e proteger seus dados.
Etapa 4: Feche o Editor do Registro quando terminar de fazer as alterações.
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Use o Firewall para habilitar a Assistência Remota
Para usar o firewall para habilitar a Assistência Remota, você precisa seguir as etapas abaixo:
Etapa 1: digite Prompt de comando na caixa Pesquisar, disponível ao lado do botão Iniciar.
Etapa 2: Copie e cole “netsh advfirewall firewall set grupo de regras =” assistência remota ”new enable = Yes1”.
Etapa 3: Agora é isso.
Portanto, você aprendeu as etapas para habilitar e desabilitar a assistência remota no Windows 10. Como precaução é melhor do que remediar, você sempre pode alterar a configuração de acordo com seus requisitos e garantir a segurança de seu computador. No caso, você pode obter qualquer problema durante a execução das etapas acima, então, deixe-nos saber no comentário abaixo.
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